Заблокировали дебетовую карту альфа банка


Как разблокировать карту Альфа банка кредитную или дебетовую?

Поскольку огромное количество граждан пользуются услугами банковских организаций ежедневно, то вопрос безопасности имеет место быть. Чтобы защитить банковский счет клиента от возможных потерь, специалистами был разработан алгоритм действий, который поможет проанализировать действия пользователя и выявить подозрительные, если таковые будут.

Причины блокировки карты Альфа банка: либо по инициативе банка, либо по инициативе клиента. В зависимости от этого меняется алгоритм действий для разблокировки счета. В любом случае придется обратиться к консультанту банка для выяснения обстоятельств.

Важно напомнить, что фактически банк является владельцем пластиковой карты. Это касается как дебетовой, так и кредитной.

Клиент же является держателем, поэтому в целях безопасности банк может заблокировать карточку в одностороннем порядке без уведомления пользователя. Это помогает быстро принять меры во избежание больших денежных потерь.

Содержание статьи

Основные причины блокировок банковских счетов

Перед тем, как разблокировать карту альфа банка, обязательно потребуется связаться с службой поддержки клиентов и выяснить почему она была заблокирована.

Только после определения причины, можно будет начать процедуру восстановления доступа к счету. Это может быть, как разблокировка карточки, так и перевыпуск новой. Основные причины:

  • Кража или пропажа карточки. Чтобы заблокировать карточку, клиент обязан обратиться в службу поддержки и сообщить о сложившейся ситуации. В таком случае не рекомендуется восстанавливать карточку, потому что злоумышленники могут получить доступ к счету и снять все деньги с него.
  • Пользователь ввел пин-код от карточки неверно 3 раза подряд. Эта мера была специально разработана для того, чтобы обезопасить банковский счет от мошенников, если у них получилось украсть у кого-то карточку. Позволяет клиенту получить время на обращение в банк. В таком случае блокировка автоматически снимается спустя 24 часа.
  • Вышел срок действия карточки. В таком случае доступ к банковскому счету остается у клиента (к примеру, снять наличные через кассу банка). Но самой карточкой воспользоваться уже невозможно. Нужно писать заявление на перевыпуск нового пластика.
  • Алгоритм безопасности Альфа Банка зафиксировал потенциально опасные действия. К примеру, что с одной карточки одновременно пытаются снять деньги в банкомате и оплатить покупку в интернет-магазине. Также могут посчитать подозрительным, что клиент пытается снять деньги в нескольких банкоматах, при этом превышая стандартные лимиты на обналичивание. Подобные действия могут быть восприняты как попытку завладеть деньгами посторонним человеком и автоматически блокируется. В таком случае разблокировка карты альфа банка также начинается со звонка оператору службы поддержки.
  • В некоторых случаях система безопасности банка может посчитать действия клиента, который находится в данный момент заграницей, мошенническими и заблокировать временно карточку. В таком случае потребуется связаться с сотрудниками банка и уведомить о вашем пребывании за границей и блокировка будет снята.
  • Если на кредитной карте есть долги и клиент долго их не гасит, то банк может заблокировать доступ к счету без уведомления клиента. Пока долги не будут погашены, использовать кредитную карту невозможно.
  • Также банк имеет право заблокировать счет, если на это есть распоряжение от судебных приставов. Они имеют законное право наложить арест на счет клиента и списать деньги на погашение существующего долга.

Работа системы автоматической блокировки

Система мониторинга действий клиентов была создана специально для обнаружения мошеннических действий. Даже если клиент неудачно пытается совершить несколько покупок в разных интернет-магазинах, то система может заподозрить неладное и временно заблокировать счет.

Если же это был держатель карточки, то он свяжется с службой поддержки и попросить разблокировать счет. Если же пользователь оказался мошенников, то настоящему владельцу карты будет время для обращения в банк с просьбой заблокировать счет и перевыпустить новый пластик. 

Не стоит терять время, если была обнаружена попытка снятия денег посторонними лицами. Следует сразу же обратиться в банк любым из удобных способов и попросить заблокировать карточку.

Даже если карточка у вас в руках, то это не значит, что ее не могли скопировать при помощи специальных устройств злоумышленники. Никто от этого не застрахован и единственный выход – немедленно заблокировать пластик.

Методы восстановления карты

Пользователям Альфа-Клик предоставляется возможность заблокировать свою дебетовую или кредитную карту прямо в меню управления счетами.

Это можно сделать сразу же после того, как была обнаружена пропажа пластика. Если же карточка потом нашлась, то можно также при помощи раздела управления счетами выполнить разблокировку.

Перед тем, как разблокировать карту альфа банка через интернет, стоит подумать. Ведь если карта просто утеряна, то есть вероятность того, что злоумышленник может получить к ней доступ. В таких ситуациях рекомендуется перевыпустить карточку, чтобы избежать неприятных ситуаций в будущем.

