Как заблокировать карту Альфа-Банка через интернет. Как заблокировать дебетовую карту альфа банка


Альфа банк заблокировать карту: все возможные способы блокировки

Никто не застрахован от потери или кражи банковской карты. Поэтому в Альфа-Банке заблокировать карту можно несколькими способами – начиная от посещения банковского отделения, и заканчивая блокировкой через интернет и по телефону.

В каких случаях необходима блокировка банковской карты

Немедленно заблокировать карту Альфа-Банка потребуется, если:

  • она потеряна или украдена;
  • клиент банка получил уведомление о платеже, которого не делал.

В этих ситуациях необходимо немедленно заблокировать банковский счет, чтобы предотвратить несанкционированное снятие денег.

Правда, счет может быть заблокирован и по инициативе банка:

  • когда наблюдается подозрительная активность;
  • когда от международных платежных систем Visa International или MasterCard получена информация о каких-либо сомнительных операциях.

Клиент при помощи услуги «Мой контроль» может установить лимиты на финансовые траты. Это особенно важно при выезде за границу, так как позволит избежать блокировки при непривычной активности по счету.

Все способы заблокировать карту Альфа-Банка

Разбираемся, как заблокировать карту Альфа-Банка. Сделать это можно несколькими способами:

  1. Непосредственно в отделении банка. Если клиент обнаружил пропажу в рабочее время, и до офиса банка рукой подать, то можно сразу же пойти к банковским специалистам. Придется потратить время, зато можно будет сразу же написать заявление на восстановление пластика.
  2. Блокировка онлайн. Как заблокировать карту Альфа-Банка через интернет? Достаточно зайти в личный кабинет и выбрать функцию блокировки конкретной банковской карты.
  3. По телефону – это самый быстрый способ в Альфа-Банке, чтобы заблокировать карту. Можно позвонить оператору банка и сообщить об угрозе снятия средств третьими лицами. Как вариант, заблокировать карту Альфа-Банка по телефону можно через смс-сообщение. Необходимо написать слово «block» и отправить его на номер +7 903 767 22 65 или же на 2265. Если у человека несколько активных карт, то в ответном сообщении придет список с номерами последних четырех цифр всех открытых на имя клиента банковских продуктов. Необходимо будет выбрать для блокировки нужную, и отправить эти последние 4 цифры номера в смс-сообщении.

Клиенты, которые установили на свой телефон Альфа-мобайл, могут воспользоваться функцией блокировки в этом приложении.

Как разблокировать карту или заказать ее перевыпуск

Заблокированный банковский счет во многом ограничивает возможности клиента. Поэтому необходимо постараться как можно быстрее решить вопросы с блокировкой. Здесь возможны 2 варианта действий:

  1. Если счет был заблокирован по инициативе сотрудников кредитного учреждения, тогда необходимо связаться с оператором горячей телефонной линии банка. Необходимо будет ответить на ряд вопросов, которые смогут подтвердить использование счета его владельцем. Также можно самостоятельно подтвердить финансовые операции через Альфа-клик. В крайнем случае – посетить ближайшее отделение банка для разблокировки счета.
  2. Если карта была потеряна или украдена, тогда можно постараться заказать ее перевыпуск по телефону все той же горячей линии. Впрочем, посетить отделение банка придется хотя бы для получения пластика.

Необходимо помнить, что перевыпуск или разблокировка возможны только при отсутствии задолженности – установленная тарифом сумма за обслуживание счета должна быть оплачена.

Советы клиентам Альфа-Банка

Необходимость блокировки или разблокировки возникает, как правило, в стрессовой ситуации. Человеку попросту некогда разбираться, как в Альфа-Банке заблокировать карту. Поэтому необходимо:

  • сохранить в контактах мобильного телефона номера банка, чтобы иметь возможность оперативно позвонить для блокировки счета. Причем желательно иметь несколько контактов, в том числе 8 800 2000-000 и для Москвы +7 495 78 888 78;
  • в экстренном меню для звонка в банк нужно использовать цифру 3 – именно она отвечает за сервис блокировки и разблокировки;
  • в базе банка необходимо актуализировать свой контактный номер телефона, чтобы всегда быть на связи.

