Закрыть дебетовую карту сбербанк онлайн


Как закрыть карту Сбербанка через онлайн-банкинг: помощь клиентам

Что делать, если хочешь отказаться от услуг банка, открыть новый счет или выпустить новый пластиковый носитель? Всем этим вопросам и посвящена данная статья. Здесь мы расскажем, как закрыть карту Сбербанка разными способами.

Закрытие банковской пластиковой карты может понадобиться в следующих случаях:

  • при ее утрате;
  • после изменений условий обслуживания;
  • при погашении кредитной задолженности;
  • в случае кражи пластикового носителя;
  • при отказе от услуг банка и т.д.

Как закрыть банковскую карту Сбербанка, какие для этого нужны действия и документы? Это зависит от вашей цели: хотите ли вы просто перевыпустить пластиковый носитель или полностью расторгнуть договор с банком на ведение конкретного счета. В первом случае речь идет о блокировке, во втором - именно о закрытии. Также важным фактором, от которого зависит последующая процедура, является тип карточки: дебетовые и зарплатные банковские продукты ликвидировать легче, нежели кредитные.

Блокировка пластикового носителя

Вы можете закрыть карту Сбербанка онлайн через личный кабинет (аккаунт), по телефону и непосредственно в отделении банка.

Для начала опишем порядок действия для первого способа, как закрыть карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн:

  1. Зайдите на сайт online.sberbank.ru или в мобильное приложение.
  2. Выберите карточку, которую собираетесь заблокировать.
  3. Справа нажмите на клавишу "Операции", во всплывшем меню выберите "Заблокировать".
  4. Проверьте данные пластикового носителя и укажите причину закрытия.
  5. Отправьте заявку, нажатием кнопки "Заблокировать".
  6. Введите код подтверждения, который придет на ваш мобильный, привязанный к данному счету.

Запрос отправляется в банк. Обычно на проведение операции и полную блокировку уходит минимум времени. Вам придет оповещение об этом.

ВАЖНО. Если вы ранее не регистрировались в личном кабинете в данном сервисе, то тзакрытие карты Сбербанка через Сбербанк-Онлайн может быть затруднительно, особенно если она украдена или потеряна. Для открытия аккаунта необходимо ввести номер пластикового носителя. При невозможности сделать это воспользуйтесь другими способами.

  • Позвоните на горячую линию Сбербанка: удобный бесплатный номер для мобильных телефонов - 900
  • Автоответчик предложит вам выбрать причину обращения и нажать соответствующую клавишу в тональном режиме. Нам нужна блокировка карточки, значит, нажимаем 1.
  • Дожидаемся ответа и опять жмем 1.
  • Далее, идет связь с менеджером, которому необходимо сообщить причину блокировки, номер пластикового носителя, ваши паспортные данные и/или секретное слово (указывается при оформлении счета).
  • Готово.

Также можно обратиться непосредственно в филиал компании по любому удобному в данный момент адресу (это не обязательно должно быть то отделение, в котором открывалась карта). Получите талон в специальном терминале, дождитесь своей очереди, а затем изложите сотруднику суть проблемы.

Перевыпуск карточки

Обычно блокировка пластикового носителя подразумевает ее дальнейший перевыпуск. Эта услуга платная: стоимость определяется тарифами на конкретную карту. Однако если вы не хотите получать новый "пластик" и платить за него, то имеете право отказаться от перевыпуска. В этом случае снимать и класть денежные средства на счет можно будет только через кассы в отделениях Сбербанка.

В некоторых случаях закрыть, то есть заблокировать банковскую карточку можно временно. Например, если ее "зажевал" банкомат. Для разблокировки нужно обязательно обратиться в отделение банка и написать соответствующее заявление.

Полное закрытие счета

При необходимости можно полностью отказаться от услуг банка на обслуживание определенного счета или всех счетов. Где можно закрыть карту Сбербанка с расторжением договора? Осуществить данную операцию возможно только непосредственно в отделении банка. На руках нужно иметь паспорт и пластиковый носитель.

ВАЖНО. Если карточка, выпущенная к закрываемому счету, отсутствует, желательно заранее заблокировать ее любым из перечисленных выше способов. Если вы не знаете, где она, в качестве причины можно указать потерю.

