Как поменять владельца номера МТС. Как переоформить сим карту мтс


Смена владельца номера МТС: как поменять сим карту

Как сменить номер МТС

Приобретая стартовый пакет МТС, обязательно необходимо учитывать важные организационные моменты, связанные с указанием имени владельца SIM-карты в договоре с оператором. Если вы купили симку и оформили ее на другого человека, вам придется постоянно сталкиваться с ограничением своих прав при обслуживании номера специалистом справочной службы или офиса провайдера.

Только фактический владелец карты сможет с минимальными временными затратами поменять номер, заказать дубликат карты или изменить настройки сим при личном общении с сотрудниками МТС. Для абонентов, которые используют карту, но не являются ее владельцами, для свершения этих действий понадобится нотариально заверенная доверенность от пользователя, с которым провайдер подписал договор обслуживания.

Поэтому так важно, чтобы номер был оформлен на человека, который им распоряжается и активно использует для звонков, обмена сообщениями и выхода в глобальную сеть. В ассортименте услуг МТС предусмотрен специальный алгоритм по переоформлению прав владения SIM-картой.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру подробно расскажет о такой специфической процедуре, как смена владельца номера МТС в офисе оператора, чтобы вы быстро и без лишних проблем узаконили право обладания нужной вам симкой.

Важно! В качество сторон переоформления договора могут выступать как физические, так и юридические лица. Для узаконивания официального статуса нового владельца номером, обе стороны сделки подписывают специальный акт приема-передачи прав и обязанностей.

Передача прав на номер от одного физлица к другому

Воспользоваться услугой «Смена владельца» можно практически в любом сертифицированном офисе обслуживания абонентов МТС, адреса которых можно узнать на сайте компании и в справочной службе по телефону 0890 (для мобильных МТС) или 88002500890 (для городских телефонов и номеров других операторов).  Обязательным условие совершения сделки является присутствие обоих физических лиц, которые выступают в роли принимающей и передающей стороны.

Если у человека, на которого оформлена SIM-карта, нет возможности лично посетить офис, он может делегировать своего представителя, снабдив его нотариально заверенной доверенностью с указанием паспортных данных доверенного лица. Здесь важно учитывать, что физическое лицо, выступающее принимающей стороной, не может одновременно представлять интересы передающей стороны, поскольку оператор не допускает подписания двухсторонних документов одним и тем же человеком.После согласования всех формальностей и предоставления обеими сторонами менеджеру офиса документов, удостоверяющих их личность, следует написание типового заявления на переоформление номера с одного физлица на другое. Данный документ является достаточным основанием для переподписания договора с указанием в тексте старого абонентского номера и нового имени владельца.

После подписания документов к новому владельцу переходит не только сам номер с сохранением действующего тарифного плана и пакета подключенных услуг, но все денежные средства на лицевом счете. Исключение составляет опция «Международный и национальный роуминг», которая для активации требует отдельного письменного заявления.

Здесь важно обратить внимание на выдвинутые МТС условия сделки:

  • отсутствие задолженности на счету;
  • оплата стоимости услуги «Смена владельца» с баланса переоформляемого номера;
  • неучастие оператора в разрешении возможных финансовых споров между передающей и принимающей стороной.

Как вы видите, сама процедура переоформления номера МТС на нового владельца довольно проста и при условии успешной предварительной договоренности между сторонами проходит в сжатые сроки.

Немного сложнее проходит передача номера от одного владельца к другому, когда участником процесса выступает юридическое лицо. Связано это с необходимостью подготовки юрлицом большего числа обязательных документов.

Переход номера от юридического лица к физлицу или наоборот

В отличие от физического лица, которому для подписания договора достаточно взять с собой в офис только паспорт, юридическое лицо должно предоставить следующий пакет документов:

  • заверенное руководителем и печатью компании гарантийное письмо, образец которого находится здесь;
  • доверенность от имени компании с указанием полномочий и паспортных данных доверенного лица;
  • отдельное заявление на активацию опции «Международный и национальный роуминг» (при необходимости).

Обратите внимание, что если доверенность дает представителю достаточные полномочия на подписание различных документов от имени компании, заявление на подключение услуги «Международный и национальный роуминг» может быть оформлено непосредственно в офисе МТС.

Как переоформить номер умершего абонента

Процедура перехода номера от умершего пользователя МТС к новому владельцу базируется на общих принципах права на наследство. Чтобы сотрудник офиса без лишних проблем составил новый контракт, заявитель должен предоставить:

  • свой паспорт для идентификации личности;
  • оригинал свидетельства о смерти владельца сим-карты;
  • свидетельство о праве на наследство.