Всего есть 4 метода разблокировки карты:

  1. при помощи звонка в круглосуточную службу поддержки клиентов;
  2. интернет-банкинг «Альфа-Клик»;
  3. личное посещение одного из филиалов банка;
  4. мобильное приложение «Альфа-Чек».

Перед тем, как разблокировать кредитную карту альфа банк, специалисты рекомендуют прикинуть риски. Если карточка была утрачена или украдена, то рекомендуется оформить новую, чтобы у злоумышленников не было возможности воспользоваться старой картой.

Если же это банк заблокировал карту, то потребуется просто связаться с сотрудниками банка и выяснить причину. Они помогут быстро восстановить доступ без необходимости оформлять новую пластиковую карту.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 350-80-69 (Москва) +7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно !

bankiweb.ru

Как разблокировать карту Альфа банка по телефону или через интернет?

Блокировка карты по разным причинам – это частая ситуация, с которой приходится сталкиваться как владельцам зарплатных карточек, так и держателям кредиток и прочих типов пластика.

Специалисты называют три основных причины, по которым это происходит, соответственно есть разные подходы к тому, как разблокировать карту Альфа Банка.

Содержание статьи

Причины блокировки

Итак, топ-причин:

  1. По инициативе держателя. Чаще всего происходит, когда кошелек с кредиткой украли, или владелец его потерял. В таком случае блокировка мгновенная и разблокированию такой пластик не подлежит. Заблокировать доступ к счету в таком случае можно любым удобным методом: звонком на горячую линию, лично посетив банк или воспользовавшись короткой комбинацией, которую отправляют на номер банка;
  2. По причине окончания срока действия карточки. Основной метод решения проблемы – просто подать заявление на перевыпуск;
  3. Как профилактика мошенничества. Если три раза подряд был неверно введен пин-код, банкомат может съесть карту или блокировать к ней доступ (обычно спустя 24 блокировка снимается в автоматическом режиме, если владелец не просил о безвозвратной блокировке).

Оставить заявление на разблокировку владелец может лично в отделении банка, заявку можно оформить в кабинете системы Альфа-клик, а также проще всего будет дозвониться в колл-центр банка по номеру8 (800) 200 00 00.

Разберемся, каков алгоритм действий, если заблокировали карту Альфа Банка и как разблокировать ее в разных ситуациях.

Забыли пин-код

К блокировке может привести забывчивость владельца карты, которому никак не удаётся вспомнить верный пин-код от пластика. Постарайтесь в таком случае найти конверт, который вам выдали в момент получения вами карты в отделении банка.

Писать заветные цифры непосредственно на карте – это худшая из идей. В случае потери кошелька мошенникам даже не придется тратить время на взлом, они сразу снимут деньги, а вы даже не успеете подать заявку на блокировку. Храните конверт с данными в надежном месте и просто заглядывайте в него утром того дня, когда предстоит использование пластиковой карты.

Если этот вариант не помог, есть еще один метод, как восстановить пин код карты Альфа банка: написать заявление на перевыпуск карточки. Прежний пластик блокируют, для вас оформят новую кредитку. Придется лишь подождать и в некоторых случаях процедура бывает платной. Обычно счет остается неизменным.

Начиная с 2014 года, для того, чтобы восстановить доступ к своему счету, не нужно перевыпускать карту. Клиенту достаточно просто позвонить в службу поддержки. Оператор попросит назвать некоторые данные, чтобы идентифицировать клиента и поможет быстро восстановить карту.

Полезная статья: Как узнать баланс карты Альфа банка?

Блокировка по причине забытого пин-кода или случайности

Если карточка успешно пролежала на дне сумочки, а вы напрасно подняли панику, то разблокировать ее можно буквально за пару минут.

Для этого нужно позвонить по номеру 8 (800) 200 00 00, пройти простую процедуру идентификации и спустя примерно 24 часа доступ к счету будет восстановлен.

Разблокировку можно выполнить через мобильное приложение: нужно отправить смс-сообщение с текстом unblock *9876 на номер 2265, где 9876 – последние четыре цифры карты.

Если вам нужно знать, как восстановить карту Альфа банка, если причиной блока стала потеря карточки, то вам не помогут ни специалисты колл-центра, ни заявление в отделении банка. В такой ситуации вам лишь предложат перевыпустить пластик.

Как разблокировать банковскую карту в режиме онлайн?

Альфа банк предлагает своим клиентам целый ряд способов, с помощью которых можно решать эту проблему. Но чтобы обезопасить свои денежные средства и выбрать оптимальный способ взаимодействия с кредитором, очень важно сначала определить причину блока.

Пошаговая инструкция, как разблокировать карту Альфа Банка через интернет:

  1. для начала вам необходимо будет зарегистрироваться в системе Альфа-клик, авторизоваться и войти в личный кабинет;
  2. дальше нужно найти пункт «карты» и чуть ниже «блокировка/разблокировка карты»;
  3. подаем необходимую нам заявку и ждем.

