Чем выше, тем ужасней. Мтс сим карта неисправна


Что делать если не работает сим-карта, телефон не видит сим карту?

Не работает сим-карта! Что делать?

SIM-карта – это необходимая деталь любого сотового телефона. Без «симки», как мы её называем по-современному, невозможно отправлять и получать сообщения и звонки. К сожалению, никто не застрахован от ситуации, когда сим-карта внезапно перестает работать. Или, новая симка почему-то отказывается дружить с телефоном. Об этой неприятности незамедлительно сообщает телефон, прося вставить сим-карту, хотя она уже внутри.

План действий:

Как же поступать в подобной ситуации? Как узнать, почему не работает сим-карта? Ниже приведен подробный план действий.

image001

 

  1. Вскройте телефон, осмотрите сим-карту, оцените её расположение в слоте. Возможно, симка слегка сдвинулась, поэтому её контакт с телефоном утерян. Если в вашем телефоне сим-карту нужно вставлять под аккумулятор, а не в картоприемник рядом, то велика вероятность того, что контакты сим-приемника и сим-карты просто не соприкасаются. Попробуйте прижать симку к слоту с помощью небольшого листа бумаги, сложенного в несколько раз. Разместите сложенный лист между симкой и батарейкой и соберите телефон заново. Возможно, контакт между деталями восстановится, и сим-карта снова начнет работать.
  2. Внимательно осмотрите контакты сим-приемника и сим-карты. Нет ли на них загрязнений? Именно они могут стать причиной того, что сим-карта перестала работать. Протрите обыкновенным ластиком видимые контакты, верните сим-карту на место и соберите телефон. Работает?
  3. Слегка погните симку так, чтобы сторона с контактами оказалась выпуклой. При длительном использовании сим-карта нагревается и деформируется, и тогда контакты симки не достают до слота.
  4. Вставьте в свой телефон другую сим-карту. Оптимальным вариантом будет симка иного оператора. Если она заработала, значит, проблема именно в вашей симке: она неисправна. Если же и новую сим-карту телефон не видит, значит, проблема все-таки в нём.

Почему так случилось?

В конфликте между симкой и телефоном виноват, как правило, один из них.

Если виноват телефон

image004

  • Некоторые модели телефонов бывают «залочены» под определенного оператора, поэтому «неродную» сим-карту такой телефон просто не увидит.
  • У сотовых на две сим-карты часто случается, что не работает слот сим-карты при работе второго. Поэтому при осмотре телефона следует вставить «сомнительную» симку и в первый, и во второй слот.
  • Некоторые физические повреждения могут губительно сказаться на работе телефона. К примеру, если на аппарат попала вода (он упал в лужу, или на него лил дождь), со временем контакт между слотом и симкой нарушится из-за окисления. Можно попытаться самостоятельно решить эту проблему: разобрать телефон и протереть салфеткой места стыковки шлейфов, отвечающих за модуль связи. Если же и после очистки симка не заработала, то придется телефон нести в сервис-центр и каяться там, что недоглядели за маленьким другом.

 

Обратите внимание, что телефон не мгновенно отзывается на физические повреждения: падение или попадание воды. Какое-то время он работает, как обычно, но позже ломается. Поэтому, если у вас в руках телефон, не видящий сим-карту, попытайтесь вспомнить, не довелось ли вашему другу претерпевать какие-либо неприятности. Даже резкая смена температуры губительна для работы симки. Вы приносите телефон из холодной зимы в теплый дом, а внутри аппарата конденсируется влага. Выход здесь простой: разобрать телефон, извлечь симку и протереть её мягкой тканью.

