Дебетовая карта правила пользования


Правила использования банковских карт. Что нужно знать держателю

Чтобы правильно и без рисков пользоваться банковской картой, нужно внимательно изучить правила держателя карты. Они выдаются на руки при получении новой карты или же их можно найти в общем доступе на сайте каждого банке в разделе «Карты». Следуя правилам и соблюдая все требования по безопасности, можно не опасаться за сохранность своих денег на карточном счете, а также пользоваться всеми возможностями банковской карточки.

Что такое правила пользования банковскими картами?

Это порядок и условия использования предлагаемой банками карточки (дебетовой или кредитной). Они являются общими и распространяются на все виды карт. У каждого банка свои правила. При подписании заявления на выпуск или получение пластиковой карты, клиент ставит подпись в заявлении, что он согласен с условиями выпуска и правилами использования карты.Сами правила не выдаются на руки, поскольку расписаны они на нескольких страницах. По требованию сотрудники обязаны их предоставить. Также скачать актуальные правила и изучить можно на сайте банка или на информационных стендах в отделениях.

Из чего состоят Правила пользования картами?

Они состоят из нескольких разделов:

  • Определения и термины. В данном разделе даны пояснения по всем терминам, которые используются при работе с картами. Например, кто такой держатель карты, что такое счет карты и проч.
  • Общие положения. Здесь банк поясняет общие условия предоставления карты или отказа в выдаче, условия активации и установления/получения ПИН-кода, сроки действия карты, порядок списания денег с карточного счета в валюте карты или в иной валюте и проч. Также здесь сделан акцент на то, что картой может пользоваться только ее владелец, а передача третьему лицу запрещена. При желании и возможности клиент может выпустить к своей основной карте дополнительные. При этом он обязан ознакомить их владельцев с текущими правилами. Клиент имеет право пользоваться и распоряжаться средствами на своем счете с помощью карты. За нарушение правил использования и техники безопасности, банк снимает с себя ответственность за действия клиента.
  • Условия использования ПИН-кода. Здесь дается пояснение, что такое ПИН-код, для чего он нужен, как им пользоваться. ПИН является согласием клиента на проведение операции: снятие наличных в банкомате или совершение покупки. Сообщать третьим лицам свой ПИН-код категорически запрещено. В целях безопасности, после третьей неверной попытки ввода ПИНа, карта блокируется.Для разблокировки потребуется прийти в отделение банка и написать заявление на снятие блокировки или же сделать это в своем личном кабинете. Часто банки выдают запечатанный ПИН-код при выдаче новой карты. Некоторые банк практикуют установление желаемого клиентом ПИНа при активации карты на специальных устройствах или по телефону. Второй способ более удобный. С его помощью клиент может установить привычную ему комбинацию и не запоминать навязанный ПИН-код из конверта.
  • Порядок проведения операций по карте в ТСП. Здесь указаны меры безопасности при проведении операций на торговых точках. При оплате кассир вправе потребовать документы, удостоверяющие личность. При покупке стоит сохранять чек до списания денег и проверки товара. При возврате товара, списанная сумма возвращается обратно на счет карты.
  • Порядок снятия наличных средств с карты в банкомате. Здесь указано, что банк позволяет снимать/пополнять счет с использованием карты в банкомате. При этом нужно внимательно следовать инструкциям банкомата: своевременно вытаскивать карту после операции, забирать деньги при снятии с купюроприемника, не вводить ПИН-код при посторонних, пересчитывать полученную сумму и пр. Если банкомат работает некорректно (издает звуки, выключается, зависает), то следует им не пользоваться.
  • Порядок использования карт в интернете. Поскольку интернет является не безопасным каналом связи, этот пункт лучше изучить каждому держателю карты банка. При несоблюдении правил, можно легко попасться на «удочку» мошенникам и лишиться своих денег. Банк рекомендует запомнить, что при оплате на сайтах картой, никогда не нужно вводить ПИН-код. При возможности, а лучше всегда, использовать 3D-Secure при оплате. Не стоит оплачивать картой на подозрительных сайтах. При возможности для пользования картой в интернете, лучше завести отдельную карту и перечисляться на нее сумму, нужную для заказа. При неудачной попытке спишется только имеющая сумма, а основные деньги будут в безопасности.
  • Права и обязанности клиента. Здесь указывается, на что клиент имеет право и что обязан соблюдать. При нарушении условий, банк может отказать в обслуживании.