Клиентам Альфа-Банка следует сохранить в телефоне номер 8 800 2000-000 – бесплатный для звонков с номеров любого оператора.

debetcardsinfo.ru

Как заблокировать карту Альфа-Банка через интернет

Карта Альфа-Банка является удобным платежным инструментом, позволяющим расплачиваться в офлайн и онлайн-магазинах. Использование платежного средства возможно на территории России и за ее пределами.

Нередко возникают ситуации, связанные с потерей карты или получением мошенниками конфиденциальной информации, что позволяет им снять средства в считанные минуты. Поэтому очень важно знать способы блокировки, причем независимо от места своего нахождения.

Есть целый ряд правил, обеспечивающих безопасность «пластика». При получении платежного инструмента банковский работник обязан ознакомить держателя с основными правилами сетевой безопасности.

Какие есть способы блокировки карты Альфа-Банка?

В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, финансовая организация предлагает несколько способов блокировки:

  • обращение консультационный центр по номеру +7 (495) 78-888-78;
  • отправка SMS-сообщения;
  • самостоятельная блокировка в режиме онлайн (через интернет).

Каждый из перечисленных способов позволяет избежать мошеннических действий. Одним из самых удобных способов является исключение возможности доступа к платежному средству через интернет. Практически каждый пользователь имеет возможность войти в систему Альфа-Клик или Альфа-Мобайл и устранить возможные риски.

Блокировка и разблокировка карты через Альфа-Мобайл

В середине 2015 года Альфа-Банк добавил пользователям сервиса Альфа-Мобайл полезную функцию, которая является дополнением к существующему ранее набору услуг. Речь идет о блокировке и разблокировке.

Стоит отметить, что в последнее время банк расширяет функционал сервиса, в том числе ставит акцент на дизайне приложения.

Пользователей часто интересует вопрос, как разблокировать карту Альфа-Банка через интернет с помощью мобильного приложения. Для этого клиенту необходимо авторизоваться, выбрать необходимую карту из списка и нажать на клавишу «заблокировать». После поступления информации банк ограничивает доступ в течение нескольких минут.

Блокировка карты через Альфа-клик

Блокировка платежного инструмента через систему Альфа-Клик выполняется по аналогичной схеме.

Для этого необходимо пройти авторизацию на официальном сайте click.alfabank.ru, и заблокировать банковский продукт в одноименной вкладке.

Необходимо знать: после блокировки через интернет, восстановить платежный инструмент можно только после посещения Альфа-Банка.

Также ограничение доступа не снимает с клиента необходимости оплаты услуг за использование. Отсюда вытекает второй вопрос, как закрыть карту Альфа-Банка через интернет и можно ли это сделать? На самом деле, закрыть ее через интернет невозможно. Держатель обязан обратиться в отделение банка и написать заявление. В плане обслуживания Альфа-Банк предлагает комфортные условия, поскольку закрыть ее можно в любом отделении.

Как выполнить блокировку через СМС-сообщение?

Чтобы заблокировать карту, нужно отправить на номер 2265 текст «block». В течение нескольких секунд Альфа-Банк присылает пользователю ответное сообщение со списком карт. После этого держатель повторно отправляет уведомление со словом «block».

В отличие от интенет-блокировки, этот способ позволяет также легко разблокировать платежный инструмент. Для этого нужно отправить сообщение на короткий номер со словом unblock.

Большинство банков предлагают своим клиентам традиционные схемы блокировки платежных инструментов. Альфа-Банк не является исключением, и позволяет держателям пластиковых карт удобные способы, каждый из которых является оперативным и удобным.

www.creditsalfa.ru

Как заблокировать карту Альфа Банка: только самое важное

Итак, случилось что-то такое, после чего стало необходимо заблокировать свою карту. В этом обзоре рассмотрим только рабочие методы как заблокировать карту Альфа Банка.

Причины блокировки

Прежде чем перейти к самим методам, рассмотрим основные причины, по которым люди собираются заблокировать свою карту. Основных из них не так уж и много:

  • Порча карты
  • Утеря карты
  • Потеря пин-кода
  • Подозрения на мошенничество

В любом из этих случаев можно сразу же блокировать карту. Кроме этого карту может заблокировать не только клиент, но и сам Альфа Банк. Интересующиеся об этом прочитают ниже основных методов, что делать в этом случае мы тоже рассмотрим там.