Помните, что пользователи могут разблокировать свою кредитку через личный кабинет, только если блокирована она была через телефонный центр!

Поэтому на всякий случай постарайтесь запомнить номер горячей линии – с 8800 начинаются все номера подобного рода, дальше необходимо дописать два миллиона. Общение с колл-центром не отнимет много времени, зато вы сможете оперативно решить свою проблему.

Советуем материал: Как положить деньги на карту Альфа банка?

Отправляемся в отделение банка

Если причиной блока является неверный ввод пин-кода, найдите ближайшее отделение банка и расскажите консультанту о своей проблеме. Вам будет предложено написать заявление на восстановление.

В зависимости от загруженности специалиста доступ будет восстановлен либо через пару часов, либо на следующий день максимум. Аналогичные меры следует предпринять, если инициатором блокировки был банк (подозрение на мошеннические операции). В отделении вам лишь нужно будет подтвердить, что операции выполняли вы и только вы, после чего счет разморозят.

А теперь о том, как разблокировать карту Альфа банка по телефону, если счет был арестован судебными приставами. Логично, что если долг в полной мере не погасить, то нет смысла звонить специалисту с просьбами.

Как только вы внесете всю сумму долга, можно позвонить на горячую линию либо же написать заявление на разморозку в отделении. Дальше дело за сотрудниками банка.

Интересный материал: Как заблокировать карту Альфа банка?

Итоги

Блокировка может быть по причине банка или по инициативе самого клиента. Последний вариант – это полностью на совести клиента, временный блок возможен, но последствия разблокировки могут быть плачевными. Так что владельцу необходимо все еще раз обдумать, может лучше написать заявление на перевыпуск?

Как видите, получить доступ к заблокированной карте не так и сложно. Если же карточку украли, алгоритм действий прямо противоположный: срочно звонить в банк и наоборот просить выполнить блокировку.

Сложностей в любом случае быть не должно, консультанты в телефонном режиме или при визите в банк готовы оказать клиенту помощь.

moneybrain.ru

Как разблокировать карту Альфа Банка

Любая пластиковая карта может оказаться заблокированной. Владельцам кредиток и зарплатных карточек с подобной ситуацией, к сожалению, приходится сталкиваться довольно часто.

К блокировке банковской карты может привести одна из 3-х основных причин, а значит, и способы разблокирования карты Альфа Банка будут отличаться.

Почему карта Альфа Банка оказалась заблокированной?

Описываемая ситуация может быть спровоцирована самим держателем. Например, карту вместе с кошельком украли или она была «удачно» потеряна. В этом случае ее блокировку следует провести как можно быстрее. Чтобы злоумышленники не получили доступ к карточному счету, заблокировать карту можно следующими методами:

  • Оповестить сотрудника банка о потере по телефону «горячей» линии;
  • Лично посетить банк и написать соответствующее заявление;
  • Отправить на номер банка короткую комбинацию с помощью своего телефона.

Причиной блокировки карты может стать и окончание ее срока действия. В этом случае в банк следует подать заявление на перевыпуск.

Пластиковую карточку могут заблокировать с целью предупреждения мошенничества и в самом банке. После 3-х ошибок при введении пин-кода банкомат заблокирует ее или же просто не вернет владельцу. Если пользователь не станет просить банк о безвозвратной блокировке, то спустя 24-часа карта разблокируется автоматически.

Для разблокировки заявление соответствующего содержания придется подать в банк либо оформить заявку в кабинете при помощи системы Альфа-клик. Чтобы созвониться с сотрудником колл-центра Альфа Банка, следует набрать номер 8(800) 200 00 00.

Как происходит разблокировка карты

Вы забыли свой пин-код

Если попытки вспомнить необходимую комбинацию цифр не принесли успеха, Вам следует отыскать выданный вместе с банковской картой конверт. Свой пин-код можно будет вновь увидеть только там.

Решение написать заветные цифры на своей карте можно назвать самой худшей идеей. На подобный подарок злоумышленники даже не рассчитывают. Они снимут с карты все деньги еще до того, как пользователь обнаружит потерю карты и заблокирует ее. Поэтому выданный банком конверт следует тщательно беречь.

Если указанный выше способ не помог, то для восстановления пин-кода своей карты Вам придется написать заявление на перевыпуск. Банк самостоятельно заблокирует старую карту и быстро оформит новую. Карточный счет при этом не изменится.

С 2014 года банк прекратил перевыпускать карты. Для восстановления доступа к карте клиенту следует набрать номер службы поддержки и сообщить номер карты оператору. Оператор идентифицирует клиента и быстро восстановит его карту.

Если карта была заблокирована случайно

Если карта просто затерялась среди уложенных в сумочке вещей, а вы в спешке успели ее заблокировать, то для восстановления доступа к счету хватит и пары минут.