Меры безопасности.

Чтобы сохранить свои деньги в безопасности, нужно соблюдать следующие правила:

  • Помнить, что карта и ПИН-код – это ключ к счету клиента.
  • Карту нужно хранить в недоступном для посторонних лиц месте.
  • Не передавать карту третьим лицам (включая родственников, знакомых, сотрудников банка).
  • Не сообщать секретную информацию (ПИН, CVV-код, кодовое слово). Это будет считаться грубым нарушением правил использования карты и может повлечь расторжение договора на обслуживание карты по инициативе банка.
  • Не записывать ПИН на карте и не хранить вместе с картой.
  • Не вводить ПИН-код при посторонних лицах или в подозрительных торговых точках. Внимательно проверять на терминале сумму покупки.
  • Не портить карту, не хранить рядом с магнитными вещами, не ломать, не царапать. Карта является собственностью банка и может быть им истребована. Перевыпуск карты по причине порчи, будет платным для ее владельца.
  • При краже карты или утере, стоит сразу ее заблокировать. Если карта все же найдена, то ее можно разблокировать, но лучше перевыпустить новую. Это поможет избежать ситуации, когда данные карты уже получены мошенниками, и они только ждут, чтобы карта вновь оказалась активной.
  • Своевременно менять карту по окончании срока действия. Это можно сделать за несколько дней. Некоторые банка автоматически перевыпускают новую карту, а где-то нужно прийти в отделение лично и написать заявление на перевыпуск.

Ответственность за нарушение правил.

Ответственность лежит на владельце карты. При нарушении условий эксплуатации, банк вправе отказать в возмещении возникших несанкционированных списаний. Например, с карты списаны деньги. При выяснении обстоятельств было выявлено, что ПИН-код был известен супругу и детям, которые периодически снимали деньги и совершали покупки. В данном случае банк откажет в возмещении, ссылаясь на нарушение правил пользования картами. Также будет отказано в возмещении, если выяснится, что клиент сообщал данные карты третьим лицам по телефону или в интернете.

За выявленные нарушения, банк может расторгнуть договор банковской карты в одностороннем порядке, уведомив заемщика через доступные каналы связи (сообщение, интернет-банк).

Таким образом, соблюдая нехитрые правила, можно пользоваться всеми возможностями банковской карты без риска для себя и своих денег.

Популярные материалы раздела

Оцените нас

Примите участие в жизни нашего проекта. Оцените статью(продукт). Поставьте лайк, если вам была полезна статья. Ваши комментарии нужны нам!

Подробнее

Рассказать в социальных сетях:

investor100.ru

Правила обслуживания дебетовой банковской карты

Правила обслуживания дебетовой  карты представляют собой сборник условий и правил, которые должны соблюдать клиенты, получающие пластик и банки, выдающие его. В них изложены основные определения и понятия, применяемые к картам, обязанности и права клиента , обязанности и права самого банка, порядок открытия и ведения счета дебетовой карты, а также порядок проведения операций по ней, ответственность клиента и фин. учреждения, порядок урегулирования возникающих споров, порядок завершения обслуживания пластика.

Правила  по использованию и обслуживанию дебетовых карт выдаются обычно сразу при получении пластика. В заявлении на получении клиент должен поставить подпись, что правила им получены, и он с ними ознакомлен.

Если пластик приходит по почте, или в отделении забыли выдать правила, то найти их можно всегда на сайте банковской организации-эмитента.

В правила по обслуживанию дебетовых карт могут вноситься изменения и дополнения. При этом банк не всегда уведомляет держателя об этом.