 Если виновата симка

image006

  • У некоторых сим-карт бывает срок годности. Если симка долгое время не используется, она блокируется и превращается в бесполезную пластину. Также симка может блокироваться из-за отрицательного баланса. У каждого оператора свои правила, и их надо знать.
  • Некоторые операторы сотовой связи разрешают активацию сим-карты только после первого платного действия. Как правило, при покупке симки вас информируют об ее правильной активации.
  • Во многих современных сенсорных телефонах работает не полноразмерная, а обрезанная сим-карта. Иногда владельцы айфонов и прочих мобильных устройств обрезают симку самостоятельно, а потом обнаруживают, что не работает обрезанная сим-карта. Возможно, причина кроется в неправильной обрезке, поэтому этот процесс лучше доверить специалистам в сервисных центрах. Но сначала, если у вас не работает мини сим-карта, осмотрите её на предмет загрязнения, перезагрузите телефон. Тот же осмотр следует провести, если не работает микро сим-карта. Ведь остается надежда, что вы сможете решить проблему самостоятельно.

 

Обращаемся к операторам

image008

Каждый сотовый оператор заинтересован в верности своих клиентов, поэтому практически во всех городах есть сервисные центры, куда можно обратиться со своей проблемой.

 

Если не работает сим-карта «Мегафон», нужно позвонить в службу поддержки по номеру 0500 с другого номера этого же сотового оператора. Подробно расскажите, при каких условиях внезапно перестала работать сим-карта «Мегафон», и выполните все действия, которые посоветует вам оператор службы поддержки.

Если не работает сим-карта «МТС», нужно проконсультироваться по единому справочному телефону 8-800-250-0890. Это первый помощник в случае, если перестала работать сим-карта «МТС». Вероятно, один звонок в службу поддержки поможет вернут вашу симку к жизни.

Если сим-карта «Билайн» не работает, поможет круглосуточный центр поддержки клиентов. До него можно дозвониться по номеру 0611. Оператор службы поддержки расспросит вас, при каких обстоятельствах перестала работать сим-карта «Билайн», посоветует выход из неприятной ситуации.

Если не работает сим-карта «Киевстар», нужно рассказать о своей проблеме по телефону (044)466-0-466.

 

Возможно, советы специалистов помогут вам оживить свою сим-карту. Если же она безнадежно неисправна, в центре обслуживания клиентов вашего оператора быстро заменят вашу симку. Помните: не бывает безнадежных проблем, всегда остается надежда. И на всякий случай переписывайте все важные телефонные номера в записную книжку.

image010

 

Оцените статью:
Loading Загрузка...
Предыдущие посты:

your-mobila.ru

Как разблокировать сим-карту мтс - Если SIM-карта длительное время не использовалась МТС-УКРАИНА

Если срок действия номера истек, карта может быть заблокирована оператором. Замена SIM-карты производится по заявлению владельца номера и по предъявлении документа, удостоверяющего личность. В данном случае необходимо обратиться в любой салон МТС для бесплатной замены неисправной SIM-карты на новую. Номер МТС, тарифный план, подключенные услуги и остаток по счету останутся без изменений.

Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой? Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто! При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя.

При восстановлении SIM-карты на сутки блокируется SMS сервис, кроме случаев замены SIM при обращении владельца номера с паспортом. Как и любое техническое устройство, SIM-карта может сломаться или выйти из строя из-за физического износа. Это значит, что Вам заблокировали сим-карту.

Но если Вы не хотите тратить много времени на ожидание ответа специалиста, Вы можете прочитать, как разблокировать сим карту МТС самому без всяких проблем. Прежде чем начнем разъяснять причины блокировки сим-карты МТС и как можно эту блокировку снять, немного о самой компании. Хочется отметить, что для абонентов МТС услуги сотовой связи доступны даже в метро, т.е. практически на любой станциях Московского метрополитена ловит и на всех станциях Санкт-Петербурга.

Восстановление SIM-карты МТС

Кстати, бывает, что причина блокировки сим карты неправильно введенный PIN-кода подряд три раза на телефоне. Вам нужно взять конверт, в котором была сим-карта. Если так случится, что неправильно ввели PUK-код в телефон 10 раз подряд, то сим-карта заблокируется и тогда дальнейшее использование номера будет возможным только после замены карты в салоне. На заметку, блокировка телефонного номера в целом у оператора МТС, чаще всего объясняется его длительным не использованием — бездействием.