Если на балансе переоформляемого номера накопился долг, его придется погасить, иначе новый контракт не будет подписан.

Стоимость переоформления номера МТС

Оператор МТС установил довольно приемлемые расценки на услугу «Смена владельца». На сегодняшний день стоимость процедуры составляет 340р. (с учетом НДС), которые выплачиваются за счет средств нового владельца. Еще раз напомним, что оператор не выступает посредником в разрешении финансовых споров, которые могут возникнуть между бывшим и новым владельцем.

В заключение

Мобильный помощник Tarif-online.ru надеется, что материал этой статьи помог вам разобраться во всех нюансах смены владельца абонентского номера МТС. Мы также постарались подобрать для вас полезное обучающее видео по данной теме.

Видео: нюансы при смене номера

Если у вас остались вопросы или вы хотите оставить отзыв, воспользуйтесь комментариями к статье. Мы постараемся оперативно на них отреагировать и предоставить исчерпывающие ответы.

[Всего голосов: 9    Средний: 4.1/5]

tarif-online.ru

Восстановление и замена корпоративной SIM-карты МТС

Компания МТС активно развивает свою клиентскую базу не только среди физических лиц, но среди юридических. Корпоративная база оператора считается одной из самых больших по всей стране. Структура работы корпоративного номера такова, что для всех сотрудников приобретаются номера оптом (реже с выбором красивого номера), а затем раздаются. Как правило, пользователь даже и не задумывается о возможных сложностях в таких случаях, главное, что связь оплачивает организация. На самом деле, никаких проблем и нет, главное следовать процедурам. Что делать, если сим-карта вышла из строя? О всех способах ее восстановить подробнее далее.

Как заменить SIM-карту корпоративному клиенту

Как заменить корпоративную SIM-карту?

В каждой фирме есть ответственное лицо, которое отвечает за связь. Если это организация небольшая, то, как правило, это сам директор или главный бухгалтер. По всем вопросам, касающихся услуг по номеру в таком случае придется терроризировать их. Если получить детальную информацию и подключить нужную услугу вам сможет помочь контактный центр 0990, то восстановить номер или заменить СИМ так не получится.

Личный визит в офис

Если ваш телефон вышел из строя и реанимировать доступными способами не получается (о всех способах вернуть телефон к жизни читайте в статье «Как восстановить сим-карту МТС»), то придется взять разовую доверенность от своей организации с печатью, в которой будет прописано действие, которое вы хотите осуществить с номером. Либо ваш директор сам может подъехать с печатью в офис к своему персональному менеджеру, который с удовольствием решит все его проблемы со связью. На официальном сайте МТС в разделе «Мобильная связь» — «Действия с SIM-картой и номером» выложен бланк доверенности, который можно заполнить под себя, распечатать и поставить печать: http://www.corp.mts.ru/help/doc/doc_mob_svaz/. Обычно данная процедура занимает совсем немного времени.

Поддержка

Если контактное лицо организации заранее укажет, какой формат СИМ нужен и сам номер (нано, микро или обычная), то менеджер просто возьмет заявление и отдаст новую SIM, все услуги по ней уже будут активны.

Личный кабинет

Второй вариант- это удаленная замена. В корпоративном сегменте есть такой личный кабинет, который называется Виртуальный менеджер. Более подробное описание данного сервиса можно прочитать в статье «Личный кабинет корпоративного клиента МТС». Оператор заранее выдает перечень сим-карт разного формата с поддержкой 4G (LTE). Когда у пользователя номера, что-то ломается, либо просто необходимо докупить новый телефон на договор, то контактное лицо привязывает серийник болванки одной из выданных USIM к нужному номеру. В таком случае ездить никуда не нужно. Очень удобно использовать такой менеджер, когда вы фактически находитесь в другом регионе. Правда, заменить телефон другого региона болванками вашего не получится. В этом случае поможет, либо личный визит в салон родного города, либо доставка почтой России.

Доставка курьером

Третий и наиболее затратный и редкий вариант – это заказать доставку СИМ курьером или почтой России. Данная услуга будет действовать только для Москвы и МО. Тарифы зависят от того, как быстро вы хотите получить свой номер обратно и каким способом его к вам доставят. Оплата за подобную услугу списывается прямо с лицевого счета договора, никаких наличных курьеру отдавать не нужно. Более подробную и актуальную информацию ищите на сайте: http://www.corp.mts.ru/help/service/block_replace_sim/.