О последних изменениях и дополнениях в правилах по обслуживанию можно узнать:

  • На официальном сайте фин. учреждения (обычно об изменениях есть заметка в новостной лента на сайте или в разделе «Тарифы»)
  • В отделении (при посещении отделения об изменениях может сообщить специалист, можно уточнять самостоятельно во время общения с сотрудниками или на информационных стендах)
  • По телефону горячей линии (новость об изменениях может транслироваться голосовым помощником горячей линии или специалистом колл-центра)
  • В своем интернет-кабинете.

Основные пункты правил обслуживания банковских дебетовых карт или на что обратить внимание.

  1. Термины, понятия, определения. В правила часто используется особая терминология. Чтобы иметь точное представление, о чем идет речь в каждом пункте, следует изучить все термины и понятия. Не стоит забывать, что одни и те же обозначение могут иметь разный смысл в разных банках. Например, аббревиатура ДБО в одном банке означает «договор банковского обслуживания», а в другом – «дистанционное  обслуживание». Или, допкарта в одном случае означает дополнительная карта, имеющая один общий счет с основной, а в другом, идущая в подарок к основной и имеющая свой личный счет, отдельный от основного.
  2. Обязанности клиента. В этом пункте расписаны все обязанности клиента перед банком при использовании пластика. Здесь стоит уделить внимание всем пунктам без исключения. Например, пункт об обязанности хранить все платежные документы по карте (чеки, выписки) в течение всего срока пользования картой и предоставлять их по первому требованию банка. Допустим, банк запрашивает у держателя выписки за первое полугодие по всем операциями (а их может быть больше тысячи, если клиент активно пользуется пластиком) по причине того, что считает какие-то транзакции незаконными.Если клиент не предоставляет, то фин. учреждение может приостановить действие карты, заблокировать ее или отказать в следующем выпуске , потому что держателем были нарушены правила обслуживания и использования пластика. Пункт об обязанностях клиента извещать  о пропаже, краже или операциях, которых клиент не совершал.В разных банках существует разный порядок оповещения банка об этом.

    В одном банке требуется лишь позвонить по горячей линии. В другом – позвонить и на следующий день подойти лично в отделении для написания заявления. В третьем – просто послать СМС на короткий номер банка. Если указанные условия не будут исполнены держателем, то банк вправе отказать в решении проблемы и снять с себя финансовую ответственность. Особое внимание следует обратить на то, с какого момента банк берет на себя ответственность. Многие банковские организации указывают срок – со следующего дня после устного уведомления.Получается, что за мошеннические операции первого дня банк нести ответственности не будет. Пункт о сроках, в которые клиент должен предъявлять претензии по операциям. Чаще всего он привязан к ежемесячной выписке . Но в некоторых организациях претензию могут не принять по истечению определенного срока, например, позже 30 дней с даты выписки.

  3. Права клиента. В этом пункте прописано все, что может делать с картой клиент. Клиент может получать все обоснования о банковских списаниях со своего счета и оспаривать их, проводить операции, требовать от фин. организации предоставления услуг в соответствии с правилами и другое.
  4. Права и обязанности банка. В этом пункте прописано все, что позволено делать банку: открывать счета карты, запрашивать документы по проводимым операциям, предоставлять держателю выписки, списывать свои вознаграждение за предоставление услуг (годовое обслуживание, СМС-оповещение и проч.). Кроме этого, здесь часто указан пункт о том, что условия по картам банк может изменять в одностороннем порядке, а клиент будет уведомлен указанным способом (СМС-уведомлением, информацией на сайте или стендах и др.).
  5. Условия открытия и ведения  счета. Здесь прописаны условия, на основании которых клиент может получить карты банка, перечень документов на получение, порядок ведения счета карты клиента.

Решение споров по нарушению правил обслуживания и использования дебетовых банковских карт.

Все споры решаются в индивидуальном порядке. По возможности, обоюдно-выгодное решение достигается путем переговоров держателя пластика и представителей фин. учреждения. Если же решение не найдено или не устраивает одну из сторон, то все решается в суде.

Где указаны тарифы и комиссии по дебетовым картам?