Сделав звонок на номер 8 (800) 200 00 00, вам придется пройти несложную процедуру проверки. В итоге доступ к счету будет восстановлен примерно через 24 часа. После чего карта вновь будет в вашем полном распоряжении.

Разблокировку можно провести и с помощью специального мобильного приложения. Для чего СМС с коротким текстом «unblock *9876» требуется отослать на номер 2265. Цифры 9876 являются последними четырьмя цифрами вашей карты.

В случае с утратой пластиковой карты и последовавшей за ней блокировкой ни поданное в банк заявление, ни услуги колл-центра проблему не решат. Выходом из ситуации станет только перевыпуск пластика.

Разблокировка банковской карты в онлайн-режиме

Альфа Банком предусмотрен целый ряд методов, способных быстро решить указанную проблему. Для того чтобы обеспечить своим деньгам максимальную сохранность, для начала делом следует определиться с причиной блокировки.

Рекомендуем — Подключение мобильного банкинга в Альфа-Банке

Алгоритм разблокировки с помощью интернета

  1. Первым делом следует пройти процедуру регистрации в системе Альфа-клик, авторизоваться в ней и зайти в личный кабинет;
  2. В кабинете следует отыскать пункт меню «карты» и расположенный немного ниже пункт «блокировка/разблокировка карты»;
  3. Именно в этом разделе необходимо оставить свою заявку и немного подождать.

Важно помнить, что пользователю удастся снять с карты блокировку только тогда, когда она была заблокирована после обращения в телефонный центр. Номер горячей линии банка по аналогии с другими подобными номерами начинается с цифр 8800. Затем владельцу карты останется набрать только два миллиона. После продуктивного общения с персоналом колл-центра проблема будет быстро решена.

Идем в ближайшее отделение банка

Если к блокировке карты привел неверно введенный пин-код, то о возникшей ситуации следует рассказать сотруднику отделения банка и написать для ее восстановления соответствующее заявление.

Банковский работник в зависимости от своей загруженности восстановит доступ карте через несколько часов или максимум – на следующий день после обращения. Если блокировка карты была проведена самим банком из-за возникшего подозрения о мошеннических действиях, то последовательность действий будет аналогичной. Если вы подтвердите в отделении, что лично выполняли все операции, то счет быстро разморозят.

Может возникнуть ситуация, когда карта Альфа банка была заблокирована судебными приставами. В этом случае до полного погашения долга ее разблокировка будет невозможна. Только после полного погашения своей задолженности можно будет звонить на горячую линию или писать заявление в отделении. Остальную работу выполнят уже сотрудники банка.

В заключение

Блокировку может инициировать как сам банк, так и его клиент. В последнем случае последствия временной блокировки для пользователя могут быть довольно неприятными. Заявление на перевыпуск карты является лучшим выходом из ситуации, нежели ее разблокировка.

Восстановить доступ к заблокированной карточке не так уж и сложно. Если же она была похищена, то звонок в банк с просьбой о блокировке следует выполнить как можно быстрее. Чем быстрее вы уведомите о возникшей проблеме банк, те большими будут шансы вернуть свои средства.

В любой из описанных ситуаций сотрудники банка предложат клиенту оптимальный выход из положения.

vse-o-kreditach.ru

по телефону, онлайн и в отеделении?

Клиенты банков часто оформляют пластиковые карты, при помощи которых они смогут легко расплачиваться в магазинах, как на территории РФ, так и заграницей.

При этом часто может случиться так, что мошенники воспользуются данными держателей и попробуют обналичить либо потратить деньги в считанные минуты. Чтобы это предотвратить, очень важно знать, как заблокировать карту Альфа Банка при потере сразу же.

Существует несколько правил, которые обязаны соблюдать клиенты любого банка, чтобы не стать жертвой мошенников. Обычно при оформлении кредитки консультант обязан объяснить несколько самых простых правил безопасности.

Для форс-мажорных ситуаций Альфа-Банк предлагает несколько методов блокировки, которые могут сыграть важную роль при потере кредитной либо зарплатной карточки. Благодаря этому можно заблокировать ее за несколько минут сразу после пропажи.

Содержание статьи

Использование телефона для блокировки

Самый простой и удобный способ блокировки – позвонить в центр поддержки клиентов Альфа-Банка. «Альфа-Консультант» поможет оперативно произвести блокирование, если кредитка была утрачена.

Номер горячей линии Альфа-Банка — 8 (800) 2000-000. Набрав этот номер можно быстро заблокировать карту, нажав в тональном режиме «3», либо ее разблокировать, нажав «4». Альфа-Банк настоятельно рекомендует сразу же сделать это, как только обнаружена пропажа. Это поможет сохранить баланс и избежать последствий в виде потраченных нервов и времени на восстановление счета.

