Дебетовая карта сиаб отзывы


Отзывы о дебетовых картах банка «СИАБ», мнения пользователей и клиентов банка

Пытался выяснить простой вопрос, который озвучил в деталях в онлайн-чате. Благодаря сотруднице банка потратил на это 1 час 20 минут. 

Александр Здравствуйте! По сроку заканчивается карта "Кэш-бэк онлайн". Нет ли автоматического перевыпуска? Продлевать карту нет в планах. 16:36:29

Кристина Здравствуйте! 1 минуту, пожалуйста!16:36:35

Кристина В вашем случаи будет плановый перевыпуск карты в связи с окончанием срока действия. Перевыпуск бесплатный. Необходимо позвонить на телефон технической поддержки ближе к окончанию срока действия карты и поставить перевыпуск карты с указанием офиса, где вам удобнее будет ее получить.16:38:48

Александр Я не хочу перевыпускать карту.16:39:22

Кристина Необходимо приехать в офис банка и написать заявление на закрытие счета.16:39:35

Александр Недавно я переехал в другой регион и не смогу посетить офисы вашего банка.16:40:04

Кристина Дистанционно заявление не принимается. Только по заявлению в офисе банка.16:40:29

Кристина В случаи если не написать заявление будет начисляться комиссия за обслуживание согласно ранее заключенному договору обслуживания.16:40:58

Александр Заявление можно нотариально заверить и отправить. Мне не нужна комиссия.16:41:15

Кристина Можно по нотариальной доверенности на лицо которое обратится к нам в банк для закрытия счета.16:42:28

Александр А это лицо сможет получить перевыпущенную карту?16:42:43

Кристина По нотариальной доверенности, которую лицо предоставит в банк, в течение трех дней банком будет принято решение. В этой доверенности необходимо прописать те пункты, которые вы доверяете совершать лицу, которое будет представлять вас в банке.16:46:18

Кристина В случаи одобрения, то доверенное лицо сможет написать заявление на закрытие счета, или получить перевыпущенную карту. Если банком не будет одобрения, то необходимо лично приехать в офис банка.16:47:25

Александр То есть и на закрытие счёта банк думает, закрывать или не закрывать по доверенности? И можно заплатить нотариусу за воздух, а банк и не подумает закрыть счёт в результате?16:48:19

Кристина По возможным вариантам вам ответили. Еще остались какие-либо вопросы?16:49:40

Александр Вы не ответили на мой вопрос. Раньше времени разговор завершать не нужно.16:49:59

Кристина У вас есть возможность либо лично приехать в офис и написать заявление на закрытие счета. Либо ваше доверенное лицо предоставит в наш банк нотариальную доверенность, где будет четко прописаны пункты, которые Вы доверяете делать с вашим счетом. Доверенность рассматривается в течение трех дней. Если доверенность корректная, то сотрудник пригласит доверенное лицо в офис для написания заявления на закрытие счета.17:00:55

Александр Отправка доверенности ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении невозможна?17:02:29

Александр Доверенности или заявления на закрытие счёта по форме банка.17:02:57

Кристина Доверенное лицо должно получить эту доверенность от вас и придти к нам в офис.17:03:28

Александр Если срок действия карты заканчивается в октябре (10/18 ), то при использовании карты в октябре когда будет перевыпуск? 17:03:55

Кристина1) Для планового перевыпуска необходимо ваше согласие. Если вам нужно перевыпустить карту по окончании срока действия вы обращаетесь на линию поддержки. Если карта вам не нужна, она будет аннулирована 1 ноября 2018 года.17:24:56

Александр Вы ведь написали, что карта будет перевыпущена в любом случае.17:26:04

Александр Мне легче всего позвонить на горячую линию и сказать, что перевыпуск не нужен.17:27:43

Кристина Если не нужен перевыпуск можете не звонить. Карта будет аннулирована.17:28:09