Тарифы представляет собой документ, где прописаны все комиссии, лимиты и другие условия обслуживания. Тарифы и комиссии при использовании дебетовых карт выдаются держателю на руки в момент получения. Клиент должен поставить подпись, что он с ними согласен и ознакомлен.

Таким образом, при получении дебетовой банковской карты на руки клиенту должны быть выданы:

  1. Карта и запечатанный ПИН-код (или ПИН-код вводится через аппарат самим клиентом).
  2. Правила по обслуживанию.
  3. Договор о предоставлении и использовании счета и карты
  4. Тарифы по комиссиям
Популярные материалы раздела

Оцените нас

Примите участие в жизни нашего проекта. Оцените статью(продукт). Поставьте лайк, если вам была полезна статья. Ваши комментарии нужны нам!

Подробнее

Рассказать в социальных сетях:

investor100.ru

Правила безопасного использования банковской карты

Банки-эмитенты, выпускающие пластиковые карты, стараются максимально повысить их безопасность. Технологии защиты, используемые как при изготовлении, так и для эксплуатации карт, постоянно улучшаются. Это выгодно всем: и банкам и держателям, так как в некоторых проблемных ситуациях ответственность за потерю денег несёт банк. Но банки не могут гарантировать безопасность пользования банковской картой, если её пользователь не соблюдает правила использования банковской карты.

С информацией, которую нужно знать держателю карты для безопасного ее использования, с учетом комментариев ЦБ РФ и рекомендаций Сбербанка, можно ознакомиться ниже. Ведь любую проблему легче предупредить, чем исправить. Рекомендуем время от времени возвращаться к ней и освежать её в памяти, чтобы не попадать в «неудобные» ситуации и обеспечить сохранность своим деньгам на карточных счетах.

Также рекомендуем начать изучение предложенной информации со статьи о внешнем виде банковской карточки, где описан каждый её элемент – полезно для общего развития.

Общие правила использования банковских карт

1. При выдаче карты в банке, держатель расписывается на её обороте, на специально предназначенной полосе для подписи. Таким образом, он «заверяет» пластик своей подписью. Хотя это скорее формальность, чем реальная защита от мошенничества, но иногда в магазине карту без подписи просто не примут к оплате – правила такие!

2. Запомните пин-код и НИКОМУ его не сообщайте. Этот код находится в запечатанном конверте, который выдаётся вместе с картой. Там же вы найдёте и номер карточного счета (не путать с номером карты!). В некоторых банках (например, в Сбербанке) вам дадут возможность придумать код самому и тут же ввести его в считывающем устройстве, не проговаривайте его вслух. Ещё раз – значение пин-кода должен знать только владелец карточки!

Небольшая ремарка. Формально владельцем карты является банк, её выпустивший, вам она не принадлежит – вы её временный держатель (до окончания её срока действия). Но часто держателя карточки называют её владельцем – будем закрывать на это глаза!

3. Платежную карту должен использовать только её владелец. Если необходимо передать ее родственнику или постороннему человеку, то в большинстве случаев банк может предложить оформить дополнительную карту, которая будет привязана к счёту вашей основной карточки. Причем вы сможете контролировать расходы по ней, устанавливать лимиты и т.д. В качестве примера можно привести оформление дополнительной карточки на несовершенного ребёнка или возможность выпуска доп. карточек к социальной карте Сбербанка для пенсионеров, которая позволит родственнику снимать деньги в банкомате, если сам пенсионер получает пенсию на карту Сбербанка.

4. Храните телефонные номера службы поддержки клиентов банка и кодовое слово, зафиксированное в договоре в надежном, и что важно – в быстродоступном месте. Контакты банка присутствуют, как правило, на самой карте, но если вы её потеряете (её украдут или «съест» банкомат), то важно своевременно позвонить в банк и заблокировать карту. Поэтому забейте контакты себе в сотовый вместе с кодовым словом – оно может потребоваться для вашей идентификации при разговоре с сотрудником контактного центра. Пользуйтесь контактными данными, указанными в официальных (!) документах, выданных самим банком, чтобы не попасть на мошенников.

