Заблокировать карту ВТБ 24 просто – инструкция по применению. Как заблокировать дебетовую карту втб 24


Как заблокировать карту ВТБ24 (по телефону, через интернет)

В отличие от бумажных купюр, электронные аналоги отличаются повышенным удобством использования, быстротой прохождения платежей и высоким уровнем защиты. Средства сохраняются в банке, а на руки выдаётся пластиковая карточка. Она является ключом для входа в систему и позволяет владельцу распоряжаться деньгами по своему усмотрению. Кража или неисправность карточки не приводит к автоматической потере средств на счете. Достаточно выполнить вовремя блокировку и заказать новую. В статье будет подробно рассмотрено, как заблокировать карту ВТБ24 и как ее разблокировать, если она нашлась.

Способы блокировки карточки при утере, краже или в других случаях

Чтобы защитить карточки от мошенников, необходимо внимательно следить за их использованием в магазинах или банкоматах, чтобы не дать шанс их украсть. Также не стоит носить их во внешних карманах, особенно открытых. Чтобы как можно быстрее заблокировать карту ВТБ24, то можно выполнить это по телефону горячей линии, лично в отделении банка или через интернет.вернуться к меню ↑

Блокировка по телефону

После получения пластиковой карты, следует сразу уточнить номер бесплатного телефона для связи с оператором при сложных ситуациях. Его необходимо записать и держать в доступном месте. Также следует записать номер карты.

Как заблокировать карту ВТБ24 по телефону?

  • Позвонив на горячую линию, сообщить о своем решении. Оператору для блокировки потребуется провести проверку, потребуются паспортные данные и номер карты;
  • в дополнение к телефонному звонку, удобное время прийти в ближайший офис ВТБ24 и написать письменное заявление по данному инциденту.
вернуться к меню ↑

Блокировка через интернет

Подобные банковские услуги предоставляются, если открыть счёт в ВТБ24 и завести личный кабинет.

Инструкция по блокированию личного счета с использованием интернета состоит в следующем:

  1. Войти в личный кабинет ВТБ24 Онлайн. Если услуга «Телебанк» используется впервые, то необходимо активировать его.
  2. Выбрать пункт «Мои финансы».
  3. Найти нужную пластиковую карту.
  4. Заблокировать карточку, указав объективную причину для этого.
  5. Проконтролировать процесс выполнения заявки.
Также доступно использование специального приложения для мобильных устройств. Если есть подключение к Сети с мобильного, то можно выполнить блокировку за считанные секунды.вернуться к меню ↑

Блокировка кредиток

Работа с кредитными картами ВТБ24 в плане блокировки не отличается от прочих. Используются методы, о которых рассказано выше.вернуться к меню ↑

Потеря ПИН-кода

Для авторизации пластиковых карт в терминалах и банкоматах требуется введение ПИН-кода. Последний обычно получают одновременно с новой карточкой в отделении ВТБ24. Затем его можно поменять на другой. Коды часто записывают в блокнот или держат в памяти мобильного, но иногда теряют. Если мошенники получили доступ к ПИН-коду и это стало известно, то её лучше заблокировать.вернуться к меню ↑

Утечка персональных данных карты

Следует внимательно относиться к конфиденциальным сведениям личного характера и данным карты. Если сайт предлагает ввести ПИН-код или оставить данные для автоматической оплаты, то лучше отказаться от сделки. Существуют и специальные ресурсы, направленные на сбор сведений о владельцах и данных карт. Они, как правило, привлекают покупателя нереально низкими ценами и слишком выгодными предложениями. Если возникает подозрение, что кто-то пытается воспользоваться такой информацией, следует сразу сообщить об этом в ВТБ24.вернуться к меню ↑

Разблокировка карты ВТБ24

Мы рассмотрели, как заблокировать карту ВТБ24 (по телефону, через интернет). После выполнения этой процедуры, имеется несколько вариантов дальнейших действий: заказать и получить новую карточку или провести разблокировку, позвонив на бесплатную по РФ горячую линию: 8-800-700-24-24. Также, можно обратиться в ближайшее отделение банка.вернуться к меню ↑

Заключение

Как видно из вышеизложенного, работать с пластиковыми картами от ВТБ24 очень удобно и безопасно. В случае утери самого пластика или ПИН-кода, всегда можно быстро провести процедуру блокировки. Банк предлагает клиентам разные варианты проведения процедуры. Можно получить новую карту или разблокировать старую. Главное, что средства останутся на счете в сохранности. Проще всего выполнить блокировку кары - позвонить оператору ВТБ24 по номеру «горячей линии» 8 800 100-24-24. Телефон работает без выходных и перерывов.

vtb24-gid.ru

Как заблокировать карту банка ВТБ? Способы блокировки карты.