Александр Не окажется потом так, что карту всё же перевыпустят?17:28:56

Кристина 1) Для планового перевыпуска необходимо ваше согласие. Если вам нужно перевыпустить карту по окончании срока действия вы обращаетесь на линию поддержки. Если карта вам не нужна, она будет аннулирована 1 ноября 2018 года.17:31:53

Александр Допустим, всё так и обстоит, как Вы написали,- карту не перевыпускают. Тогда мне нет необходимости закрывать счёт. Пусть счёт будет, а карты к нему не будет. Наличие счёта в банке не облагается комиссией, как я понимаю.17:32:46

Кристина Это ваше право.17:35:16

Александр То есть это возможно. Карта заканчивается по сроку, банк её автоматически не перевыпускает без моей на это просьбы, в банке остаётся счёт без движений по нему, оснований для комиссии нет. всё верно?17:36:22

Кристина Если во время срока действия карты комиссия не была начислена ранее / не будет выставлена, то после окончания срока действия комиссия не будет выставлена.17:49:22

Александр То есть если в течение октября не приходит sms о комиссии, то карту банк не перевыпускает. Так?17:50:10

Кристина БАНК ПЕРЕВЫПУСКАЕТ КАРТУ ТОЛЬКО ПО РАСПОРЯЖЕНИЮ КЛИЕНТА.17:53:51

Александр Приберегите caps-lock для тех случаев, когда он нужен. В деловой переписке это крик. Кричать нужно мне, так как именно этой информации я ждал от Вас изначально, а мы уже достаточно длительное время беседуем ни о чём. Всё можно было ответить за 5 минут и даже меньше. Хотелось бы видеть в сотрудниках чата бОльшую внимательность и экономию клиентского времени, а не его трату в пустоту. На этом диалог завершаю и вопросов к Вам больше не имею.17:56:27

Кристина Всего Вам Доброго! До свидания!17:56:44

www.banki.ru

Отзывы о банке «СИАБ», мнения пользователей и клиентов банка

Пытался выяснить простой вопрос, который озвучил в деталях в онлайн-чате. Благодаря сотруднице банка потратил на это 1 час 20 минут. 

Александр Здравствуйте! По сроку заканчивается карта "Кэш-бэк онлайн". Нет ли автоматического перевыпуска? Продлевать карту нет в планах. 16:36:29

Кристина Здравствуйте! 1 минуту, пожалуйста!16:36:35

Кристина В вашем случаи будет плановый перевыпуск карты в связи с окончанием срока действия. Перевыпуск бесплатный. Необходимо позвонить на телефон технической поддержки ближе к окончанию срока действия карты и поставить перевыпуск карты с указанием офиса, где вам удобнее будет ее получить.16:38:48

Александр Я не хочу перевыпускать карту.16:39:22

Кристина Необходимо приехать в офис банка и написать заявление на закрытие счета.16:39:35

Александр Недавно я переехал в другой регион и не смогу посетить офисы вашего банка.16:40:04

Кристина Дистанционно заявление не принимается. Только по заявлению в офисе банка.16:40:29

Кристина В случаи если не написать заявление будет начисляться комиссия за обслуживание согласно ранее заключенному договору обслуживания.16:40:58

Александр Заявление можно нотариально заверить и отправить. Мне не нужна комиссия.16:41:15

Кристина Можно по нотариальной доверенности на лицо которое обратится к нам в банк для закрытия счета.16:42:28

Александр А это лицо сможет получить перевыпущенную карту?16:42:43

Кристина По нотариальной доверенности, которую лицо предоставит в банк, в течение трех дней банком будет принято решение. В этой доверенности необходимо прописать те пункты, которые вы доверяете совершать лицу, которое будет представлять вас в банке.16:46:18

Кристина В случаи одобрения, то доверенное лицо сможет написать заявление на закрытие счета, или получить перевыпущенную карту. Если банком не будет одобрения, то необходимо лично приехать в офис банка.16:47:25