Методы разблокировки

Альфа Банк кроме обычного посещения любого своего отделения клиентам предлагает несколько способов блокировки карт:

  • Телефон службы поддержки
  • Альфа-Чек – мобильный банк, управляемый с помощью СМС
  • Альфа-Клик – Блокировка через онлайн-банкинг

Выбирайте доступный метод, результата можно достичь любым из них.

Заблокировать по телефону

Самый простой способ – позвонить по телефону в службу поддержки.

Телефоны Альфа Банка:

+7 (495) 78-888-78 Москва и область

8 (800) 2000-000 Другие регионы, звонок по России бесплатно

В голосовом меню нажмите «3» для перехода к блокировке карты. «4» для операции разблокировки в случае случайного блокирования.

Заблокировать по СМС

Если у вас подключен Альфа-Чек (мобильный банк Альфа Банка), то заблокировать карту можно с помощью СМС.

Для блокировки карты отправьте «block *XXXX» на номер 2265

XXXX – 4 последние цифры блокируемой карты. Если не знаете номера карты, отправьте на этот же номер просто слово «block» и в ответном сообщении вы получите все доступные карты. Для разблокировки в случае случайного блокирования отправляется слово «unblock».

Заблокировать через интернет-банк

Если у вас есть доступ к Альфа-Клику (интернет-банкинг Альфа Банка), то операцию по блокировке так же просто можно провести через него. Для этого:

  1. В меню выбираем «Карты» -> «Блокировка карты»
  2. В списке карт выбираем нужную
  3. Щелкаем по кнопке «Заблокировать»

Все так же просто, но в этом случае возможности разблокировать карту пока не предусмотрено. Будьте внимательно.

Заблокировать в отделении банка

Еще один способ, к которому все равно рано или поздно придется прибегнуть – посетить ближайшее отделение Альфа Банка. Консультанты и менеджеры с радостью возьмутся за вашу проблему, от вас будет необходимо только подтвердить свою личность – взять паспорт. Здесь же карту можно и разблокировать или выполнить другие операции по ее дальнейшему обслуживанию.

Если Альфа Банк сам заблокировал карту

Банк тоже может кроме вас блокировать карту. Основные причины:

  • Ошибки при вводе пин-кода. Не паникуйте, в этом случае счет блокируется автоматически на сутки. На следующий день вы спокойно сможете дальше воспользоваться своей карточкой.
  • Задолженность. Если по вашей кредитной карте не погашена задолженность – это еще один повод для банка заблокировать счет. Погасите ее, и карта снова станет полностью рабочей.
  • Подозрения на мошенничество. Совершаете переводы за границу или частые странные покупки в интернет-магазинах, производите мелкие съемы денег в банкоматах по всему городу или панически пытаетесь скупаться в местных магазинах, если до этого никогда подобного не делали? Это отличный повод усомниться банку в вашей добропорядочности. Все-таки банки как-то должны предотвращать мошенническую деятельность в сфере банковских карт, поэтому вам останется только подтвердить свое честно имя для разблокировки.

Порядок действий в случае такой блокировки простой:

  1. Звоним в службу поддержку по указанным выше телефонам и выясняем дальнейшие действия. Может потребоваться кодовое слово.
  2. Идем в отделение банка с паспортом и разблокируем карту.

Окончательное закрытие карты

Некоторые не знают, что заблокировать карту – это всего лишь временное явление. Для полного прекращения ее функционирования нужно полностью ее закрыть в банке. На незакрытую карту может начисляться годовое обслуживание, а кредитные карты могут увеличивать вашу задолженность. Если не хотите проблем, делайте по шагам:

  1. Если карта кредитная, гасим все задолженности.
  2. Идем в отделение АльфаБанка.
  3. Пишем заявление на закрытие карты.

По истечению установленного в банке срока можно повторно обратиться туда с целью подтверждения удаления карты.

Вот и все что можно сказать про блокировку карт. Чтобы этого избежать порекомендуем внимательно относится к ней, бережно хранить пароли и не оставлять ее в странных местах. Удачного дня!