5. Храните втайне сведения о карте (номер, окончание срока действия, секретный код CVC2/CVV2 , пин-код др.). При звонке в банк у вас спросят ваше ФИО, паспортные данные и контрольную информацию. Если вдруг у вас спрашивают пин-код, или код CVC2/CVV2 (последние три цифры с обратной стороны карты) – это мошенники! Убедитесь, что номер, по которому вы звоните, действительно принадлежит банку.

6. Никогда никуда ничего не отправляйте! Банки не присылают электронные письма и смс-ки с запросами указать конфиденциальные сведения или перейти на адрес сайта. Не открывайте такие письма, это мошенничество. При приеме подозрительных звонков или смс, связанных с платежной картой, свяжитесь со службой поддержки банка.

7. Своевременно перевыпускайте карточку. До истечения срока действия карты требуется подать в банк заявление о её перевыпуске. В некоторых случаях банк перевыпускает карточку автоматически. В любом случае, если вдруг с картой что-то не так – посмотрите, не просрочена ли она!

8. Закрывайте неиспользуемые кредитки или дебетовые карты с овердрафтом. Зачем вам лишние расходы и проблемы, позаботьтесь о том, чтобы правильно закрыть вашу неиспользуемую карту.

9. Не подвергайте карту воздействиям агрессивных сред и держите их подальше от магнитов. В современной карточке есть электронный чип и магнитная полоса – не допускайте попадания на неё жидкости, не оставляйте рядом с источниками тепла и магнитных волн (обогреватель, мобильный телефон, бытовая или офисная техника). Не носите в сумке с магнитной застёжкой и не кладите на металлические поверхности. Пластик не имеет антивандальной защиты – старайтесь его не царапать и использовать по назначению.

10. Контролируйте баланс средств на счете карты, и ее «физическое» наличие. Не кладите карту в общедоступных местах (автомобиль, рабочий офис).

11. Используйте возможности, предоставляемые банком для ограничения по сумме снятия денежных средств в сутки или по сумме перевода – на случай воровства.

12. Обязательно подключите услугу смс-уведомления об изменении баланса и каждой произведенной по счету операции (даже если она платная). Так вы всегда сможете контролировать состояние своего счёта и своевременно принять меры в случае подозрительных операций.

13. Своевременно вносите обязательный ежемесячный платёж по кредитной карте. Не затягивайте с погашением, иначе кредит будет гаситься очень долго, и не вносите платёж в последний день (лучше это сделать за 2-3 дня). Желательно вносить денежные средства в «родные» банкоматы с функцией приёма наличных или в кассу. Так не будет комиссии, и задержка перевода денежных средств на кредитный счёт будет минимальной.

Безопасное использование платежной карты в банкомате

1. Обращайтесь за консультациями по работе банкомата или терминала только к сотрудникам банка.

2. Используйте банкоматы в государственном учреждении, торговом комплексе, отеле, аэропорте, т.е. в местах с повышенным контролем за безопасностью. Идеальный вариант – банкомат, установленный в самом банковском отделении.

3. Если используется банкомат на улице, будьте максимально осторожны. Осмотрите внимательно банкомат, и убедитесь, что его элементы установлены ровно, а на клавиатуре, в прорези для карты и корпусе, нет инородных предметов (например, следов клея от накладных элементов). Не снимайте деньги, если люди, стоящие рядом, вызывают у вас подозрение.

4. Некоторые банкоматы предоставляют возможность смены пин-кода, если выданная банком последовательность из 4 цифр вас чем-то не устраивает. Почему бы не воспользоваться этой возможностью?

5. При вводе пин-кода в банкомате вы можете ошибиться не более 3-х раз. После 3 попытки карта блокируется, вплоть до того, что банкомат может её забрать. В такой ситуации необходимо обратиться в банк. Если банкомат забрал карточку в отделении, то достаточно сообщить об этом сотрудника и с большой долей вероятности банкомат раскроют и вам выдадут карту по паспорту. Если пин-код вы совсем не можете вспомнить, то единственный вариант – перевыпуск карты. При этом счет останется тем же – деньги никуда не денутся.