Детальная инструкция по закрытию счета карты Сбербанка:

  1. Обратитесь в ближайшее отделение. В данном случае также можно использовать любой филиал, вне зависимости от того, в каком месте вы открывали свой счет. Главное, чтобы это был именно "Сбербанк".
  2. Возьмите талон, затем подойдите к окну, номер которого будет указан на электронном табло.
  3. Сообщите причину обращения. Менеджер попросит предъявить паспорт и пластиковый носитель, выдаст заявление, которое необходимо заполнить.
  4. После подписания заявления обеими сторонами, прямо при вас ликвидируется карта - разрезается. Это дополнительная гарантия для клиента того, что этим пластиковым носителем не смогут воспользоваться в дальнейшем.

Обычно полное закрытие счета осуществляется в течение 1,5 месяцев, то есть 45 дней. Однако воспользоваться им в этот период клиент уже не сможет.

Возврат оставшихся средств

Если на счету, подлежащему закрытию, остались денежные средства, рекомендуется заранее, до обращения в отделение, снять или перевести их. При отсутствии пластикового носителя сделать это можно по паспорту в кассе Сбербанка. Если же по каким-то причинам получить средства невозможно, то остаются следующие варианты:

  • перевод от банка на другой счет в этой же или сторонней финансовой организации;
  • выдача наличных в кассе.

Способ возврата остатка обсуждается во время обращения с просьбой ликвидировать счет.

Закрытие кредитного счета

А как закрыть кредитную карточку Сбербанка? В этом случае процедура будет несколько иной:

  1. В первую очередь необходимо в полном объеме погасить все имеющиеся задолженности: по основному кредитному лимиту и процентам. В противном случае банк откажет в закрытии.
  2. Узнайте, на каких условиях возможно расторжение кредитного договора. Это прописано в тарифах, на официальном сайте Сбербанка. Также эту информацию сможет предоставить менеджер.
  3. При соблюдении всех условий обратитесь в любое отделение компании. Предоставьте паспорт и карточку, напишите заявление установленного образца.

Как и в случае с дебетовым счетом, пластиковая кредитка подлежит уничтожению. Если же вы хотите просто заблокировать карту, то читайте о способах сделать это выше.

ВАЖНО. Во избежание проблем и недоразумений в дальнейшем при полном закрытии счетов рекомендуется брать в банке выписки об отсутствии задолженности. Если финансовая компания должна вернуть или перевести вам денежные средства, это должно быть отражено в справке.

debetcardsinfo.ru

Как закрыть кредитную карту Сбербанка? — ПроБизнес Онлайн

Закрывать кредитную карту можно по разным причинам. Возможно, закончился срок действия карты, может быть, пользователь попросту устал её обслуживать. В любом случае при закрытии банковской карты следует соблюсти алгоритм производимых операций, в котором каждый пункт имеет своё значение.

Что это такое?

Кредитная карта Сбербанка является хорошей возможностью для многих людей не откладывать до получения зарплаты покупку необходимых в доме вещей. Карта Сбербанка имеет обязательную привязку к лицевому счёту банка.

Существует ограничение по возрасту для получения карты банка, которое соблюдается неукоснительно. Клиент должен пребывать в возрасте не менее 21 года для того, чтобы банк выдал ему карту.

Кроме того, он должен обязательно иметь российское гражданство. Погашение лимита кредита по карте банка должно производиться ежемесячно.

Расчёт возвращаемой суммы производится исходя из такой последовательности: 5% от общей суммы займа и оговоренные соглашением проценты за пользование кредитом. Предусмотрена комиссия при снятии наличности в банкомате.

Возможно оформление кредитных карт Сбербанка как на частных лиц, так и на индивидуальных предпринимателей.

На каких условиях Сбербанк выдаёт карты?

Выдача кредитной карты Сбербанком возможно на следующих условиях:

  • клиент подаёт заявку на получение карты по принятой в банке форме;
  • обязательно предоставление в банк всего перечня запрашиваемых Сбербанком документов;
  • срок предоставления кредитной карты ограничивается тремя годами;
  • величина процентной ставки устанавливается в зависимости от суммы кредитного лимита и срока действия соглашения;

  • обязательно составление графика погашения задолженности по кредитному соглашению между банком и клиентом.

Как правильно закрыть?

Способ закрытия кредитной карты зависит от условий, при которых происходит это закрытие.

На практике имеют место следующие варианты, при которых клиенты закрывают карту Сбербанка:

Если ей не пользовался

Если клиент не пользовался картой Сбербанка её закрытие не должно вызывать у него никаких сложностей. Необходимо только лишь явиться в банк и написать заявление на закрытие карты по принятой в банке форме.