Александр То есть и на закрытие счёта банк думает, закрывать или не закрывать по доверенности? И можно заплатить нотариусу за воздух, а банк и не подумает закрыть счёт в результате?16:48:19

Кристина По возможным вариантам вам ответили. Еще остались какие-либо вопросы?16:49:40

Александр Вы не ответили на мой вопрос. Раньше времени разговор завершать не нужно.16:49:59

Кристина У вас есть возможность либо лично приехать в офис и написать заявление на закрытие счета. Либо ваше доверенное лицо предоставит в наш банк нотариальную доверенность, где будет четко прописаны пункты, которые Вы доверяете делать с вашим счетом. Доверенность рассматривается в течение трех дней. Если доверенность корректная, то сотрудник пригласит доверенное лицо в офис для написания заявления на закрытие счета.17:00:55

Александр Отправка доверенности ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении невозможна?17:02:29

Александр Доверенности или заявления на закрытие счёта по форме банка.17:02:57

Кристина Доверенное лицо должно получить эту доверенность от вас и придти к нам в офис.17:03:28

Александр Если срок действия карты заканчивается в октябре (10/18 ), то при использовании карты в октябре когда будет перевыпуск? 17:03:55

Кристина1) Для планового перевыпуска необходимо ваше согласие. Если вам нужно перевыпустить карту по окончании срока действия вы обращаетесь на линию поддержки. Если карта вам не нужна, она будет аннулирована 1 ноября 2018 года.17:24:56

Александр Вы ведь написали, что карта будет перевыпущена в любом случае.17:26:04

Александр Мне легче всего позвонить на горячую линию и сказать, что перевыпуск не нужен.17:27:43

Кристина Если не нужен перевыпуск можете не звонить. Карта будет аннулирована.17:28:09

Александр Не окажется потом так, что карту всё же перевыпустят?17:28:56

Кристина 1) Для планового перевыпуска необходимо ваше согласие. Если вам нужно перевыпустить карту по окончании срока действия вы обращаетесь на линию поддержки. Если карта вам не нужна, она будет аннулирована 1 ноября 2018 года.17:31:53

Александр Допустим, всё так и обстоит, как Вы написали,- карту не перевыпускают. Тогда мне нет необходимости закрывать счёт. Пусть счёт будет, а карты к нему не будет. Наличие счёта в банке не облагается комиссией, как я понимаю.17:32:46

Кристина Это ваше право.17:35:16

Александр То есть это возможно. Карта заканчивается по сроку, банк её автоматически не перевыпускает без моей на это просьбы, в банке остаётся счёт без движений по нему, оснований для комиссии нет. всё верно?17:36:22

Кристина Если во время срока действия карты комиссия не была начислена ранее / не будет выставлена, то после окончания срока действия комиссия не будет выставлена.17:49:22

Александр То есть если в течение октября не приходит sms о комиссии, то карту банк не перевыпускает. Так?17:50:10

Кристина БАНК ПЕРЕВЫПУСКАЕТ КАРТУ ТОЛЬКО ПО РАСПОРЯЖЕНИЮ КЛИЕНТА.17:53:51

Александр Приберегите caps-lock для тех случаев, когда он нужен. В деловой переписке это крик. Кричать нужно мне, так как именно этой информации я ждал от Вас изначально, а мы уже достаточно длительное время беседуем ни о чём. Всё можно было ответить за 5 минут и даже меньше. Хотелось бы видеть в сотрудниках чата бОльшую внимательность и экономию клиентского времени, а не его трату в пустоту. На этом диалог завершаю и вопросов к Вам больше не имею.17:56:27

Кристина Всего Вам Доброго! До свидания!17:56:44

www.banki.ru

Отзывы о кредитных картах банка «СИАБ», мнения пользователей и клиентов банка

Являюсь очень активным клиентом банковского сектора, за свою сознательную жизнь имел счастье обслуживаться во многих банках, хорошо разбираюсь в продуктах и форматах работы банковского сектора, причем в достаточно широком диапазоне продуктов и услуг. 