Как разблокировать симку на МТС

Все что нужно при обращении в офис это сама заблокированная сим-карта и паспорт, удостоверяющий личность. Поэтому хочется сразу отметить тот немаловажный факт, что если желаете в будущем избежать блокировки сим-карты, то старайтесь пользоваться этим номером почаще. Конечно, длительное бездействие карты может быть вызвано различными причинами: номер стал неактуальным, смена номера, отсутствие в стране, или сим-карта потерялась и т.д.

Помните, что если сим-карта будет неактивна более полугода, она будет заблокирована оператором автоматически. А разблокирование карты МТС, на другое лицо оформленной как возможно? При блокировке сим-карты в этом случае, личный визит человека использующего номер в офис ничего не принесет. Тогда, разблокирование номера будет возможным только после того, как в офис обратится именно тот владелец, на которого был оформлен договор у оператора.

Безусловно, если же нет возможности привести в офис МТС истинного владельца телефонного номера, то тогда разблокирование сим-карты, к сожалению, остается невозможным. Бабка, чтоб ее черты подрали,(на нее была записана карта), пошла в МТС, заблок.

Шаг 1. Блокировка SIM-карты

Сеть МТС пока не доступна! Вот, например, на мое имя симку МТС принудительно заблокировали. Оператору звоню по номеру 0890 выскакивает окошко «ошибка» и больше ничего….???? Мой брат когда уезжал на заработки оставил мне свою сим карту. я ею пользовалась 6 месяцев, теперь ее украли. На десятый звонок в техподдержку МТС сказали, что заявка принята и в работе.

Если этим номером пользовались какое-то время, замену должны сделать бесплатно. Если это недавно приобретённая сим-карта, придётся заплатить. Есть сим карта МТС. Нужна для мобильного банка. Три месяца ею не пользовалась. После включения телефона,сим карта оказалась неактивна. Что делать? Я нахожусь в Турции… А мне пришло сообщение, что моя сим карта заблокированна, всвязи с просрочкой платежа Обезанный платеж.

Как разблокировать номер в сети МТС

Разумеется, существуют и другие причины блокировки симки, однако процесс восстановления номера практически во всех случаях будет одинаковым. Если номер был заблокирован из-за большой задолженности, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс до положительного.

То есть, после разблокировки номера будет восстановлен баланс лицевого счета и все ранее подключенные услуги. Чтобы дозвониться до оператора мтс, наберите номер 0890. Для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других операторов, следует использовать номер 88002500890.

Неисправность/ветхость SIM-карты

Однако как быть в тех случаях, когда нет возможности лично посетить офис МТС, а причиной блокировки послужила потеря или кража телефона? Нас интересует восстановление сим карты, поэтому в открывшейся странице в графе «Информация об утерянной SIM-карте» указываем номер симки, которую нужно восстановить. В случае утери или повреждения SIM-карты получите новую SIM-карту бесплатно! С МТС Украина это — просто!

Будьте внимательны при поступлении запросов «Перезвоните мне, пожалуйста» с незнакомых номеров. Ни в коем случае не перезванивайте на указанные номера, поскольку эта информация в дальнейшем может быть использована мошенниками для махинаций с заменой сим-карты.

Заблокируйте прежнюю SIM-карту. Идентификация абонента необходима для подтверждения, что именно Вы являетесь владельцем SIM-карты и можете совершать с ней различные действия (блокировка, восстановление). Услуга блокировки SIM-карты бесплатная. Чтобы продолжить пользоваться своим номером, необходимо восстановить SIM-карту.

Выбрав интересующую Вас тематику вопросов, Вы будете соединены с оператором, который даст квалифицированную консультацию. Почему Вы считаете, что именно здесь должна быть расположена эта информация? Если карта не регистрируется в сети — обратитесь к оператору Онлайн-центра обслуживания или ЦОА для уточнения возможности восстановления такого номера.