Банковские карты пользуются широкой популярностью у населения, тем самым заменяя кошельки в привычной их форме. Считается, что такой метод хранения наличных намного безопасней, ведь злоумышленники не смогут получить доступ к деньгам на счету в случае утери или кражи кредитки.

Но сейчас знаний у мошенников прибавилось, поэтому необходимо сразу же принимать меры предосторожности, если по каким-то причинам карты не оказалось в нужном месте. Клиент обязан обращаться в банк с целью заблокировать пластиковую карту в таких ситуациях:

  1. Ее забыли в банкомате или банкомат сам не отдал карту.
  2. Если ее украли или потеряли.
  3. Если владелец заметил подозрительные действия со своим счетом, и он подозревает, что его личные данные и пин-код от кредитки стал известен постороннему человеку.

Блокировка карты банка ВТБ может быть выполнена несколькими способами, каждый из которых различается в плане оперативности выполнения заявки и трудозатрат. Разберем их поочередно и пошагово опишем процедуру блокирования.

Содержание статьи

Почему так важно выполнить операцию как можно быстрее?

Неприятность в виде кражи кошелька может случиться с каждым. Наличные деньги в такой ситуации безвозвратно пропадут, а вот защитить карточный счет можно и нужно. Пин-код ни в коем случае не нужно писать на карте или хранить непосредственно в бумажнике, записанным на отдельном листочке.

В результате злоумышленнику еще придется потратить время на подбор кода к карте, а у владельца будет немного времени, чтобы заблокировать карту ВТБ по телефону или любым другим удобным методом.

Операция блокировки может быть безвозвратной или спустя время ее можно будет отменить, и клиент получит возможность пользоваться деньгами на счету. Помните, что если пин-код будет взломан, то карточка станет просто куском пластика, и вы больше никогда не увидите своих денег.

Интересная статья: Перевод с карты на карту банка ВТБ.

Обращение по горячему номеру

Банк ВТБ готов круглосуточно принимать звонки и обращения от своих клиентов. Даже если по каким-то причинам владелец пластиковой кредитки находится за рубежом, связаться с выпустившим карту банком он может в любой момент.

Контактные номера телефонов указаны на обратной стороне карты. Еще при заключении договора и получении кредитки на руки рекомендуем вам переписать их в свой смартфон, блокнот или ежедневник, которые всегда рядом с вами. Тогда в ситуации потери или кражи карты не придется искать нужный номер, а сразу же позвонить на горячую линию оператору.

Итак, как заблокировать карту ВТБ при потере? Сообщите оператору причину звонка, после чего он задаст вам несколько кодовых вопросов.

В первую очень это фамилия, имя и отчество, номер карты, которую необходимо блокировать (такую информацию тоже лучше держать где-то в блокноте на случай непредвиденных ситуаций).

Кодовое слово вы указываете сами в момент подписания договора и получения пластиковой карты. Поэтому выбирать желательно что-то важное для вас, но не очень сложное. Если кодовое слово будет названо неправильно, оператор может не блокировать карту.

Дополнительно нужно будет указать причины такого решения и обстоятельства. Сразу после обращения карта будет блокирована, и злоумышленники не смогут украсть со счета деньги.

Номер телефона справочной службы банка ВТБ — 8 (800) 200-77-99. Уточните имя и фамилию оператора, с которым вы беседуете и запишите их. Для обращения подойдет любой доступный номер банка, узнать который можно даже в справочной службе. Старайтесь связаться с банком-эмитентом как можно быстрее.

Полезная статья: комиссия за снятие средств в банкомате ВТБ.

Использование онлайн-банкинга

Это очень современный сервис, который позволит оперативно управлять своим счетом и в случае необходимости сразу блокировать кредитку. Для начала необходимо будет авторизоваться в системе, после чего на сайте найти меню блокировки карты.

Заблокировать карту ВТБ онлайн можно с компьютера, с использованием мобильного телефона или планшета с доступом в сеть интернет. На сайте также нужно будет указать причину блокировки, после чего запрос поступит в обработку и уже спустя некоторое время счет будет заморожен.