Оценивая Банк СИАБ могу сказать, что это отличный банк, ориентированный на четкость и профессионализм обслуживания, продуманные и хорошо организованные бизнес-процессы... Читать далее

Являюсь очень активным клиентом банковского сектора, за свою сознательную жизнь имел счастье обслуживаться во многих банках, хорошо разбираюсь в продуктах и форматах работы банковского сектора, причем в достаточно широком диапазоне продуктов и услуг. 

Оценивая Банк СИАБ могу сказать, что это отличный банк, ориентированный на четкость и профессионализм обслуживания, продуманные и хорошо организованные бизнес-процессы, доброжелательное сопровождение и поддержку и много других мелочей, которые могут быть незаметны в повседневном плане, но показывают глубину проработки и ориентацию собственников бизнеса на развитие и совершенствование. 

Что лично мне нравится в СИАБ: скорость обслуживания, адекватная кредитная политика, доброжелательные сотрудники колл-центра, хороший интернет-банк. В принципе, можно было бы поставить пятерку и закрыть отзыв, если бы не одно но... 

Являюсь клиентом банка уже около пяти лет, работаю в бизнесе, являюсь учредителем собственной компании. Пришел в Банк ввиду потребности в кредитовании, мне был одобрен кредитный продукт с адекватным лимитом, который я на протяжении всего этого времени успешно обслуживаю. Стоит сказать, что ввиду сложной экономической ситуации в стране и личных обстоятельств, мною периодически на протяжении всего времени кредитования допускаются технические задержки платежа, практически никогда не выходящие за 30 дней просрочки.

До недавнего времени сотрудники отдела взыскания связывались со мной в случае задержек и мы договаривались на определенную дату платежа, что, по большому счету, устраивало и банк и меня. Банк понимал сроки погашения возникшей задолженности, я имел возможность спокойно и без нервов проинформировать банк об оплате. Причем, стоит сказать, что за это время менялись сотрудники, думаю, что человек 5-6 со мной успешно работало за эти годы. Все они отличались профессионализм, высоким тактом, уважением к собеседнику и в моих глазах соответствовали высоким стандартам Банка СИАБ. 

Все поменялось в последний месяц, мне стал звонить новый сотрудник, в профессионализме которого я очень сильно сомневаюсь. Звонком в колл-центр после последнего разговора я зафиксировал его ФИО и обратился с просьбой заменить специалиста, осуществляющего со мной контакт с целью информирования о просроченной задолженности. На основе нескольких разговоров с данным сотрудником я сделал для себя несколько субъективных выводов: мне кажется, что человек дискредитирует высокий авторитет банка в глазах клиентов, мне кажется, что человек не обладает необходимыми компетенциями для проведения сложных переговоров, мне кажется, что сотрудник допускает хамские высказывания в своей работе и вольно или невольно унижает собеседника, мне кажется, что данный сотрудник не обладает достаточным опытом, образованием и навыками для выполнения тех задач, которые банк ставит перед ним.

Данные субъективные оценки сделаны мною на основании 15-летнего опыта руководящей работы, высшего профессионального образования, включая степень МБА и хорошо развитой интуиции. Моя личная оценка - за все годы сотрудничества с банками, я НИКОГДА не встречался с подобным, мне удивительно как специалист, позволяющий себе подобный стиль общения с клиентами, может работать в любом уважающем себя банке. 

Я считаю, что задача банка обеспечивать профессионализм и безупречность в любом процессе. Поэтому прошу освободить меня от необходимости какого-либо взаимодействия, включая общение и переписку, с данным сотрудником. За возникновение данной ситуации понижаю оценку банку на 1 пункт. 