6. Вводя пин-код, прикрывайте клавиши рукой. Тем самым вы скроете свой код не только от посторонних глаз, но и от объектива видеокамеры, возможно, установленной мошенником.

7. Не пользуйтесь устройствами, требующими пин-код для доступа в кабину с банкоматом.

8. Если карта «не идет» в прорезь банкомата, не вставляйте ее насильно, воспользуйтесь другим устройством. Также пользуйтесь другим банкоматом при некорректной работе устройства (долгой загрузке).

9. Если вы снимаете крупную сумму, то нет смысла пересчитывать деньги прямо у банкомата – так вы только привлечёте к себе внимание. Даже если банкомат ошибся, что бывает крайне редко (например, программный сбой), то ситуацию сразу не исправить. Обратитесь с заявлением и с чеком (лучше сделать копию) в банк. Недостачу обязательно обнаружат и вернут вам ваши деньги.

10. Храните квитанции по расходным и приходным операциям в банкоматах не менее 6 месяцев – они могут пригодиться.

Перечень правил оплаты товаров и услуг картой в магазинах и торговых точках

1. Продавец имеет право потребовать паспорт для удостоверения владельца при расчете пластиковой картой.

2. Если магазин не вызывает доверия (например, это ларёк на отшибе), безналичным способом лучше не расплачиваться.

3. Любые манипуляции с вашей картой продавец должен проводить только под непосредственным вашим наблюдением. Пин-код говорить кассиру ни в коем случае нельзя – учитесь пользоваться картой. Максимум что может потребоваться – это озвучить последние 4 цифры номера карты (для карт без чипа). При оплате обеда в кафе или ресторане не отдавайте официанту карту, а сопровождайте его до кассы.

4. После проведения расчета за товар необходимо проверить чек на соответствие суммы списания денежных средств сумме покупки. В некоторых случаях чек нужно подписать (на чипованных картах подпись заменяется введением пин-кода).

5. Если товар нужно вернуть в магазин, возврат производится на основании чека, поэтому его очень желательно сохранить на некоторое время.

6. Обязательно сохраняйте экземпляр чека при неуспешной операции расчета пластиковой картой. Впоследствии можно проверить, что эта транзакция действительно отсутствует выписке по карте, и не произошло двойного списания.

Безналичная оплата картой через интернет

1. Не публикуйте в интернете и не пересылайте электронной почте информацию о счете карты, лимите, операциях и пр. Например, если вы пишите вопрос или комментарий на банковском форуме, не «светите» номер карты и другие её реквизиты.

2. Пин-код используется только в банкоматах и подобных устройствах. При интернет-платежах он никогда не применяется (это просто не предусмотрено). Для платежей в интернете необходим так называемый код проверки подлинности CVV2/CVC2, который находится с обратной стороны карты.

3. Не пользуйтесь сайтами, вызывающими подозрение. Адрес интернет-ресурса должен быть правильным, и использовать безопасные протоколы передачи информации. Мошенники используют похожие интернет-сайты, создавая ресурсы-двойники, имеющие одинаковый дизайн с сайтом-оригиналом, для выуживания данных ваших карт. Такой способ мошеннических действий называется фишингом.

4. Оплачивайте товары только на своём компьютере. Лучше на чужом компьютере не делать интернет-платежей, т.к. данные могут сохраниться и ими могут воспользоваться в мошеннических целях.

5. Покупайте только на известных интернет-сайтах, которые используют безопасный протокол передачи данных во время процедуры оплаты. Когда вы перейдёте на страницу оплаты, то обязательно обратите внимание на верхнюю строчку в браузере с адресом. Адресная строка должна начинаться с HTTPS, что говорит о защищённом протоколе. Обычно эта надпись появляется на цветном фоне или слева от неё появляется закрытый замочек зелёного цвета (это зависит от используемого браузера).

6. Пользуйтесь известной антивирусной программой на своем компьютере, и регулярно ее обновляйте.

7. Безопасно иметь отдельную карту с ограниченным лимитом для расчетов в интернете или заводите виртуальную карту, на которую переводите сумму, достаточную для покупки. Так вы обезопасите ваши деньги на своей карточке.