Есть отдельная линия, которая позволит максимально быстро заблокировать карту именно для клиентов, которые проживают в Москве: +7 (495) 78-888-78. Она была создана специально для быстрого реагирования, чтобы заемщики смогли сообщить о своей проблеме, не нагружая основную линию.

Теперь вы знаете, как заблокировать карту Альфа Банка по телефону, но для этого понадобится всегда держать рядом записку с нужными номерами телефонов. Помните, что безопасность зависит от самого владельца, ведь даже при самой надежной защите мошенник может обналичить весь баланс за несколько минут. Именно поэтому не рекомендуется хранить записанный ПИН-код в бумажнике.

Полезная статья: условия кредитных карт Альфа банка.

Возможности смс-уведомлений

Чтобы обеспечить максимальную безопасность использования кредитки, специалисты банка создали «Альфа-Чек». При помощи этой услуги можно контролировать все расходы и приходы по счету.

Чтобы подключить услугу, нужно воспользоваться мобильным приложением «Альфа-клик» либо сделать это через личный кабинет на официальном сайте банка. Далее перейти в основное меню и выбрать пункт «Альфа-чек». Потом выбрать, какую именно кредитку нужно контролировать и ввести номер мобильного телефона, на который будут приходить смс об активности движения средств.

После этого остается только нажать на кнопку «Подключить» и тут же на телефон придет смс с кодом протекции, который необходимо ввести в специальном окне. Услуга сразу же будет активирована, пользователю начнут отправляться смс-оповещения при пополнениях или расходах на любую сумму.

Интересная статья: Перевод с карты Альфа-Банка на карту Сбербанка.

Блокировка карты с помощью смс

При активации этой услуги для абонентов МТС, Билайн, Мегафон-Москва достаточно будет прислать короткое смс с текстом «block»на короткий номер 2265, чтобы мгновенно заблокировать карту. Альфа-Банк в ответ пришлет смс с порядковыми номерами кредиток, которые доступны пользователю.

После этого необходимо выбрать нужную карту и отослать повторно смс с тем же текстом, только добавить пробел, написать звездочку и за ней 4 последние цифры карты. Например «block *3214». Заблокируется «пластик» с номером, который заканчивается на 3214.

Также можно очень быстро восстановить доступ, если карточка просто где-то завалялась, и владелец снова ею управляет. Для этого нужно отправить смс с текстом unblock и последними 4 цифрами ее номера. Например, «unblock *3214», номер для отправки сообщения тот же. Блокировка карты банка Альфа Банка будет выполнена сразу же после запроса.

Блокировка с помощью компьютера и сети интернет

Еще одним удобным методом блокировки карт удаленно является интернет-банкинг. Многих клиентов, которые ценят свое время, интересует, как заблокировать карту Альфа Банка онлайн. Для этого нужно зайти на официальный сайт банк и авторизоваться. Далее выбрать нужную из списка после чего найти кнопку «Заблокировать».

Сразу же после нажатия заявка поступит в обработку и в ближайшее время кредитка будет заблокирована. Это также удобно, ведь можно сразу зайти на сайт банка и провести блокировку, а не искать ближайшее отделение банка, чтобы написать заявление.

Но при использовании этого метода восстановить доступ к карточке можно только после обращения к специалисту в ближайшем отделении банка.

Советуем посмотреть: Комиссия за обналичивание денег в банкоматах Альфа-Банка.

Обратиться к банку-эмитенту в отделение

Можно также обратиться непосредственно в отделение банка и сообщить специалисту, что карта была утеряна либо повреждена. В этом случае он попросит заполнить образец заявления и выполнит блокировку.

Карта будет занесена в стоп-лист платежных систем «MasterCard»и «VISA». После этого потратить денежные средства будет невозможно, это касается как выдачи денег в банкомате, так и совершения платежей в режиме онлайн.

Несколько советов по использованию банковской карточки в целях сохранности денежных средств:

  • Не хранить записанный пин-код вместе в бумажнике.
  • При наличии смартфона установить приложение Альфа-Банка для оперативного контроля своих денежных средств.
  • Хранить карту всегда под рукой и никому ее не передавать.
  • Для оплаты товаров или услуг в интернете желательно завести отдельный счет. Это позволит установить лимит оплаты и даже при утере доступа к нему с него не снимут много денежных средств.

Только при оперативном реагировании денежные средства останутся на счете клиента даже после утраты карты.

moneybrain.ru

Заблокировать карту Альфа Банк - Легко и быстро

Не редки случаи, когда у клиентов Альфа-банка возникает необходимость экстренной блокировки платежных карт. Обычно это происходит по причине утери или хищения пластика, так как из-за таких обстоятельств средства могут быть переведены на счета мошенников: всё потому, что для совершения некоторых операций СМС подтверждение не требуется.