Спустя установленный банком промежуток времени на указанные клиентом контактные данные придёт информация об аннулировании карты и закрытии закреплённого за клиентом карточного счёта.

Онлайн

Существует возможность для клиента закрыть карту в режиме онлайн. Для этого ему следует подать заявку на закрытие карты на сайте Сбербанка.

Сотрудники банка проверят наличие задолженности на карте клиента и сообщат ему о своём вынесенном решении.

Если задолженность отсутствует, решение по закрытии карты будет принято. Если она есть, там же, на сайте банка в режиме онлайн, клиент сможет погасить её и закрыть закреплённый за ним карточный счёт.

В другом регионе

Если требуется закрыть кредитную карту Сбербанка, которая была ранее открыта в другом регионе страны, клиенту следует обратиться в ближайшее отделение банка и подать соответствующее заявление на закрытие карты.

Если при этом на карте осталась определенная сумма средств, которую следует перевести, там же необходимо писать заявление о переводе и средства поступят на новый карточный счёт.

В другом городе

В том случае, если требуется закрыть кредитную карту Сбербанка, которая была открыта в другом городе, клиенту просто требуется обратиться в ближайшее банковское отделение и подать заявку на закрытие имеющейся карты и перевод средств с неё, если таковые на карте имеются.

После того, как сотрудники банка проверят всю представленную информацию, перевод будет выполнен, если в нём есть необходимость и карта будет закрыта.

Карту Моментум

Для закрытия карты Моментум от Сбербанка клиенту следует лично обратиться в отделение банка с подачей соответствующего заявления на закрытие карты.

Особенность карты Моментум заключается в том, что она предоставляется на год с условием бесплатного льготного обслуживания.

Даже если по истечении указанного срока на карте не имеется задолженности, клиенту требуется явиться в банк и подать заявление на закрытие карты. Только в этом случае после проведения соответствующей проверки карта будет закрыта.

Хотите узнать, как правильно снять наличные с кредитной карты Сбербанка? Ответ на этот, и многие другие интересные вопросы, вы найдете в нашей статье.

Если же вы ищите информацию по оформлению кредитной карты Кукуруза, то мы рекомендуем прочесть нашу статью, расположенную по ссылке.

Виза

Кредитную карту Виза от Сбербанка можно закрыть как при личном визите заёмщика в банк, так и посредством подачи соответствующей заявки на закрытие карты в режиме онлайн через интернет.

После проверки текущего состояния карточного счёта соответствующим отделом банка будет принято решение о закрытии карты.

Спустя 45 дней после подачи заёмщиком заявления на закрытие карточного счёта он будет закрыт, о чём клиенту банка будет сообщено.

После смерти

В случае смерти заёмщика карта может быть закрыта автоматически только в том случае, если она была именной и по условиям заключённого кредитного соглашения не предусмотрено поручителей по договору.

Если же карта не была именной, родственники имеют право пользоваться ею, закрывая карту по собственному усмотрению.

В этом случае, процедура закрытия карты после смерти заёмщика ничем не отличается от стандартной процедуры, принятой в подобных случаях.

Как быстро закрыть кредитную карту Сбербанка?

В том случае, если у клиента банка отсутствуют задолженности, ему нужно только лишь посетить банк и сделать оформление предоставляемой ему анкеты.

После заполнения официального банковского бланка клиент сможет отказаться от пользования услугами.

Для быстрого закрытия кредитной карты Сбербанка заемщику, прежде всего, следует погасить всю задолженность, которую он имеет.

Это снимает с него все обязательства по соблюдению условий заключённого кредитного договора.

По прошествии полутора месяцев клиент получит на указанные им контактные данные информацию о закрытии его банковского счёта и аннулировании кредитной карты.

Документы

Для закрытия кредитной карты Сбербанка клиенту следует предъявить в банк такие документы:

  1. Заявление на проведение закрытия карты и личного банковского счёта клиента.
  2. Банковские квитанции, подтверждающие факт ликвидации задолженности перед банком по карте, если таковая имелась ранее.
  3. Копию договора с банком о предоставлении в пользование кредитной карты.

  4. Документ, подтверждающий личность заёмщика.

Требования

Сбербанк выдвигает к клиентам такие требования при предоставлении в пользование кредитных карт и при их закрытии:

  1. Заёмщик обязательно должен подтвердить факт наличия у него российского гражданства.
  2. Заёмщик обязан представить перечень документов для проведения оформления сделки.
  3. Клиент не должен иметь перед Сбербанком никаких долговых обязательств или просрочек по внесению платежей.
  4. Обязательно предоставление клиентом в банк максимума информации при заключении сделки с ним.
  5. Обязательным требованием является незапятнанность кредитной истории клиента.