На сайтах многих банков сегодня можно скачать отдельные приложения для смартфонов, с помощью которых можно контролировать движение средств на счету и в случае необходимости они помогут быстро блокировать кредитку.

Обращение в отделение банка

Этот метод считается одним из самых трудозатратных, поскольку у клиента не всегда есть возможность оперативно обратиться в банк с заявлением и закрыть кредитку.

Можно заранее скачать из интернета бланк заявления на блокировку, заполнить его дома и уже в таком виде отдать консультанту в банке. А можно заполнять бланк непосредственно в отделении.

В любом случае процедура блокировки кредитной карты через личный визит в финансовое учреждение подразумевает подачу заявления, без которого заявка не будет рассматриваться.

Отделений банка ВТБ есть множество, поэтому найти его в своем городе не составит труда. Из минусов метода можно выделить наличие очередей в отделениях, так что есть вариант выбрать более быстрый метод блокировки.

Помните, что как только карта будет заблокирована, все операции по ней станут невозможными. Если кредитка будет найдена, и клиент захочет разморозить счет, нужно будет написать еще одно заявление на разблокировку. Но напоминаем вам, что это может быть небезопасно, так что более разумным выходом будет выпуск новой пластиковой карты.

Немного рекомендаций

Чтобы не пришлось бежать и в срочном порядке подавать заявление на блокировку карты, нужно исполнять ряд простых рекомендаций, которые сделают использование пластиковой карты более безопасным:

  1. Всегда храните пин-код в памяти и не записывайте на самой карточке или на листке в бумажнике.
  2. Не передавайте свою кредитку третьим лицам и не сообщайте им ваши персональные данные.
  3. Сразу же обращайтесь в ВТБ банк, если пластиковая карта утеряна или ее украли.

А также сами контролируйте расходование средств по карте, внимательно изучайте чеки и в случае обнаружения подозрительной активности и операций, которые вы не совершали, просите сотрудника банка-эмитента блокировать счет.

moneybrain.ru

Как заблокировать карту ВТБ — Мультикарта ВТБ

Как и в любом банке, в ВТБ можно получить кредитную или дебетовую карту практически в день обращения и, имея на руках лишь паспорт. С ее назначением особо знакомить нет смысла. Применяется банковская карта для хранения денежных средств. Посредством нее можно расплатиться в магазинах, супермаркетах, автосервисах и других местах, а также снять наличные в банкомате. Одним из неприятных моментов в жизни некоторых держателей карт можно назвать их утерю. Потеря карты может случиться по множеству различных причин.

Если неприятная ситуация имела место, то предаваться панике не стоит, а также тут же обращаться в правоохранительные органы. Первым делом еще раз внимательно осмотреть все те места, где она может лежать. Возможно, что она просто выпала из кошелька, который лежит в сумке. В случае если поиски не привели к успеху, то следует прибегнуть к блокировке карты. О том, как заблокировать ВТБ карту следует прочитать ниже в деталях.

Блокировка карты ВТБ — основные способы

Кредитная или дебетовая карта — это один из неотъемлемых атрибутов в жизни современного человека. Посредством нее граждане страны расплачиваются за товары и услуги, а также снимают наличные в банкоматах. При утере карты следует заблокировать ее в филиале банковского учреждения, по интернету или же по телефону.

Могут ли злоумышленники получить доступ к деньгам на карте

Чтобы злоумышленники смогли снять с карты ВТБ деньги, они должны иметь в наличии пин-код. Узнать они его могут лишь в одном случае — если владелец карты использовал ее неосмотрительно. К примеру, набирал пин-код в банкомате, не пытаясь скрыть клавиатуру от окружающих. Доступ к карте могут получить и хакеры, если ее держатель посредством нее оплачивал товары или услуги в виртуальной сети. Чтобы денежные средства не попали в руки к злоумышленникам, карту следует заблокировать в ближайшем времени.

Блокировка карты по телефону

Проще всего заблокировать по телефону. Это можно сделать, находясь где угодно, а также в любое время дня и ночи. Для блокировки придется выполнить следующие действия:

  1. позвонить по телефону службы поддержки клиентов банка ВТБ. Номер можно отыскать в интернете. Также он может быть указан на кредитном договоре или в договоре на размещении вклада. Специалисты советуют записать номер телефона службы поддержки в мобильный телефон, чтобы в случае необходимости не потратить уйму времени на его поиск;
  2. сообщить о том, что карта была утеряна. Доказать принадлежность карты можно, сообщив свои паспортные данные. Спросить о том, как зовут сотрудника и зафиксировать время звонка. Если несколько карт зарегистрировано на собственное имя, то уточнить какая;
  3. следующим этапом будет посещение ближайшего филиала банка ВТБ. В нем придется написать заявление о своем желании заблокировать карту. Обычно к этому времени доступ к ней уже невозможен, но лучше подстраховаться.