Чтобы не допустить незаконного перечисления денег, можно воспользоваться любым из предложенных способов:

  • Звонок на линию «Альфа-консультант» 8 800 200-00-00.
  • Отправка СМС на короткий номер 2265 с о словом «block».
  • Использование личного кабинета или приложения.
  • Посещение отделения банка.

Причины блокировки банком

Бывает и так, что банк сам принимает решение заблокировать карту своего клиента. Чаще всего это происходит по следующим причинам:

  1. Введение неверного ПИН кода более трех раз подряд при использовании банкомата. Пластик блокируется автоматически вне зависимости от желания владельца.
  2. Наличие задолженности по кредитке. «Альфа-банк» отправляет СМС уведомление об этом. Для разблокировки необходимо полностью погасить долг, и карточкой снова получится пользоваться.
  3. Совершение подозрительных операций: обналичивание средств с разных банкоматов, большое количество покупок в онлайн-магазинах и любые другие действия по счету, не производившиеся ранее и не характерные для клиента.

Что делать

Все кредитные учреждения стараются создавать необходимые условия безопасности для своих клиентов, поэтому при малейшем подозрении в мошеннических действиях могут приостановить доступ к счету.

Когда блокировка произошла ошибочно и владелец самостоятельно совершал все операции, повлекшие сомнения сотрудников, достаточно будет позвонить на горячую линию 8 800 200-00-00. Рассказать о проблеме и предоставить паспортные данные для идентификации личности и снятия ограничений с карточного счета.

Есть еще один способ:

  1. Отправляемся в ближайшее отделение (посмотреть на карте).
  2. Пишем заявление на разблокировку.
  3. Предоставляем паспорт.
  4. Пластик станет активен через несколько минут.

Если кредитка была заблокирована по причине задолженности, придется внести всю сумму для погашения, и только после этого посетить офис банка и написать заявление на ее закрытие.

Как заблокировать карту Альфа-банка по телефону

Для блокировки карточки таким способом достаточно позвонить по бесплатному номеру «Альфа-консультант» 8 800 200-00-00 сразу же после обнаружения пропажи. Процедура делается в несколько действий:

  • Звоним по вышеуказанному номеру, нажимаем на цифру «3».
  • Если пластик был заблокирован случайно, вводим «4».

Жители Москвы и Московской области могут воспользоваться региональным номером 8 (495) 788-88-78. Для клиентов из других городов доступен только «Альфа-консультант».

Как заблокировать карту Альфа-банка через СМС

Этот вариант подходит для клиентов, пользующихся опцией «Альфа-чек» для контроля расхода средств по счету. Чтобы предотвратить хищение денег, необходимо выполнить следующее:

  1. Открываем окно сообщений в телефоне, вводим «block» и последние 4 цифры пластика. Отправляем сообщение на номер 2265.
  2. Когда придет ответное сообщение с доступными карточками, выбираем нужный продукт и подтверждаем операцию.
  3. Если блокировка была произведена случайно, отсылаем слово «unblock».

Через «Альфа-клик»

Когда на телефоне установлено приложение и есть доступ к интернету, процедура займет менее минуты:

  • Открываем программу, находим меню «Карты».
  • Нажимаем на «Блокировка карты», из предложенного перечня выбираем нужный пластик.
  • Выбираем функцию «Заблокировать».

В отличие от предложенных ранее способов, возможность отмены операции здесь отсутствует, поэтому держателям сразу нескольких пластиков следует более внимательно относиться к процедуре, чтобы не ошибиться с выбором продукта.

В отделении «Альфа-банка»

Данный способ является наименее удобным, т.к. для осуществления блокировки придется лично посетить отделение финансового учреждения, написать заявление и предоставить паспорт для подтверждения личности. Также в отделении удастся разблокировать карточку или выполнить любые другие операции.

Заключение

Блокировка карты является единственным эффективным способом предотвращения действий злоумышленников, поэтому «Альфа-банк» советует своим клиентам сразу же после обнаружения утери пластика обращаться для решения проблемы на горячую линию, либо самостоятельно использовать интернет сервисы для мгновенного выполнения операции.

Надеюсь, наши советы были вам полезны. До встречи на страницах сайта!

Видео

kardinfo.ru

Как заблокировать карту Альфа-банка 🚩 как получить карту альфа банка 🚩 Пластиковые карты

Автор КакПросто!

Любого владельца банковской карты может поджидать такая неприятность, как ее утеря. Вы можете оставить карту в банкомате, забыв вытащить, или не забрать ее, расплачиваясь в магазине или ресторане. Как только это обнаружилось, вам незамедлительно следует заблокировать доступ к деньгам, лежащие на карте. Клиентам Альфа-банка это можно сделать достаточно быстро. В марте 2011 года банк внедрил новый сервис для держателей карт, и теперь вопрос о том, как экстренно заблокировать карту Альфа-банка, у клиентов уже не стоит.