  6. Клиент обязан своевременно вносить все платежи в банк, оговоренные действующими условиями кредитного соглашения.
  7. Все возникающие возможные долги клиента перед Сбербанком должны быть своевременно погашены.

Сроки

Как правило, кредитная карта закрывается спустя полтора месяца после предоставления клиентом заявления на её закрытие. Это только в том случае, если не найдено никаких долгов клиента перед банком.

Максимальный срок предоставления карты Сбербанком ограничивается тремя годами.

После истечения этого периода времени карта закрывается автоматически.

Хотите узнать, как получить кредитную карту по почте без справок и визита в банк? Тогда вам просто необходимо ознакомиться с информацией, представленной в статье.

Как пользоваться кредитной картой Сбербанка, сможете узнать из нашей статьи.

А получить самую актуальную информацию о кредитных картах банка ВТБ 24, можно по предложенной ссылке.

Плюсы и минусы

Закрытие карты Сбербанка имеет свои плюсы и минусы для клиента.

К плюсам подобной ситуации следует отнести:

  1. Констатация факта отсутствия у заёмщика долгов перед банком.
  2. Невозможность ухудшить собственную кредитную историю.
  3. Быстро принимаемое банком решение по закрытию кредитной карты, в случае отсутствия задолженности на ней.
  4. Сохранность средств при отсутствии необходимости переплачивать по кредиту.

Минусы закрытия кредитных карт Сбербанка:

  1. Отсутствие возможности получать в пользование кредитные средства по данной карте.
  2. При закрытии карты обязательно подтверждение факта отсутствия задолженности по ней, в противном случае необходимо будет выплатить долг, без чего банк карту не закроет.
  3. Закрывая кредитную карту Сбербанка, клиент закрывает и свой карточный счёт, что делает невозможным приём платежей на него.

probp.ru

Как закрыть кредитную карту Сбербанка?

Сбербанк является довольно-таки известным банком, деятельность которого началась очень давно. Стоит отметить, что сбербанк существует, долгие годы и активно продолжает вести свою деятельность в сфере банковских услуг. Сегодня у этого банка имеется достаточно много клиентов.

Многие люди пользуются такими услугами, как кредитование. Причём кредитование может быть как через непосредственную выдачу наличных средств в кредит, так и через банковские кредитные карты. А как же закрыть банковскую кредитную карту? Сегодня мы наиболее подробно об этом поговорим.

Для того чтобы получить ту или иную сумму денег, большая часть клиентов прибегает к открытию банковских кредитных карт. Такими картами удобно расплачиваться в магазинах, осуществляя покупки. Однако приходит время, когда клиент закрыл свои долги перед банком и готов закрыть свою кредитку.

Для того чтобы закрыть кредитную карту Сбербанка нужно выполнить определённый алгоритм действий. Закрыть кредитную карту можно несколькими способами. Вы можете произвести полное закрытие карты без лицевого счёта, а также счета полностью вместе с банковской пластиковой картой.

Как правило, спросом пользуется второй вариант закрытия карты — то есть полное закрытие счёта вместе с банковской пластиковой картой. Клиент той или иной банковской организации имеет полное право на отказ от пластиковых карт. Для того чтоб заблокировать карту необходимо подойти непосредственно в офис банка самому клиенту.

В большинстве случаев клиенты желают заблокировать карту через Сбербанк Онлайн. Это невозможно. Для того чтобы заблокировать карту Сбербанка необходимо присутствие владельца данной карты. При этом ваш счёт в Сбербанке по-прежнему останется. Если вы хотите закрыть банковскую карту полностью, то необходимо непосредственно вам, как клиенту, обратиться в офис компании.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 350-44-01. Это быстро и бесплатно!

Можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн?

У большинства клиентов банка возникает вопрос о том, можно ли самостоятельно закрыть карту через приложение Сбербанк Онлайн. Закрытие карты или же счёта производится исключительно при личном присутствии владельца карты или счета.

Это обусловлено тем, что консультанты банка должны удостовериться в вашей личности. При помощи интернет-услуг это произвести не удастся. Поэтому карту закрыть при помощи приложения сбербанк онлайн не представляется возможным.