В последнее время с доступностью смартфонов люди стали активно пользоваться мобильными приложениями различных банков. Не нужно говорить, что скачивать эти программы надо только с официальных источников и следить за «чистотой» телефона: не устанавливать непроверенные программы и не пренебрегать антивирусами. Обновляйте не только антивирус, но и операционную систему (по возможности) – как правило, многие «уязвимости» уходят с новой версией операционки.

Не оставляйте телефон без присмотра и по возможности блокируйте к нему доступ паролем. Банки также рекомендуют не пользоваться услугами интернет-банков через обозреватель мобильного телефона, если на него приходит СМС-сообщение с подтверждающим одноразовым паролем. В общем, будьте начеку, и соблюдайте основные правила безопасного использования ваших карточек, тогда ваши деньги останутся в целости и сохранности.

.

www.privatbankrf.ru

Правила пользования банковскими картами

Безопасность банковских карт

Стремительно растущие темпы популярности кредитных карт, породили очередную финансовую угрозу, в сфере интернет мошенничества. Новый вид которого развивается гораздо быстрей, нежели поступают свежие предложения в области кредитования.

На сегодняшний день, деньги с банковской карты, могут похитить злоумышленники, даже в тот момент, когда она находится в кармане ни чего не подозревающего владельца – будь то дебетовая или кредитная, стандарта Visa или MasterCard. Дабы не стать жертвой мошенников, необходимо соблюдать простые правила пользования картой. Уровень безопасности зависит исключительно от самого держателя карты и его знаний о безопасном использовании банковских карт.

Осторожность в интеренте не повредит баланс

Ежегодно происходят противоправные действия с кредитными и дебетовыми картами, нанесенный ущерб превышает десятки и сотни миллионов долларов, во всем мире. Довольно часто, владельцы банковских карт, становятся жертвами из-за несоблюдения правил пользования кредитными картами. И узнают об этом, только после получения банковской выписки совершаемых операций за определенный период, с ужасом, задаваясь вопросом – А куда же делась столь приличная сумма?

Злоумышленники бывают не только в темных переулках, но и в сети интернет, не только покушаясь на свои кровные денежки, но и на данные о держателе карты. Чтобы в дальнейшем использовать в своих корыстных целях, присвоить чужое, обманным путем.

Не так давно, самым распространенным способом мошенничества с банковскими картами было хищением из личных вещей и совершением различного рода покупок для так называемого «обналичивания». При наличии на банковской карте повышенного кредитного лимита, кража может привести к весьма серьезным последствиям, и финансовый ущерб, и просрочки по кредиту, и ухудшение кредитной истории. Работники банков, советуют соблюдать элементарные правила пользования банковскими картами, не хранить кредитные карты в кошельке, носить с собой в случае необходимости, а не каждый день – а вдруг пригодится. Пригодится она или нет, сказать нельзя, но повышается риск ее утраты.

В случае, потери карты, следует незамедлительно обратиться в банк по телефону или лично и подать запрос на блокировку карты. Сотрудник банка мгновенно заморозит ее для сохранения и для предотвращения возможности хищения злоумышленниками.

Правила пользования картой

  1. Никогда! Не называйте ПИН-код третьим лицам, в том числе родственникам и знакомым, сотрудникам кредитных организаций, кассирам и лицам, оказывающим помощь либо консультацию по использованию банковской карты.
  2. ПИН-код следует запомнить. В случае, если это является затруднительным, хранить его отдельно от банковской карты ни в кошельке ни в кармане ни в документах удостоверяющих личность. В неявном виде, к примеру, подписав заметку – «расходы на зеленого ежика» и в недоступном для третьих лиц, в том числе родственников, месте.
  3. Никогда! Не записывайте ПИН-код на обратной стороне карты, да это удобно, всегда перед банкоматом можно посмотреть и его не надо запоминать или записывать. А еще более удобно для злоумышленника, который за 5 минут, добежав до ближайшего банкомата, снимет все деньги с нее.