А еще бывают такие странные видео:

cartoved.ru

Как заблокировать и разблокировать карту Альфа-Банка по телефону и интернету

Любой держатель банковской карты не может быть застрахован от ее утери. Она может быть забыта в банкомате, в торговом заведении или ресторане, при оплате за товар, или услуги.

Если вы обнаружили пропажу, следует в срочном порядке заблокировать доступ к сбережениям! Существует несколько способов как заблокировать карту Альфа-Банка:

  • блокировка по телефону;
  • СМС блокировка карты;
  • блокировка карты онлайн;
  • обращение в отделение банка.

Блокировка по телефону

Быстро заблокировать кредитку Альфа-Банка легче всего с помощью телефона. Достаточно связаться с центром поддержки клиентов, и банковский консультант в оперативном порядке произведет блокировку вашей утраченной карточки.

Можно воспользоваться телефоном горячей линии Альфа-Банка — 8 (800) 2000-000. После набора номера нажмите «3» в тональном режиме, для блокировки, или «4» — для разблокировки карты.

Для клиентов банка проживающих в Москве, предусмотрена отдельная линия для скорого реагирования — +7 (495) 78-888-78, позволяющая мгновенно отключить пластик. Заемщики могут оперативно сообщать о проблеме, сняв нагрузку с основной линии.

СМС блокировка карты

Чтобы пользоваться этим способом блокировки, должна быть подключена услуга «Альфа-чек». Подключается она через приложение для смартфона – «Альфа-клик», или через вход в личный кабинет официального сайта банка.

  • Перейдите в главное меню и найдите пункт «Альфа-чек».
  • После чего потребуется выбрать кредитку, которую вы хотите отключить, прописать номер своего сотового телефона. На него будут отправляться смс оповещения обо всех операциях на банковском счету.
  • Далее нажимаете «Подключить», и сразу же придет сообщение с кодом подтверждения. Его вы должна вписать в специальную строку.
  • После чего услуга активируется, и вы будете получать сообщения о всех изменениях на счету.

Теперь, после активации услуги, заблокировать карточный номер очень просто. Абонентам Билайн, Мегафон и МТС, достаточно отправить смс на номер 2265 с текстом «block» для мгновенной блокировки. Банк ответит текстовым сообщением, с номерами карт, доступных для использования.

Требуется выбрать номер блокируемого пластика, и отправить сообщение с таким же текстом, добавив пробел, (*) звездочку и четыре из последних цифр карточки. Например, «block *9278». После чего номер карты с последними цифрами «9278» окажется заблокированным. Для разблокировки того же номера, наберите «unblock *9278».

Блокировка онлайн

Интернет-банкинг — это очень удобный способ быстрой блокировки своей утерянной банковской карты Альфа-Банка. После входа и авторизации на официальном сайте, выбирается пластиковый носитель с проблемным номером и нажимается кнопка «Заблокировать». Заявка сразу поступает на рассмотрение, и пластик заблокируется в ближайшие минуты.

А как разблокировать карту Альфа-Банка? Если вы использовали вышеописанный способ, то для разблокировки вам необходимо посетить отделение банка и пообщаться со специалистом.

Обращение в отделение банка

При обращении в отделение Альфа-Банка по поводу утери кредитки, вас попросят написать заявление, после чего она будет заблокирована. Пластиковый носитель сразу заносится в стоп-лист систем платежа «VISA» и «MasterCard».

После чего будет невозможно похитить сбережения. Эти меры касаются снятия денег через банкомат и для проведения платежей в режиме онлайн.

Некоторые советы, как пользоваться кредиткой, и не волноваться о своих денежных вкладах:

  • Никогда не держите пин-код в своем кошельке или бумажнике;
  • Если у вас есть смартфон, установите на него приложение Альфа-Банка, которое позволит вам оперативно реагировать на все изменения на счету;
  • Заведите отдельный, специальный счет, чтобы оплачивать услуги и товары через интернет.
  • Установите лимит на оплату. Даже если вы не успели заблокировать счет, много денег не снимут.

Как видно альфа банк, блокировка карты которого может понадобиться в чрезвычайной ситуации человеку, предоставляет для этого несколько удобных способов.

Только оперативное реагирование на утрату пластиковой карты, сможет сохранить ваши средства от кражи злоумышленниками!

Похожие записи

odengah.com


Смотрите также