При помощи звонка на бесплатную линию Сбербанка или же при помощи Интернет-услуг можно заблокировать временно действие вашей карты.

Это распространяется на случаи, когда ваша карта утеряна или украдена. Делается это исключительно в целях безопасности ваших денежных средств, которые находятся на банковской карте. Даже если денежные средства отсутствуют, то карту необходимо все равно заблокировать.

Разумеется, стоит отметить, что счёт в данном банке будет продолжать свое действие. Как видите, требования банк предъявляет достаточно повышенные. Это связано с тем, что очень много мошенников на сегодняшний день хотят получить доступ к чужим кредитным картам.

Поэтому при помощи услуги Сбербанк Онлайн закрыть банковскую карту не удастся, к сожалению многих клиентов. Большинство пользователей привыкли осуществлять операции при помощи этого удобного приложения.

Как досрочно закрыть кредитную карту Сбербанка?

Немало клиентов банка желают в срочном порядке закрыть свою карту. Это называется досрочным закрытием. Разумеется, для кого-то наличие карты в данном банке является нормой, а кто-то и вовсе хочет избежать наличия такой карты. Конечно, у кредитной карты есть много преимуществ.

Одним большим преимуществам является возможность пользоваться картой в течение периода, который называется льготным, без уплаты какого-либо комиссионного взноса. Карты без исключений оформляются к вкладам, которые открываются, но тем не менее у многих пользователей возникает вопрос о том, как досрочно закрыть банковскую кредитную карту.

Можно ли сделать эту процедуру находясь дома? Есть несколько условий, о которых нужно помнить. Владельцы кредитных карт должны закрывать счета на карте в некоторых случаях. К примеру, если вы полностью прекратили пользование картой, если карта была по каким-то причинам утеряна, если состоялся факт кражи, если вы сменили регион вашего проживания, если ваша карта заблокирована, если закончился период, в течение которого обслуживалась карта.

Для того чтобы прекратить отношения с банком и обслуживание кредитной карты, потребуется:

  • Подтвердить, что у вас не имеется задолженности по данной карте;
  • Написать заявление, заполнив собственноручно, где вы просите закрыть кредитный счёт;
  • Необходимо получить документ, подтверждающий факт ликвидации вашего счета и вашей карты.

Только лишь выполнив данные пункты, вы сможете досрочно закрыть банковскую карту. Как вы уже наверно поняли, для того чтобы закрыть карту досрочно, потребуется выполнить немало условий.

Как закрыть счёт кредитной карты?

Очень многие клиенты сбербанка в погоне избавиться от карты и самостоятельно начинают её закрывать. К сожалению, это ведёт к плачевным последствиям и к штрафным санкциям.

Существуют три стандартные ситуации, согласно которым клиента нарушает условия договора:

  • Первая ситуация. Предположим, что вы внесли свой последний платёж, избавились от пластикового носителя и уже не являетесь должником ввиду того, что закрытие осуществляется автоматически после того, как вы оплатили все остатки. Это является первым заблуждение всех клиентов.
  • Вторая ситуация. Люди очень часто попадают в категорию «будущих» должников и оформляют карту «на всякий» случай. Многим кажется, что если картой не пользовался клиент, то и закрытия никакого не требуется. Клиенты считают, что никаких долгов возникнуть не может. Это тоже является большим заблуждением.
  • Третья ситуация. Истекает срок действия вашей банковской карты. Многие же начинают думать, что сам продукт считается недействительным и средства уже не начисляются. Единственное, что остается в такой ситуации – внести остаточную сумму и перестать быть должником банка сбербанк.

Давайте развеем сомнения и разберёмся более подробно. На самом деле, закрыть карту дистанционным путём не получится в любом случае. Без вашего визита в отделение банка в принципе ничего не может получиться. Необходимо за 45 суток до момента закрытия карты посетить отделение банка.

Именно 45 суток отводится на то, чтобы уничтожить карточный счёт. Это является главной основой. Как же действовать, если требуется закрыть непосредственно кредитную карту? Вам необходимо узнать имеется ли у вас остаток долга и если он имеется, то необходимо внести нужную сумму денег.

Далее, если у вас на счету имеются лишние денежные средства, то необходимо в первую очередь их вывести. Иными словами, чтобы вам было понятно, необходимо обнулить ваш счёт полностью. Далее вам необходимо пройти в отделение банка и написать собственноручно заявление с уведомление о том, что вы больше не нуждаетесь в данном продукте. Сделать это необходимо заранее.