Блокировка посредством виртуальной сети

Предлагает банк ВТБ заблокировать карту и посредством интернета. Забегая вперед, надо сказать, что в данной деятельности нет ничего сложного. Но, чтобы это было возможным, требуется наличие подключенной услуги «Телебанк», а также телефона или компьютера, подключенного к виртуальной сети. Если все перечисленное имеет место, то дальнейшие действия должны быть следующими:

  1. идентифицироваться в собственном личном кабинете. То есть указать свой пароль и логин;
  2. посетить раздел «Мои финансы». Среди прочих подразделов найти «Блок». Появится список с причинами блокировки. Если есть подходящая в личном случае, то отметить нее. Также есть поле, где можно самому указать, зачем полностью нужно ограничить доступ к карте;
  3. далее появится извещение о блокировке, а также инструкция с пошаговыми действиями. Четко следовать последней.

Аналогичным способом ограничить доступ можно и задействуя мобильное приложение банка. Оно обладает простым интерфейсом и может быть использовано абсолютно на любом современном мобильном устройстве. Процесс блокировки займет несколько минут.

Блокировка карты в отделении банка

Если поблизости с домом или с местом работы есть отделение банка ВТБ, работающее в данный момент, то проще всего обратиться именно в него. Но, с собой следует иметь паспорт. При его отсутствии работник учреждения не сможет оказать помощь. Написать заявление о желании полностью ограничить доступ к средствам на карте. Обычно выдается бланк, в котором указать свои данные и поставить подпись. Сотрудник зайдет в компьютер и воплотит желаемое в реальность. Не покидая филиала можно заказать дубликат карты, на котором будет та же сумма, что и на потерянной.

Что делать, если потерянная карта нашлась

Если был выпущен дубликат, то потерянная карта автоматически становится обычным куском пластика. Банкомат уже не примет ее и поэтому использовать по прямому назначению карту окажется невозможным.

Зная, как ограничить доступ к потерянной банковской карте ВТБ, ее держатель избежит паники в случае наступления неприятной ситуации. Правда говоря, ему тут же нужно будет предпринять вышеуказанные действия, чтобы избежать возможного снятия средств злоумышленниками. Если это случится, то гарантировать возврат денег будет невозможно.

Возможно вам так же будет интересно почитать про Cash back (кэшбэк) на Мультикарта ВТБ 24 или узнать информацию о том как оформить Мультикарту ВТБ 24.

multicard-vtb.ru

Как заблокировать карту ВТБ 24 - по телефону, через интернет

  1. Как заблокировать карту ВТБ 24 по телефону?
  2. Как еще заблокировать карту ВТБ 24 по телефону?
  3. Как заблокировать карту ВТБ 24 через интернет?

Блокировка банковской карты – чаще всего вынужденная неприятность во избежание еще больших неприятностей. Блокировка может иметь разные причины. Но все они связаны с угрозами безопасности карт-счета, подозрительными операциями, нарушениями правил пользования картой и прочими, в той или иной степени негативными, моментами.

Возможность блокировки банковских карт основана на механизме их работы.

Для проведения любых операций с банковскими картами считывающее устройство или онлайн-сервис связываются с банком, в котором размещены средства карты. Банк подтверждает наличие денег на карт-счете. Держатель карты получает возможность давать указания банку по распоряжению собственными средствами: снимать, переводить и пр.

Причины блокировок карты можно условно разделить на:

  • Добровольные – по инициативе клиента.
  • Принудительные – здесь карточку блокирует банк, для пресечения операций по ней.

Независимо от оснований, операция блокировки всегда производится банком.