Помните, что восстановление номера сопровождается заменой хранителя ваших контактов, а это значит, что необходимо заранее позаботиться и перенести список телефонов в память гаджета или облако. После процедуры восстановления договора все услуги и баланс остаются теми же самыми, что и были до.

В компании МТС достаточно грамотно устроены все сервисные процедуры, особенно, касающиеся корпоративного сегмента. Все сделано для удобства и быстроты, чтобы перерывы связи занимали минимальное количество времени  фирма не несла убытков. Из-за мер безопасности в отношении личных данных получить свой телефон, оформленный на организацию, может лишь представитель компании по доверенности, либо руководитель с печатью. Также доступ ко всем необходимым операциям есть в Виртуальном менеджере и у ответственного человека за связь. Если что-то не получается, либо возникает вопрос, то можно обратиться к персональному менеджеру договора, либо по корпоративному контакту 0990, 8-800-250-0990.

telefon.guide

Как переоформить SIMкарту несколькими способами

переоформить SIMкарту

Многие клиенты сотовых сетей имеют сим карты, которые приобретены ими незаконными путями, и оформленные на чужие данные паспорта. Такая сим карта могла быть приобретена у постороннего лица, а не в офисе продаж сотовой компании (без оформления). Также она могла быть оформлена на чужое имя. Однако часто возникают случаи, когда нужно произвести какие-либо операции с номером карты, которые можно выполнить только при ее оформлении на вас.

Это может быть замена сим карты, получение дубликата или ее восстановление. Поэтому многие абоненты хотят узнать, каким образом можно переоформить SIMкарту на себя, и что для этого нужно. В современный период практически все сотовые компании предоставляют для абонентов возможность переоформления сим карты. Сегодня для ее переоформления не требуется искать хозяина номера карты.

Если соблюдены определенные условия, то можно оформить на себя данный номер сим карты, даже не привлекая к этому делу человека, на которого зарегистрирована сим карта. Переоформление сим-карты на свое имя без настоящего хозяина возможно. Но эту услугу предоставляют не все операторы сотовых сетей, а только некоторые из них. Рассмотрим сегодня, как переоформляется сим карта, выпущенная любой сотовой компанией. Для этого существует несколько методов, с которыми ознакомимся подробнее.

Возможные проблемы с чужой сим-картой

Если sim-карта зарегистрирована на другого абонента, то могут возникнуть следующие негативные моменты:

  1. Невозможно будет изменить сотовую компанию с сохранением номера. У вас не примут заявление о переходе, так как документы оформлены не на вас, и вы формально не можете распоряжаться номером.
  2. Не получится оперативно восстановить доступ к карте банка, привязанной не к вашему номеру. Эта проблема обычно возникает, если вы неправильно введете пин-код несколько раз по карте банка.
  3. В случае утери телефона или неисправности сим карты, вы потеряете все, что к ней привязано. Сотовая компания не выдаст вам дубликат карты, так как вы не являетесь ее владельцем.
  4. Не получится использовать эту сим карту в современных моделях смартфонов. Если у вас ранее была старая мини сим-карта, то она не подойдет в новый смартфон со слотом для микро сим-карты или нано-сим. Например, если вам подарят новый айфон, то при обрезке старой сим-карты в офисе продаж вам не дадут гарантию, что она будет работать нормально. Это будет на ваш риск. В случае неудачи, вы можете потерять привязку карты банка социальные сети и многое другое. Компания может заменить неисправную сим-карту, если у вас есть документы на право ее владения.
  5. Высокоскоростной доступ в 4G интернет работать не будет, если у вас старая сим-карта, не поддерживающая такую функцию.

Переоформление в присутствии владельца

Наиболее надежный и простой способ переоформления сим карты осуществляется в присутствии хозяина карты. Многие операторы не предоставляют возможности переоформления, если нет владельца номера. Если вы можете пригласить для посещения офиса обслуживания владельца сим-карты, то вряд ли возникнут проблемы при оформлении документов переоформления номера. В офисе обслуживания обе стороны – старый и новый владелец, должны подписать документы на прием-передачу сим карты.

Чтобы переоформить номер, нужно:

  1. Прийти в офис оператора с собственником номера, взяв с собой два паспорта.
  2. Оформить заявление на передачу номера.
  3. Заплатить стоимость услуги, размер которой у разных операторов отличается. Точную сумму можно уточнить в офисе обслуживания, или на сайте оператора.