Далее необходимо написать ещё одно заявление, в котором вы просите закрыть кредитный счёт, а также отключить услугу смс-оповещения. Обязательно оповестите страхователя о том, что больше не нуждаетесь в услугах. Спустя месяц или же полтора, банк вас уведомит о том, что ваш счёт был успешно закрыт.

Для того чтобы избежать проблем в дальнейшем, ещё раз сходите в отделение вашего банка и попросите документы которые будут подтверждать факт закрытия вашей карты. То есть на руках у вас должна оказаться справка. Делается это исключительно ради вашей безопасности и будущего блага. Так, вы будете точно уверены, что счёт ваш закрыт, и вы больше не являетесь должником.

Закрытие счета при утере кредитной карты

Нередко бывает так, что клиенты банка теряют свои кредитные карты. В таких ситуациях у людей начинается паника, и они не знают, что делать и куда обращаться. Как же поступить и закрыть счёт кредитной карты? Первое, что вам необходимо — это заблокировать вашу кредитную карту. У каждого банка, в том числе и у сбербанка имеется своя горячей линии.

Вы можете в любой момент позвонить и попросить оказания помощи. Если у вас есть возможность, то лучше всего непосредственно самим посетить офис банка.

В случае утери пластиковой карты, для предотвращения незаконного доступа к вашим денежным средствам, необходимо заблокировать банковскую карту.

Обязательно попросите документ, который будет подтверждать факт блокировки вашей карты. Если деньги будут украдены, то данная справка будет являться подтверждением и основанием для возбуждения уголовного дела в дальнейшем.

Первым делом вам необходимо отправиться в банковское отделение и написать соответствующее заявление с просьбой заблокировать вашу карту. После этого остается дождаться решения банка и итогового результата.

Как закрыть карту, которая ещё не была активирована?

Бывает так, что клиент даже не успевает активировать свою кредитную карту и многие решаются её закрыть за ненадобностью в использовании. Как это сделать? Всё же давайте начнём с того, что между вами и банком был подписан договор, даже если вы не начинали работу с вашей картой и не активировали её.

Первое что необходимо — это прекратить действие вашей карты официально. Для этого вам понадобится пройти в отделение банка, где вам выдавали данную карту. Обязательно потребуется написать письменное заявление от вас, где вы просите закрыть счёт.

Если к вашей банковской карте были подключены какие-либо услуги, например, такие как SMS-оповещения или страхование, то от них соответственно нужно тоже отказаться. Узнайте о том, имеется ли у вас какая-либо задолженность. Если она есть, то её необходимо закрыть.

В течение 30-45 рабочих дней ваше заявление будет находиться в обработке и по истечении этого срока вы сможете получить официальный ответ от данного банка.

Сроки закрытия карты

Разумеется, каждый пользователь должен знать о сроках, которые применимы непосредственно к закрытию кредитной карты Сбербанка. В случае ликвидации карты, прикрепленной к счёту и с истекшим сроком, срок полного аннулирования составит 30 дней с момента ликвидации.

Также 30 дней составляет с момента того, как было подано заявление от клиента на закрытие карты с уведомлением об утере или же кражи банковской карты.

tipkredit.com

Как закрыть кредитную карту Сбербанка? (рекомендации и образцы документов)

О том, как оформить кредитку, написано множество тематических статей в различных интернет источниках, но как закрыть кредитную карту Сбербанка — информации все же недостаточно. Дело в том, что банкам невыгодно «расставаться» с клиентами, поэтому никто и не разбрасывается подобной «рекламой». Мы постараемся осветить самые распространенные вопросы в данном направлении.

Отличительные особенности в закрытии сбербанковских кредиток

Крупнейший кредитор России занимается выдачей кредитных карт известных платежных систем («Visa», «MasterCard» и др.) различных видов, а именно:

  1. Классическая (моментум).
  2. Золотая.
  3. Премиальная.
  4. «Аэрофлот».
  5. «Подари жизнь».

Кредитные программы имеют ряд отличий в процентных ставках, денежном лимите, требованиях к клиентам, дополнительных возможностях. Последний параметр является отличительным в процедуре закрытия карточки. Так, потребуется прежде отключить услуги, привязанные к вашему тарифу, а после – следовать стандартной процедуре, речь о которой пойдет далее.

Также отметим, что держателям карточных продуктов бюджетных категорий (например, Visa Electron или Maestro) сдавать пластик в банк после его закрытия не требуется.