Наиболее частыми причинами блокировок банковских карт становятся:

  • Кража или потеря карты. Блокировка предотвращает возможное снятие средств с карт-счета посторонними лицами.
  • Утечка информации о ПИН-коде и других секретных атрибутах карты. Здесь тоже появляется риск незаконного доступа к средствам. Но в этом случае перевод денег обычно происходит через интернет.
  • Необычные движения денег на карт-счете. Банк может подозревать, что картой завладели посторонние лица, если операции по ней сильно отличаются от привычных и распространенных.
  • Претензии суда или правоохранительных органов к пользователю карты: обвинения в незаконных транзакциях, арест на имущество и др. Тут карту блокирует банк по требованию уполномоченных органов.
  • Закрытие карт-счета и прекращение пользования картой. Карта в итоге безвозвратно теряет свои функциональные свойства, становится просто кусочком пластика.
  • Автоматическая блокировка карты при введении неправильного ПИН-кода три раза подряд. Это процедура временная и скорее профилактическая.

Теперь рассмотрим, как происходит блокировка карт банка ВТБ 24. Основания и механизмы такой блокировки принципиально не отличаются от изложенных выше.

Как заблокировать карту ВТБ 24 по телефону?

Чтобы заблокировать карту ВТБ 24 по телефону нужно позвонить по бесплатному (на территории России) номеру 8 800 100 24 24.

Если блокировка происходит из-за кражи или утери, то звонить следует по возможности быстро. Потому лучше иметь указанный номер в списке контактов.

Звонок будет принят оператором, который попросит назвать себя, сообщить причину обращения и указать номер карты.

Не все держатели карт могут быстро вспомнить их номера. Но звонить нужно все равно как можно скорее. Т.к. при целенаправленной краже карты и знании ПИН-кода снятие наличных происходит в течение нескольких минут. Потому не стоит хранить записанный код рядом с картой, и уж тем более нацарапывать на ней.

После того как удалось предварительно заблокировать карту по телефону, клиент должен будет обратиться в отделение ВТБ 24 с письменным заявлением на блокировку. На это не дается конкретных сроков, но и откладывать визит не стоит, т.к. средства карт-счета останутся заблокированными.

Как еще заблокировать карту ВТБ 24 по телефону?

Через мобильное приложение. Оно называется ВТБ24-Онлайн и доступно для бесплатного скачивания в Google Play (Play Market).

Аналогичные программы для iPhone и iPad и Windows Phone тоже есть. Но все приложения для смартфонов, по сути ближе к интернет-доступу, чем телефонному общению.

Как заблокировать карту ВТБ 24 через интернет?

Тут существует два способа:

Объяснять порядок действий в них не имеет особого смысла, т.к. те, кто умеет удаленно управлять операциями по карт-счету, без труда разберется, как заблокировать карточку ВТБ 24.

Заранее сообщим, что изобретать способы блокировки не придется. Нужно будет только следовать подсказкам программы. Вся процедура происходит буквально в один клик.

Иногда неопытные пользователи путают блокировку карты и ее закрытие. Это не одно и то же.

Закрытие предполагает снятие денег с карт-счета и полный отказ от использования данной банковской карты.

Блокировка – только временное приостановление операций.

Заблокированную карточку возможно разблокировать обратившись в банк.

bankiros.ru

через интернет, телефон или отделение.

Сегодня современному человеку сложно обойтись без банковской карточки. Благодаря карточным счетам, гражданин может в любой удобный момент совершить покупку или же просто перевести деньги без необходимости обналичивания.

Это помогает убрать лишнюю суету вокруг банкоматов и касс в банковских отделениях, потому что клиент рассчитывается прямо со своего банковского счета. Благодаря современным технологиям российские банки стараются внедрить систему безналичных платежей везде, где только можно.

Содержание статьи

Когда требуется блокировка карты?

Начиная от простого пополнения мобильного телефона через систему интернет банкинга и до оплаты покупок в супермаркете.

Но при этом очень важно соблюдать правила безопасности при работе с карточкой. Даже сотрудник банка при оформлении кредитной или дебетовой карты говорит, что вся ответственность за разглашение личных данных посторонним лицам лежит на держателе.

Если же каким-то образом мошенник смог получить данные с карточки и успел снять с нее все деньги, то банк не сможет их вернуть. Поэтому в этой статье раскроем тему «Как заблокировать карту ВТБ 24». Но для того, чтобы инициировать процедуру придется сообщить причину. Консультант сможет помочь в таких ситуациях:

  • утрата или кража пластиковой карточки;
  • зафиксированы мошеннические действия;
  • получение доступа к карточному счету посторонними лицами;

Сотрудники банка не могут угадать момент, когда карточку украли и заблокировать ее. Вся ответственность лежит на держателе и в его же интересах сразу же после обнаружения пропажи обратиться в банк.