Если на время оформления сим-карты на этом номере имеется задолженность, то до ее погашения документы оформлены не будут. При отрицательном балансе карты ее переоформление невозможно. Больших сложностей для смены владельца сим карты нет. Перед переоформлением таких документов рекомендуется зайти на официальный сайт компании, которая выпустила данную карту, и ознакомиться с особенностями выполнения этой операции.

переоформить SIMкарту

Кроме этого можно обратиться к специалисту за консультацией, позвонив в контактный центр. Можно на этой странице в поле комментариев задать этот вопрос. Проблемы с переоформлением документов могут появиться у тех абонентов, которые не могут найти владельца сим карты и прийти с ним в офис. Если хозяин карты проживает в другом городе, и не может к вам приехать, то ему следует оформить доверенность в своем городе в офисе этого оператора на переоформление сим-карты.

Сложнее будет переоформлять документы в случае смерти владельца. В таком случае для этого необходимо иметь документы:

  1. Свидетельство о смерти хозяина сим карты (оригинал).
  2. Свой паспорт.
  3. Свидетельство о праве наследования.

Если для вас не приемлем ни один из вариантов, то можно только надеяться, что ваша сотовая компания предоставляет возможность оформления сим карты без участия бывшего владельца.

Переоформление сим-карты без владельца

Посетить офис продаж не всегда получается вместе с хозяином sim карты. Многие сотовые компании не предоставляют возможность оформления сим карты на другого человека без самого владельца на данный момент. В какой-то степени это понятно, так как без таких ограничений может появиться много мошенников.

Однако, некоторые компании все-таки позволяют абонентам переоформлять номера без привлечения владельца. Но при этом должны соблюдаться определенные требования, дающие возможность оператору убедиться, что эта сим карта находится у вас уже длительное время. Например, такая возможность предоставлена компанией Билайн и некоторыми другими организациями.

Для оформления на свое имя чужой сим карты требуется соблюдение следующих правил:

  • на этом счете не должно быть долгов;
  • необходимо зафиксировать по 10 вызовов входящих и столько же исходящих;
  • должны быть зафиксированы даты последних пяти пополнений счета;
  • нужно отвечать на вызовы оператора Билайн, при их поступлении.

Условия оформления документов могут различаться в зависимости от вида компании и определенных обстоятельств. В любом случае потребуется обращение в офис обслуживания оператора, и подача заявления с просьбой о смене владельца сим карты. Работник офиса окажет вам помощь в переоформлении документов. Произвести переоформление номера удаленно, не посещая офиса обслуживания, невозможно.

Почему нельзя приобрести сим-карту с другим номером

Случается, что необходимо иметь конкретно этот номер телефона, так как он сохранен у друзей, родственников, коллег по бизнесу. Другими словами, от этого  номера зависит ваша работа и заработная плата. Также, к этому номеру телефона может оказаться прикреплена банковская карта, скидки в магазинах, такси, аккаунты на различных порталах в интернете, электронная почта, социальные сети.

Если номер на почте или в социальных сетях можно изменить, то для изменения настроек банковской карты понадобится посещение банка. Такие условия введены, чтобы защитить клиентов от мошенников. Случается, что нужен именно этот номер, или тарифный план, подключенный к нему, и который уже не подключить на новом номере.

Что делать, если не получается переоформить SIMкарту

Если «симка», которой вы пользуетесь, оформлена на другого человека, который не желает или не может вам помочь в перерегистрации, а сотовая компания не дает таких услуг без владельца карты, то официально не получится оформить ее на себя. В такой ситуации остается только сменить номер, или каким-то образом решить эти вопросы без сотового оператора.

переоформить SIMкарту

В этом случае частично может оказать помощь Личный кабинет. Зайдя на свою страницу на сайте оператора или в мобильном приложении на смартфоне, можно самому переходить на другие тарифы, управлять мобильными сервисами, а также управлять другими функциями. Но в случае утери сим карты, получить ее дубликат не получится, поэтому нужно стараться не терять ее.

Получается, что обычно абоненты сотовых компаний имеют возможность переоформления номера, которым они пользуются, но это не всегда можно осуществить. Специалисты советуют не использовать чужой номер телефона без особой надобности. Если вы по каким-либо причинам не смогли купить сим карту, а ее купил другой человек для вас, то ее следует переоформить, когда будет такая возможность. В противном случае могут возникнуть разные проблемы в будущем.

telephongid.ru


Смотрите также