Рекомендации по закрытию кредитки

Если вы рассматриваете вопрос, как закрыть кредитную карту Сбербанка, то следует различать такие термины, как карта и карточный счет. Можно избавиться от самого пластика (выбросить, потерять и т.д.), но не закрыть прикрепленный к ней счет.

Иногда человек становится держателем кредитной карты, но не использует ее. Здесь следует учитывать, что если продукт активирован, возможно, потрачена незначительная сумма, то банк запускает в действие условия кредита, взимается стоимость за обслуживание карты, смс-информирование и пр. сервисы. Поэтому держать такой «банковский товар» на руках без надобности не стоит, следует закрыть такую карту и как можно быстрее. Неактивированный продукт закрывается по стандартному принципу закрытия кредитной карты (обращение в банк и написание заявления).

Помните, счет кредитной карты закрывается очень просто и быстро в «Сбербанке», если клиент не имеет задолженности перед кредитором.

Если владелец умер

По факту, любому банку неинтересны проблемы заемщиков. Если кредит, в данном случае кредитная карта, не оплачивается, то по нему продолжают начисляться проценты, штрафы за просрочку даже после смерти заемщика. Если имеется заключенный договор со страховой компанией, что крайне редко происходит при открытии обычной кредитки моментальной выдачи, то страхователь погашает весь кредит (тело и проценты) умершего по состоянию на день смерти человека.

Получается, что обязательства перед банком ложатся на плечи родственников усопшего, которые выступают его наследниками согласно ст.1143 ГК РФ. Если набежала приличная сумма долга в период со дня смерти заемщика до вступления в силу наследства (6 месяцев), то можно обратиться в суд для снижения задолженности за данный период. Суд обычно идет навстречу таким обращениям.

Следует также учитывать, что от наследства родственники имеют право отказаться, что избавит их от оплаты «чужого» долга. В свою очередь банк, спустя 3 года списывает такие долги на убытки.

В ситуации, когда умер муж – владелец сбербанковской кредитной карты, то жена, выступающая его наследником первой очереди должна уведомить кредитора о случившемся (предоставить свидетельство о смерти, кредитный договор), погасить возникшую по кредитке задолженность (если имеется), написать заявление и только потом банк сможет закрыть карточный счет. При других обстоятельствах, например, длительный отъезд, тяжелая форма болезни и пр. следует обращаться в «Сбербанк» лично для рассмотрения вопроса в индивидуальном порядке.

Пошаговая инструкция

Согласно договору банковского обслуживания (п.8.9 ДБО), полученное кредитором заявление о закрытии кредитной карты, другие карточки, которые возможно были выпущены к закрываемому клиентом счету, также блокируются, объявляются недействительными. Их потребуется вернуть в банк. Процесс закрытия кредитки в «Сбербанке» может быть выполнен всего одним способом – в отделении банка-кредитора. Представляем вашему вниманию пошаговый инструктаж данного процесса:

  1. Посещение банковской организации.
  2. Написание письменного заявления (бланк предоставит сотрудник банка). П.8.7 ДБО является основанием для закрытия клиентом любых его счетов в банке. Письменно также требуется отказаться от дополнительных услуг, сопутствующих кредитному договору, включая перевыпуск карты.
  3. При наличии задолженности на карточном счете ее нужно срочно погасить (в отделении, через терминал, мобильный банк, «Сбербанк Онлайн», путем отправки смс на номер 900). Узнать размер долга можно, позвонив по телефону горячей линии или задав вопрос менеджеру банка.
  4. В течение 30-45 дней после подачи заявления в банк кредитор обязуется закрыть счет по кредитной карте, если задолженность по ней отсутствует.
  5. Получение в отделении специальной справки с печатью о закрытии счета в «Сбербанке».

Как правило, банк уведомляет клиента о закрытии карточного счета по телефону в виде смс-сообщения. Отлично, если продукт будет уничтожен на глазах экс-заемщика во избежание в будущем возможных претензий к нему.

Как закрыть кредитку онлайн или по телефону?

Хотите знать, как быстро закрыть кредитную карту «Сбербанка»? Наверное, в мыслях уже рассматриваете дистанционный вариант совершения процедуры? Вынуждены вас расстроить, т.к. в целях своей безопасности крупнейший кредитор страны исключил возможность для клиентов закрытия кредиток через сервис «Сбербанк Онлайн».