Статьи по теме:

КакПросто рекомендует

Инструкция

Подключите на своем мобильном телефоне услугу «Альфа-Чек». Для этого, используя свой логин и пароль, войдите в свой личный кабинет в интернет-банке «Альфа-Клик». Выберите пункт меню «Подключение Альфа-Чек». Отметьте курсором те банковские карты, по которым вы хотите получать уведомления о производимых с ними операциях с помощью сообщений sms. Введите номер своего мобильного телефона, на который вы хотите получать данную информацию, и нажмите кнопку «Подключить». В окне запроса введите присланный вам на телефон одноразовый пароль, нажмите кнопку «Отправить». С этого момента услуга подключена. Если вы абонент МТС, Билайн или Мегафон-Москва, то пошлите сообщение с текстом block на короткий номер 2265. Его цифры соответствуют буквам в слове bank. Абоненты других операторов связи должны послать это сообщение на другой номер – (+7 903) 767 22 65. Эти цифры вы легко запомните, поскольку они соответствуют слову smsbank. После этого вам поступит запрос из Альфа-банка с перечислением номеров карт. В ответ на него пошлите сообщение со словом block, после которого поставьте пробел, звездочку (*) и напишите последние четыре цифры номера той карты, которую необходимо заблокировать. Например, block *1234.

Также легко вы сможете разблокировать карту в том случае, если пропажа ваша найдется. Только теперь вам необходимо будет использовать в сообщении слово unblock. Короткие номера для отправки sms-сообщений остаются теми же.

Вы можете также заблокировать средства на карте, воспользовавшись услугой «Альфа-Консультант». Для этого, если вы в Москве или Московской области, наберите номер (+7 495) 78-888-78; жителям других регионов надо набрать номер 8 (800) 2000-000. Перейдите в тоновый режим и после этого нажмите цифру «3» для экстренной блокировки карты или «4», если ее уже можно разблокировать.

Источники:

  • заблокировать карту альфа банк

Всевозможные вирусные рекламные окна встречаются на просторах интернета все чаще. Некоторые из них способны нанести серьезный ущерб операционной системе. К счастью, удалить данные баннеры не составляет никакого труда.

Вам понадобится

  • Доступ в интернет.

Инструкция

Если вы хотите предотвратить появление рекламных окон во время просмотра различных страниц, то установите специальный плагин для браузера. Попробуйте программу adblock. Выберите ту версию, которая соответствует вашему браузеру, и установите ее. Когда рекламное окно уже появилось и препятствует нормальной работе операционной системы, необходимо использовать кардинальные методы. Для начала уменьшите площадь, занимаемую баннером. Для этого кликните правой кнопок мыши на рабочем столе и перейдите к пункту «Разрешение экрана».

Увеличьте существующее разрешение. Это позволит выделить больше незанятого пространства на рабочем столе. Теперь необходимо удалить окно. Откройте панель управления. Выберите меню «Установка и удаление программ»

Найдите программу, вызывающую появление рекламного окна, и удалите ее. Если у вас есть возможность, то запустите процесс сканирования системы вашим антивирусом.

Попробуйте самостоятельно найти и удалить вирусные файлы. Откройте локальный диск, содержащий операционную систему. Перейдите в каталог Windows и откройте папку system32. Для удобства поиска выберите вариант сортировки файлов по типу.

Удалите все файлы с расширением dll, название которых оканчивается буквами lib (qrtlib.dll, freelib.dll и т.д.).

Если не сработали предыдущие методы, то попробуйте найти код для удаления окна. Откройте одну из следующих страниц: http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker, http://www.drweb.com/unlocker/index, http://sms.kaspersky.ru.

Заполните поля номером счета или телефона, указанным в рекламном окне. Нажмите кнопку «Получить код» или «Найти код». Подставьте полученные варианты паролей для блокировки рекламного окна.

Видео по теме

Обратите внимание

Для доступа в интернет вам потребуется другой компьютер или мобильный телефон.

Совет полезен?

Распечатать

Как заблокировать карту Альфа-банка

Похожие советы

www.kakprosto.ru

Как заблокировать карту Альфа банка?

На данный момент открыто огромное количество банков, которые стараются вывести клиентское обслуживание на высокий уровень. Это касается не только открытия банковских филиалов, установки дополнительных терминалов или банкоматов, но и в обеспечении сохранности денежных средств пользователей.

Поскольку операции по кредитным и дебетовым карточкам проводятся ежедневно в огромном количестве, то система безопасности Альфа банка не может предугадать все способы мошеннических действий.

Поэтому в качестве дополнительной меры безопасности, клиенту предоставляется несколько удобных методов как заблокировать карту Альфа банка. О них и пойдет речь в этой статье.

Содержание статьи

Какими методами можно заблокировать карту в Альфа Банке?