МТС, то надо идти туда и просить замену (выдачу новой) сим-карты. Просто в заявке нужно будет указать номер телефона заблокированной сим-карты. Причины блокировки сим-карты МТС может быть, по крайней мере, две – по задолженности и по желанию. Снова еду в офис, как буд-то занятся больше нечем. Снова пишу заявление уже на восстановление обслуживания номера, прошло уже 5 дней, а номер так и не заработал.

alterguona.ru

Телефон не видит сим-карту МТС: причины и их решение

Мобильный телефон не способен функционировать без сим-карты, это всем известный постулат (за исключением вызова экстренных служб. Здесь достаточно одного мобильного, без симки). При том, по обыкновению, sim перестает работать в самый неподходящий момент, о чем не преминет сообщить ваш гаджет, прося вставить ее, хотя всё на своих местах. И такие ситуации случаются не только со старым чипом.

Мобильное устройство не видит SIM-карту

Телефон не видит карту МТС: поиск причин

Прежде, чем ударяться в панику и начинать обзванивать всевозможные сервисные службы и контактные центры МТС, стоит провести первичный поверхностный осмотр, исключив проблемы, которые легко могут быть устранены абонентом в самостоятельно.

Сим могла сдвинуться и тем самым утратить контакт с гаджетом. Можно достать и вставить ее снова, убедиться, что она заняла необходимое положение и попытаться включить аппарат снова. Вообще, правило «В любой непонятной ситуации выключи телефон и достань симку» работает всегда безотказно и лечит большинство болезней современных гаджетов. Если проблему удалось устранить – здорово, если нет – то продолжаем изыскания дальше. Чтобы подобные проблемы не возникали, советуем не обрезать чипы самостоятельно и не вставлять в обычный слот телефона нано и микро сим-карты.

Контакты приемника и sim могут быть загрязнены в местах соприкосновений, что мешает их полноценному взаимодействию. Удалите загрязнения, вставьте карту на место и попробуйте запустить аппарат. Старайтесь не задевать микросхему пальцами, можно протереть сим спиртом.

Исключите деформацию сим, если ее контактная поверхность стала вогнутой, то ее можно немного выгнуть в обратную сторону, чтобы вернуть нормальное состояние, и попробовать проверить, начнет ли она работать.

Вставьте sim в другой аппарат. Если и в этом случае она не начала функционировать, тогда можно однозначно сделать вывод, что причина в ней. Если другое устройство распознало сим, тогда дело в вашем аппарате.

Виноват телефон

Нужно выяснить происхождение телефона, так как зачастую они бывают «залочены» под оборудование определенного оператора и чужеродную симку просто не способны распознать.

В случае, когда в гаджете предусмотрены два слота, может возникнуть ситуация, что один является доминирующим и подавляет работу второго, при этом симка , вставленная во второй, не будет работать.

Смартфон подвергся повреждению: упал, на него воздействовала влага, испытывал весомые перепады температур. Жидкость, попавшая внутрь аппарата, может губительно действовать на контакты, окисляя их. Можно решить проблему самостоятельно, зачистив места стыковки, но это может не принести ожидаемых результатов. Если вы достоверно знаете, что причина именно в дефекте, то без похода в сервисный центр не обойтись. И вообще, в случаях с современными аппаратами лучше в слот не лазить.

Что делать, если телефон не видит сим-карту МТС: пути решения проблемы

Для начала стоит позвонить в контактный центр МТС. Как это сделать, спросите вы, ведь симка не работает, а значит и совершить звонок нет возможности.

  1. На самом деле, все просто. По номеру 8 800 250 0890 до оператора колл-центра можно дозвониться и со стационарного аппарата, и с номера любого другого оператора, доступного вам на данный момент. После того, как вам ответит оператор, поясните ему суть проблемы, он задаст вам ряд вопросов, чтобы понять до конца, в чем дело, и даст рекомендации по последующим действиям. Возможно, вам смогут помочь на месте, в случае, если карта заблокирована, скажут что делать для ее активации, если это возможно.
  2. Если карта неисправна, тогда ее придется заменить, сделать это можно в любом ближайшем офисе МТС. Это совершенно бесплатно. При этом номер, тариф, сумма на счете будут сохранены. Для замены потребуется паспорт и заявление владельца.

telefon.guide


Смотрите также