С благодарностью за годы успешного сотрудничества и высокое в целом качество оказания услуг, Вам успешный клиент.

www.banki.ru

Отзывы о банке «СИАБ» в Санкт-Петербурге, мнения пользователей и клиентов банка

Пытался выяснить простой вопрос, который озвучил в деталях в онлайн-чате. Благодаря сотруднице банка потратил на это 1 час 20 минут. 

Александр Здравствуйте! По сроку заканчивается карта "Кэш-бэк онлайн". Нет ли автоматического перевыпуска? Продлевать карту нет в планах. 16:36:29

Кристина Здравствуйте! 1 минуту, пожалуйста!16:36:35

Кристина В вашем случаи будет плановый перевыпуск карты в связи с окончанием срока действия. Перевыпуск бесплатный. Необходимо позвонить на телефон технической поддержки ближе к окончанию срока действия карты и поставить перевыпуск карты с указанием офиса, где вам удобнее будет ее получить.16:38:48

Александр Я не хочу перевыпускать карту.16:39:22

Кристина Необходимо приехать в офис банка и написать заявление на закрытие счета.16:39:35

Александр Недавно я переехал в другой регион и не смогу посетить офисы вашего банка.16:40:04

Кристина Дистанционно заявление не принимается. Только по заявлению в офисе банка.16:40:29

Кристина В случаи если не написать заявление будет начисляться комиссия за обслуживание согласно ранее заключенному договору обслуживания.16:40:58

Александр Заявление можно нотариально заверить и отправить. Мне не нужна комиссия.16:41:15

Кристина Можно по нотариальной доверенности на лицо которое обратится к нам в банк для закрытия счета.16:42:28

Александр А это лицо сможет получить перевыпущенную карту?16:42:43

Кристина По нотариальной доверенности, которую лицо предоставит в банк, в течение трех дней банком будет принято решение. В этой доверенности необходимо прописать те пункты, которые вы доверяете совершать лицу, которое будет представлять вас в банке.16:46:18

Кристина В случаи одобрения, то доверенное лицо сможет написать заявление на закрытие счета, или получить перевыпущенную карту. Если банком не будет одобрения, то необходимо лично приехать в офис банка.16:47:25

Александр То есть и на закрытие счёта банк думает, закрывать или не закрывать по доверенности? И можно заплатить нотариусу за воздух, а банк и не подумает закрыть счёт в результате?16:48:19

Кристина По возможным вариантам вам ответили. Еще остались какие-либо вопросы?16:49:40

Александр Вы не ответили на мой вопрос. Раньше времени разговор завершать не нужно.16:49:59

Кристина У вас есть возможность либо лично приехать в офис и написать заявление на закрытие счета. Либо ваше доверенное лицо предоставит в наш банк нотариальную доверенность, где будет четко прописаны пункты, которые Вы доверяете делать с вашим счетом. Доверенность рассматривается в течение трех дней. Если доверенность корректная, то сотрудник пригласит доверенное лицо в офис для написания заявления на закрытие счета.17:00:55

Александр Отправка доверенности ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении невозможна?17:02:29

Александр Доверенности или заявления на закрытие счёта по форме банка.17:02:57

Кристина Доверенное лицо должно получить эту доверенность от вас и придти к нам в офис.17:03:28

Александр Если срок действия карты заканчивается в октябре (10/18 ), то при использовании карты в октябре когда будет перевыпуск? 17:03:55

Кристина1) Для планового перевыпуска необходимо ваше согласие. Если вам нужно перевыпустить карту по окончании срока действия вы обращаетесь на линию поддержки. Если карта вам не нужна, она будет аннулирована 1 ноября 2018 года.17:24:56

Александр Вы ведь написали, что карта будет перевыпущена в любом случае.17:26:04

Александр Мне легче всего позвонить на горячую линию и сказать, что перевыпуск не нужен.17:27:43