Он заблокирует счет и поможет либо восстановить доступ к карте, либо просто перевыпустить ее. Не стоит забывать – чем раньше обратиться в банк и инициировать блокирование счета, тем выше вероятность уберечь свои деньги от мошенников.

Обращение к специалистам по горячей линии

Один из оперативных методов ограничить доступ к счету ВТБ24 — блокировка карты через телефон. Для этого потребуется позвонить в службу поддержки клиентов и сообщить о своей проблеме.

Но для блокировки придется первым делом пройти идентификацию клиента. Для этого оператор задаст несколько вопросов, касаемо вашего счета в ВТБ24. Эти данные заполнялись при оформлении карточки в специальной форме.

После успешной идентификации нужно поручить оператору заблокировать утерянную карточку. Этот способ доступный всем клиентам ВТБ и для него необходимо иметь под рукой только мобильный телефон.

Стоит заметить, что он поможет только временно ограничить доступ к банковскому счету, но в любом случае придется лично посетить ближайшее отделение банка и написать заявление на перевыпуск карточки.

При помощи интернета

Если же нет возможности позвонить в службу поддержки, то можно воспользоваться более быстрым методом – интернет банкинг. Блокировка карты ВТБ 24 через интернет выполняется практически мгновенно. Первым делом нужно будет зайти на сайт ВТБ и авторизоваться при помощи своей учетной записи.

Это стандартный логин и пароль, который выдается всем клиентам банка с подключенной услугой «ТелеБанк». После авторизации пользователь попадет в главное меню управления банковским счетом.

Чтобы выбрать нужную карточку для блокировки, необходимо проследовать в раздел «Мои финансы». В нем будут отображены все активные карточки клиента и возле них будет кнопка «Блок», нажав на которую будет запущена процедура блокирования счета. При желании можно указать причину блокировки из списка либо же описать сложившуюся ситуацию.

Обращение к специалисту в банковском отделении ВТБ24

Этот способ является самым надежным, но не очень быстрым. Дело в том, что блокировка карты ВТБ 24 может затянуться на некоторое время. Это связано не только с очередями к специалистам, но и необходимостью потратить время на поиски ближайшего отделения ВТБ.

Этот метод является более функциональным, потому что сразу после инициирования процедуры блокировки счета можно написать заявление на перевыпуск новой пластиковой карточки. В следующий раз посетить банк придется только для того, чтобы забрать новую карточку.

Важно знать, что без написанного заявления банк ничего предпринимать не будет. Для клиентов есть доступный образец на официальной странице ВТБ24, который можно распечатать и заполнить самостоятельно. Потом просто отнести его консультанту банка и сообщить о своих намерениях.

Если же есть возможность воспользоваться более быстрым методом блокировки – не стоит тратить времени. Чем раньше заблокировать карту, тем больше вероятность того, что злоумышленники не смогут получить доступ к вашим деньгам.

Что имеем в итоге?

Существует несколько методов как заблокировать карту ВТБ 24 самостоятельно, что позволит сэкономить драгоценное время и не дать мошенникам шансов украсть деньги со счета. Но чтобы не стать жертвой злоумышленников достаточно придерживаться нескольких рекомендаций:

  1. не хранить записанный ПИН-код вместе с карточкой в одном месте. Рекомендуется просто запомнить комбинацию цифр и не дублировать информацию нигде. Восстановить секретную информацию невозможно;
  2. не давать пользоваться пластиковой картой посторонним лицам;
  3. если карта была утеряна необходимо сразу ее заблокировать. Даже если карточка просто затерялась среди бумаг и после нашлась, то разблокировать ее не составит особого труда.

Также специалисты рекомендуют просто контролировать состояние своего счета. К примеру, услуга смс-информирования поможет смотреть расходные операции по карточке. Если по счету будут замечены операции, которые клиент не совершал, то немедленно следует выполнить блокирование счета любым из удобных методов.

Возможно, карта была просто скопирована, и мошенники получили доступ к банковскому счету. Если использовать метод интернет банкинга, то блокировка карты ВТБ 24 будет выполнена мгновенно, что позволит избежать потери всех денег на счету.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 350-80-69 (Москва) +7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно !

bankiweb.ru

Как заблокировать карту ВТБ 24 – скорая помощь

Очень часто такое бывает, что после утери или кражи карты многие оставляют это на самотек и после жалеют, так как злоумышленники воруют средства с карты. Дело в том, что для того чтобы полностью перевести с карты денег злоумышленникам не нужен пин-код. Для этого понадобится вся та информация, которая находится на карте: имя и фамилия, дата с карты, а также специальный код, который находится на задней части карты. Для этого вам в случае утери или кражи нужно сразу же заблокировать вашу карту. Как заблокировать карту ВТБ 24?