Максимум, что удастся сделать заемщику – это временно заблокировать кредитку, а после, все равно придется идти в ближайший офис банковской организации для написания соответствующего заявления. Невозможно также закрыть кредитную карту по телефону горячей линии «Сбербанка», это достаточно рисковано для кредитора, а банк очень серьезно и строго относится к обслуживанию своих клиентов. Оператор контактного центра (номер 8 (800) 555-55-50) может также помочь в блокировании счета по карте.

Просьба клиентов заблокировать карточку может возникнуть при различных обстоятельствах, например, кража или утеря карты.

Как оформить заявление на закрытие кредитной карты?

Для проведения операции по закрытию кредитной карты в «Сбербанке» необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность — паспорт, который понадобиться для написания соответствующего заявления (образец). Порядок его заполнения выглядит следующим образом:

  1. Документ оформляется клиентом и сдается сотруднику банковской организации для расторжения договора на кредитную карту.
  2. Если тариф предусматривает наличие дополнительных услуг и клиент в заявлении поставил отметку «ДА» в разделе «Наличие действующих договоров на предоставление услуг с использованием системы дистанционного обслуживания по закрываемым счетам», то потребуется оформить еще одно заявление о расторжении или изменении условий этих услуг.

Оформленное клиентом заявление подлежит хранению в отделении «Сбербанка». Если у вас возникнут какие-либо вопросы в отношении заполнения заявления, вы всегда их сможете задать банковскому специалисту, т.к. написание бумаги происходит в его присутствии, а не у вас дома.

Сроки закрытия кредитки в «Сбербанке»

Согласно условиям выпуска и обслуживания банковского продукта сроки полного аннулирования карточной программы в ОАО «Сбербанк Россия» составляют:

Период

Описание

30 дней С момента ликвидации последней карты, прикрепленной к закрываемому счету, а также карт с истекшим сроком пользования
30 дней С момента оформления на закрытия карточного продукта
30 дней С момента написания заявления о потери/краже кредитной карточки

Договор также предусматривает возможные задержки со стороны банковского учреждения – максимум 45 дней. Такое может произойти в результате, например, если заемщик подал заявление перед праздничными днями. Быстрее чем за 30 дней закрыть кредитку невозможно.

Документальное подтверждение

Итак, вами грамотно проведена частичная процедура закрытия кредитки в «Сбербанке». Вы получили смс-сообщение или звонок от специалиста организации с информацией о ее аннулировании, однако не спешите радоваться и забывать о «выгодном» пластике. Требуется получить документальное подтверждение завершения операции.

Вам следует отправиться в отделение кредитора, где было ранее написано вами заявление на закрытие кредитной карточки, и получить специальную выписку об отсутствии задолженности перед банком, а также справку о закрытии счета.

Справка должна быть заверена начальником банковского отделения или же другим уполномоченным лицом. Оттиск оригинальной печати – обязательное требование к справке.  Некоторые кредитные учреждения выдают подобные документы на платной основе. Рекомендуем заранее проконсультироваться в данном вопросе с работником «Сбербанка».

Подводные камни процедуры закрытия карты в «Сбербанке»

В России есть определенные банки, где закрытие карточного счета проходит в течение 3-х месяцев, со временем клиенты узнают о новом и непонятном долге, однако в «Сбербанке» подобное не случается. Процедура закрытия кредитной карты здесь отличается простотой, безопасностью и честностью перед заемщиком. Известный кредитор тщательно следит за своей репутацией и не допускает возможных оплошностей.

Единственное, что может произойти – это забывчивость сотрудника банка пригласить клиента для получения справки о закрытии карточного счета. Многие люди не желают снова идти в отделение организации, узнав, что операция прошла успешно, другие же – наоборот преследуют абсолютное соблюдение всех правил и это правильно. Поэтому в случае недосказанности специалиста вы вправе потребовать предоставления выписки об отсутствии задолженности и справки о закрытии счета в банке.

Несколько полезных советов держателям карт «Сбербанка»

  1. Если по вашей карте в «Сбербанке» выпушены дополнительные карточки, и все они привязаны к одному банковскому счету, они также должны быть переданы вами в банк для уничтожения.
  2. Если планируемый к закрытию карточный счет имеет дополнительные счета, привязанные к одному основному, то их тоже следует «устранить» одновременно с закрытием главного карточного счета.
  3. Проследите, чтобы при уничтожении банковской карточки в офисе кредитора магнитная полоса продукта была разрезана пополам – требование безопасности.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

ojivaem.ru


Смотрите также