Кристина Если не нужен перевыпуск можете не звонить. Карта будет аннулирована.17:28:09

Александр Не окажется потом так, что карту всё же перевыпустят?17:28:56

Кристина 1) Для планового перевыпуска необходимо ваше согласие. Если вам нужно перевыпустить карту по окончании срока действия вы обращаетесь на линию поддержки. Если карта вам не нужна, она будет аннулирована 1 ноября 2018 года.17:31:53

Александр Допустим, всё так и обстоит, как Вы написали,- карту не перевыпускают. Тогда мне нет необходимости закрывать счёт. Пусть счёт будет, а карты к нему не будет. Наличие счёта в банке не облагается комиссией, как я понимаю.17:32:46

Кристина Это ваше право.17:35:16

Александр То есть это возможно. Карта заканчивается по сроку, банк её автоматически не перевыпускает без моей на это просьбы, в банке остаётся счёт без движений по нему, оснований для комиссии нет. всё верно?17:36:22

Кристина Если во время срока действия карты комиссия не была начислена ранее / не будет выставлена, то после окончания срока действия комиссия не будет выставлена.17:49:22

Александр То есть если в течение октября не приходит sms о комиссии, то карту банк не перевыпускает. Так?17:50:10

Кристина БАНК ПЕРЕВЫПУСКАЕТ КАРТУ ТОЛЬКО ПО РАСПОРЯЖЕНИЮ КЛИЕНТА.17:53:51

Александр Приберегите caps-lock для тех случаев, когда он нужен. В деловой переписке это крик. Кричать нужно мне, так как именно этой информации я ждал от Вас изначально, а мы уже достаточно длительное время беседуем ни о чём. Всё можно было ответить за 5 минут и даже меньше. Хотелось бы видеть в сотрудниках чата бОльшую внимательность и экономию клиентского времени, а не его трату в пустоту. На этом диалог завершаю и вопросов к Вам больше не имею.17:56:27

Кристина Всего Вам Доброго! До свидания!17:56:44

www.banki.ru

Отзывы о банке «СИАБ» в Санкт-Петербурге, мнения пользователей и клиентов банка

Пытался выяснить простой вопрос, который озвучил в деталях в онлайн-чате. Благодаря сотруднице банка потратил на это 1 час 20 минут. 

Александр Здравствуйте! По сроку заканчивается карта "Кэш-бэк онлайн". Нет ли автоматического перевыпуска? Продлевать карту нет в планах. 16:36:29

Кристина Здравствуйте! 1 минуту, пожалуйста!16:36:35

Кристина В вашем случаи будет плановый перевыпуск карты в связи с окончанием срока действия. Перевыпуск бесплатный. Необходимо позвонить на телефон технической поддержки ближе к окончанию срока действия карты и поставить перевыпуск карты с указанием офиса, где вам удобнее будет ее получить.16:38:48

Александр Я не хочу перевыпускать карту.16:39:22

Кристина Необходимо приехать в офис банка и написать заявление на закрытие счета.16:39:35

Александр Недавно я переехал в другой регион и не смогу посетить офисы вашего банка.16:40:04

Кристина Дистанционно заявление не принимается. Только по заявлению в офисе банка.16:40:29

Кристина В случаи если не написать заявление будет начисляться комиссия за обслуживание согласно ранее заключенному договору обслуживания.16:40:58

Александр Заявление можно нотариально заверить и отправить. Мне не нужна комиссия.16:41:15

Кристина Можно по нотариальной доверенности на лицо которое обратится к нам в банк для закрытия счета.16:42:28

Александр А это лицо сможет получить перевыпущенную карту?16:42:43

Кристина По нотариальной доверенности, которую лицо предоставит в банк, в течение трех дней банком будет принято решение. В этой доверенности необходимо прописать те пункты, которые вы доверяете совершать лицу, которое будет представлять вас в банке.16:46:18