Блокировка карты ВТБ 24

Как заблокировать карту через телефон горячей линии?

Если у вас внезапно пропала карта, либо ее украли, то самый верный способ быстро ее заблокировать, позвонив по телефону горячей линии — 8 800 100 24 24. Там вам нужно выбрать определенный раздел, в котором вам помогут.

Далее вы должны будете назвать свои данные: имя, фамилия, отчество, 4 последних цифры карты, а также кодовое слово. Кодовое слово может не понадобится, если вы звоните по телефону, который был указан при оформлении карты.

Обязательно нужно хранить данный номер, если же вы не знаете этот номер, то можно найти любой банкомат, на котором будет информация и номер телефон. Либо вы можете позвонить в любую справочную службу. Также лучше обязательно хранить полную информацию о карте в телефоне, либо в любом другом укромном месте, о котором будете знать только вы.

Как заблокировать карту ВТБ 24 через интернет?

Для данной функции вам потребуется подключенная услуга к вашей карте — Интернет-банкинг. Вам нужно зайти в свой личный кабинет используя логин и пароль. Далее вы должны найти раздел «Мои финансы» и выбрать вашу карту, после нажать на блокировку. Также лучше указать причину блокировки, можете выбрать из ответов, либо написать самостоятельно.

Блокировка вашей карты ВТБ пройдет моментально, и злоумышленники не смогут снять деньги с вашей карты. Если у вас нет интернет-банкинга, то вы можете подключить данную услугу в любом отделении банка, в котором вам выдадут логин и пароль для личного кабинета.

Аналогично вы можете в приложении ВТБ 24 заблокировать карту. Для этого на ваш телефон должна быть установлена программа или приложение — этот способ чуть удобнее и быстрее. Карту ВТБ 24 через интернет разблокировать уже нельзя, только при посещении офис банка.

Блокировка карты через отделение банка

Если у вас нет телефона под рукой, а офис банка рядом, то вы всегда можете сходить туда и также быстро заблокировать карту. Если вы уверены, что у вас ее украли, то сообщите об этом менеджеру, чтобы он помог быстро совершить блокировку карты.

Полезные советы держателю карты

Обязательно храните карту в укромном месте, там, где до нее будет сложно добраться. Не храните карту в задних карманах, или не застегнутых карманах куртки. Если вы утеряли карту, но не можете ее найти, то сразу же ее заблокируйте. Старайтесь хранить всю доступную информацию о карте, счете и кодовом слове в доступном месте.

Лучше хранить данную информацию на телефоне, а также в записной книжке.  Обязательно подключите услугу Интернет-банкинга, если у вас есть интернет на телефоне. Так вы всегда сможете заблокировать ее самостоятельно в любой момент, а также следить за всеми транзакциями и переводами с ваших карт. Также лучше установить приложение ВТБ 24, которое позволит вам аналогично следить за вашими счетами.

Если же вы хотите полностью уберечь ваши средства, даже при утере карты, а также кражи реквизитов, то обязательно подключите технологию 3D-secure. Данная технология не позволит украсть с вашего счета деньги без специального кода, который будет приходить к вам на телефон. Так вы сразу узнаете, что вас хотят обокрасть и нужно срочно блокировать карту.

cartoved.ru

Как разблокировать карту ВТБ 24: способы решения проблемы

Если вы задаетесь вопросом: «Как разблокировать карту ВТБ?», — прежде всего, необходимо выяснить по каким причинам она была заблокирована. Данный вопрос можно решить несколькими способами, в зависимости от причины блокировки.

Возможные причины блокировки

Банковская карточка может быть заблокирована, если ее владелец по каким-либо причинам утратил к ней доступ. В данном случае разблокировать карточный счет не представляется возможным. Единственный выход – перевыпуск пластика. Данная услуга предусматривает обращение в банк посредством письменного заявления клиента и не является бесплатной.

Неверно ввели пин-код

Если клиент 3 раза неправильно ввел пин-код, карта мгновенно блокируется в автоматическом режиме. Такая мера необходима, прежде всего, в интересах клиента. Разблокировать карту в данном случае владельцу не составит труда, но если чужими средствами решили воспользоваться злоумышленники, то операции по карте станут недоступными. Таким образом, ваш карточный счет надежно защищен от действий злоумышленников.