Если случилась неприятная ситуация и срочно понадобилось заблокировать доступ к карточному счету, то специалисты Альфа Банка реализовали несколько методов для своих клиентов:

  • обращение в круглосуточную службу поддержки клиентов. Номер: +7 (495) 788 88 78;
  • при помощи смс-запроса;
  • интернет-банкинг и мобильный банкинг;
  • личное посещение в отделение банка к специалисту.

Наиболее доступная и удобная самостоятельная блокировка карты Альфа банка проводится через интернет-банкинг. Благодаря этому сервису можно мгновенно заблокировать доступ к счету в чрезвычайных ситуациях (к примеру, если утрачена или украдена карточка).

Альфа-мобайл

Это специальный сервис, который помогает в управлении банковского счета прямо с мобильного телефона. Поддерживает современные мобильные платформы под управлением iOS и Android.

Стоит заметить, что данное приложение доступно для скачивания как на сайте банка, так и в официальных магазинах приложений. Категорически не рекомендуется устанавливать приложение с посторонних источников, потому что оно может быть заражено вирусом.

Он может дать доступ к банковскому счету злоумышленникам, которые могут воспользоваться этим и снять все деньги.

Перед тем, как заблокировать карту через интернет при помощи своего смартфона, придется авторизоваться в приложении. Потом зайти в раздел управления картами и выбрать нужную. Затем просто нажать на кнопку «Заблокировать».

Запрос на блокирование карты поступит в обработку и в течении нескольких минут будет выполнен. Для разблокировки понадобится выполнить тот же алгоритм действий.

Интернет банк Альфа-Клик

Процедура блокировки аналогична предыдущему методу, только за исключением того, что она проводится в личном кабинете на официальном сайте Альфа Банка. Первым делом нужно будет пройти процедуру авторизации при помощи логина и пароля.

После этого зайти в раздел управления счетами, где отображаются все активные карты клиента. Выбрать нужную и нажать на кнопку блокировки. Это простая функция позволит мгновенно ограничить доступ до банковского счета и если карта была украдена, то воры не смогут снять с него деньги.

Но стоит отметить, что за обслуживание карточки согласно тарифному пакету заплатить все равно придется. Если на ней были активированы платные услуги или были потрачены кредитные средства, то процентная ставка будет начисляться точно также, как и абонентская плата за дополнительную активированную услугу.

Если в услугах банка гражданин больше не нуждается, то просто заблокировать карточку недостаточно. Для этого потребуется лично посетить ближайшее отделение Альфа Банка и написать заявление на закрытие счета. Если на нем нет долгов или просрочек, то банк закроет полностью счет.

Дополнительный вариант – при помощи смс-запроса

Для клиентов Альфа Банка также есть возможность заблокировать карту альфа банка по телефону, отправив смс с специальной командой на короткий номер 2265 (для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва) или +7-903-767-22-65 (для абонентов других операторов в пределах России).

В тексте сообщения должно быть написано «block». Затем система отправит на мобильный телефон смс, в котором будет написан список активных карт клиента. После этот потребуется повторно отправить смс на тот же номер, но на сей раз с текстом «block *оооо». В этом комбинации оооо – это последние 4 цифры карточки, доступ к которой нужно ограничить.

Для разблокировки счета следует проделать тот же алгоритм, только вместо слова «block» в тексте сообщения написать «unblock». Эти команды доступны только тем клиентам Альфа Банка, которые заранее подключили услугу Альфа-Чек.

Ближайший банковский филиал

Самый простой способ – обратиться за помощью к специалисту в ближайшем отделении банка. В таком случае понадобится подойти к свободному сотруднику банка и попросить специальный образец заявления на блокировку карты.

После приема заполненного заявления карта будет внесена в специальный стоп-лист. Это значит, что совершать расчетные операции по ней будет запрещено (снятие наличных в банкомате, безналичные платежи и прочее). В таком случае остается только ждать выпуск новой пластиковой карты.

Если же клиент попал в неприятную ситуацию и потерял свою карточку, то не рекомендуется ее восстанавливать. Есть вероятность того, что старой картой могут воспользоваться в целях снять деньги со счета или же просто оплатить какую-то покупку.

Специалисты рекомендуют воспользоваться услугой перевыпуска карты и просто подождать новый пластик, а старый оставить заблокированным.

Итоги

Какой выбрать метод блокировки карточки клиент решает, исходя из своих возможностей. Если же есть под рукой доступ в интернет, то рекомендуется воспользоваться интернет-банком и заблокировать пластик.

Операция проводится мгновенно и у злоумышленников не получится за этот промежуток времени украсть деньги. В любом случае придется уведомить сотрудников банка о сложившейся ситуации.

Они посоветуют, как быть дальше и помогут с выпуском новой карточки. Если же блокирование счета было проведено случайно, то восстановить доступ не составит проблем.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 350-80-69 (Москва) +7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно !

bankiweb.ru


Смотрите также