Кристина В случаи одобрения, то доверенное лицо сможет написать заявление на закрытие счета, или получить перевыпущенную карту. Если банком не будет одобрения, то необходимо лично приехать в офис банка.16:47:25

Александр То есть и на закрытие счёта банк думает, закрывать или не закрывать по доверенности? И можно заплатить нотариусу за воздух, а банк и не подумает закрыть счёт в результате?16:48:19

Кристина По возможным вариантам вам ответили. Еще остались какие-либо вопросы?16:49:40

Александр Вы не ответили на мой вопрос. Раньше времени разговор завершать не нужно.16:49:59

Кристина У вас есть возможность либо лично приехать в офис и написать заявление на закрытие счета. Либо ваше доверенное лицо предоставит в наш банк нотариальную доверенность, где будет четко прописаны пункты, которые Вы доверяете делать с вашим счетом. Доверенность рассматривается в течение трех дней. Если доверенность корректная, то сотрудник пригласит доверенное лицо в офис для написания заявления на закрытие счета.17:00:55

Александр Отправка доверенности ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении невозможна?17:02:29

Александр Доверенности или заявления на закрытие счёта по форме банка.17:02:57

Кристина Доверенное лицо должно получить эту доверенность от вас и придти к нам в офис.17:03:28

Александр Если срок действия карты заканчивается в октябре (10/18 ), то при использовании карты в октябре когда будет перевыпуск? 17:03:55

Кристина1) Для планового перевыпуска необходимо ваше согласие. Если вам нужно перевыпустить карту по окончании срока действия вы обращаетесь на линию поддержки. Если карта вам не нужна, она будет аннулирована 1 ноября 2018 года.17:24:56

Александр Вы ведь написали, что карта будет перевыпущена в любом случае.17:26:04

Александр Мне легче всего позвонить на горячую линию и сказать, что перевыпуск не нужен.17:27:43

Кристина Если не нужен перевыпуск можете не звонить. Карта будет аннулирована.17:28:09

Александр Не окажется потом так, что карту всё же перевыпустят?17:28:56

Кристина 1) Для планового перевыпуска необходимо ваше согласие. Если вам нужно перевыпустить карту по окончании срока действия вы обращаетесь на линию поддержки. Если карта вам не нужна, она будет аннулирована 1 ноября 2018 года.17:31:53

Александр Допустим, всё так и обстоит, как Вы написали,- карту не перевыпускают. Тогда мне нет необходимости закрывать счёт. Пусть счёт будет, а карты к нему не будет. Наличие счёта в банке не облагается комиссией, как я понимаю.17:32:46

Кристина Это ваше право.17:35:16

Александр То есть это возможно. Карта заканчивается по сроку, банк её автоматически не перевыпускает без моей на это просьбы, в банке остаётся счёт без движений по нему, оснований для комиссии нет. всё верно?17:36:22

Кристина Если во время срока действия карты комиссия не была начислена ранее / не будет выставлена, то после окончания срока действия комиссия не будет выставлена.17:49:22

Александр То есть если в течение октября не приходит sms о комиссии, то карту банк не перевыпускает. Так?17:50:10

Кристина БАНК ПЕРЕВЫПУСКАЕТ КАРТУ ТОЛЬКО ПО РАСПОРЯЖЕНИЮ КЛИЕНТА.17:53:51

Александр Приберегите caps-lock для тех случаев, когда он нужен. В деловой переписке это крик. Кричать нужно мне, так как именно этой информации я ждал от Вас изначально, а мы уже достаточно длительное время беседуем ни о чём. Всё можно было ответить за 5 минут и даже меньше. Хотелось бы видеть в сотрудниках чата бОльшую внимательность и экономию клиентского времени, а не его трату в пустоту. На этом диалог завершаю и вопросов к Вам больше не имею.17:56:27

Кристина Всего Вам Доброго! До свидания!17:56:44

www.banki.ru


Смотрите также