Карточка ВТБ заблокирована судебными приставами

Судебные приставы наделены полномочиями, ограничить доступ владельца к счету при наличии непогашенной задолженности. В данном случае разблокировка счета происходит в автоматическом режиме, через сутки после того, как клиент оплатит свой долг судебным приставам.

Отдельно стоит обратить внимание на такие нюансы, как наличие штрафных санкций при несвоевременной оплате. Карта может быть разблокирована только при погашении всех обязательств.

Как разблокировать карту ВТБ?

Разблокировка банковской карточки может быть осуществлена рядом способов. Все зависит от того по каким причинам был закрыт доступ к счету. Рассмотрим каждый случай в отдельности:

  • Разблокировка по телефону;
  • Разблокировка через интернет;
  • Разблокировка судебными приставами.

Как разблокировать карту ВТБ по телефону?

По телефону карточка может быть разблокирована лишь в том случае, если вы трижды ввели неверную комбинацию цифр. Для этого владельцу пластика следует обратиться к сотрудникам контактного центра по номеру горячей линии 8-800-100-24-24. Прежде чем приступить к каким-либо действиям, работник банка попросит вас пройти процедуру идентификации личности. Для этого необходимо озвучить:

  • Ф. И. О. владельца карты;
  • Данные паспорта;
  • Секретное слово;
  • Остаток по счету;
  • Дату последней операции.

После успешной идентификации личности ваша карта будет разблокирована. Иногда на это может потребоваться больше времени, как правило, не более 30 минут после вашего обращения.

Владельцам карточек ВТБ следует знать одну особенность блокировки карт при ошибочно введенном пин-коде. В таком случае карта блокируется лишь на 24 часа. То есть, если ошибка была произведена владельцем случайно, через сутки карта снова станет доступна.

При временной блокировки нет необходимости предпринимать дополнительных действий, только если у вас нет острой необходимости в средствах. Данная функция предусмотрена для того, чтобы в случае кражи или потери карты, у владельца было достаточно времени оповестить банк об этом.

Крайне редко может случиться так, что по телефону разблокировать карточный счет не удалось. В таком случае клиент должен посетить банк лично, имея при себе удостоверение личности и пластик.

Если у вас не окажется при себе карты, сотрудники банка могут посчитать ее утерянной. В таком случае речи о разблокировки быть не может. Для получения доступа к оставшимся на счете средствам, вам потребуется заказывать перевыпуск карты. Обратите внимание, что данная услуга не является бесплатной.

Как разблокировать карту ВТБ через интернет?

Если ваша карта по каким-либо причинам была заблокирована, получить к ней доступ через интернет не представляется возможным. Система удаленного доступа позволяет производить лишь блокировку счета. Разблокировать его без участия сотрудников банка невозможно. Однако в личном кабинете интернет-банкинга можно получить необходимую информацию, которая поможет вам пройти идентификацию личности и оперативно решить проблему.

К примеру, в режиме онлайн вы можете:

  • Узнать точный остаток по счету;
  • Посмотреть дату и время последней операции;
  • На официальном сайте ВТБ заказать обратный звонок;
  • Узнать по какому адресу находится ближайший офис ВТБ;
  • Ознакомиться с графиком работы.

Разблокировка карты судебными приставами

Если инициатором блокировки вашего карточного счета был судебный пристав, единственное решение получить доступ к карте в кратчайшие сроки – погасить задолженность.

Через сутки после оплаты долга банка сам снимет все ограничения по счету без вашего участия. Не забудьте проверить наличие штрафных санкций за несвоевременную оплату.

Если был закрыт доступ к счету зарплатной карты, мгновенному решению проблемы послужит написанное вами заявление на восстановление доступа в двух экземплярах. Помимо этого, в службе судебных приставов необходимо получить печать о принятии вашего заявления.

Печать проставляется на том экземпляре, который остается у заявителя. Это необходимо для гарантии сохранности вашего документа, а также дает возможность, при необходимости, быстро восстановить к нему доступ по номеру и дате.

При личной встрече с судебным приставом постановление о снятии запрета с зарплатной карты может быть вынесено на месте.

Банки получают оповещения от судебных приставов посредством почтовых отправлений. Если вы не хотите ждать несколько дней, пока письмо дойдет до адресата, берите инициативу в свои руки и доставьте постановление в офис ВТБ лично.

debetcardsinfo.ru


Смотрите также