Правила пользования банковской карты в банкоматах:

1. Все операции с использованием банкоматов, следует производить в безопасных местах. Например, в государственных учреждениях, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах, банковских отделения с видеонаблюдением.

2. Перед использованием банковской карты, следует внимательно осмотреть банкомат, на наличие посторонних устройств и предметов. Злоумышленники не редко ставят на циферблат свою считывающие устройства, заполучая информацию с магнитной ленты и ПИН-код карты.

3. В момент получения наличных денежных средств из банкомата, необходимо произвести пересчет банкнот, аппарат может выдать сбой, деньги с карты спишутся, а выданные средства не будут соответствовать действительности. Дождаться возврата банковской карты с банкомата, дождаться предоставления распечатанной квитанции при ее запросе, после этого убрать карту в надежное место. И только после этого отходить от банкомата, не важно, как бы это долго не происходило, элементарные правила пользования картами, сохранят средства в целости и сохранности.

Правила пользования банковскими картами в интернете

В случае, когда мошенникам, каким либо образом удалось заполучить такие сведения, как личные данные держателя карты, номер счета или карты, защитный код на обратной стороне карты, обозначаемый – CVC/CVC2, то сама карта станет для них не интересной. Получив сведения о карте и ее владельцу, мошенники могут совершить ряд покупок в режиме онлайн, оплатить товары и услуги, таким образом обналичить ее, за счет чужой карты. Принимая во внимание, что в режиме онлайн, наличие банковской карты у покупателя, на момент совершения покупки, доказать практически невозможно, владелец карты может потерять значительные суммы своих денежных средств.

Ежемесячно за обслуживание банковских карт, за предоставление услуг интернет-банкинг, смс-уведомление о совершаемых операциях, банк производит снятие наличных в фиксированном виде. Владельцы быстро привыкают к такого рода сборам, и порой не обращают внимание на очередное снятие денежных средств. Не редко, мошенники пользуются этими нюансами, снимая с банковских карты небольшие суммы денег, дабы не привлекать особого внимания держателей карт. Происходит это недолго, владельцы банковских карт даже не замечают снятия с баланса энной суммы.

Во избежание подобных ситуаций, необходимо внимательно читать каждую запись о прошедших снятиях средств со счета. При малейшем подозрении несанкционированный платеж, незамедлительно, обращаться в банк за разъяснением данной операции.

Мошенничество с кредитными картами, могут осуществляться в различных форматах, но большинство из них может быть предотвращено владельцем, соблюдая элементарные правила пользования банковскими картами.

money-creditor.ru

Дебетовые карты. Что стоит знать для безопасного и удобного использования.: logon495

Пластиковые карты. Дебетовые, кредитные, зарплатные. Сейчас они есть почти у всех, и к сожалению электронное воровство становится все более частым явлением.. Опишу способы обезопасить себя, традиционные и малоизвестные.. А также как выбрать и как пользоваться..

Рассмотрим пример дебетовой карты, тк кредитные – это другая философия и в РФ пользоваться ими крайне не выгодно.

1) Приобретение.

Положим вы решили для себя, что дебетовая карта штука полезная и начали выбирать.. На что стоит смотреть при выборе?.. Банков много, предложений еще больше). Начнем с того для чего вообще нужна дебетовая карта – для удобства, для накоплений, для безопасности. Удобство расчетов, отсутствие мелочи, быстрота – это есть у всех карт. А вот услуги – разные во всех банках.. Изначально смотрите отзывы.. сайт banki.ru дает вполне неплохую картину.. Выбирайте банк который выпускает так называемую чипованную карту. Это дополнительная степень защиты от копирования данных. Скорее всего вы слышали про хитрые устройства устанавливаемые злоумышленниками на банкоматах – они считывают магнитную ленту карты, а вот чип пока не могут.Очень хорошая штука – начисление процентов на средства по карте.. Не так много банков, предлагающих такую услугу, но они есть… 6-8% годовых, конечно же меньше чем проценты по вкладам, но ведь вы пользуетесь этими деньгами, они всегда доступны…

Комиссии за сервисы – стоит поискать банк с бесплатным смс сервисом, а также Интернет банком!.. Это крайне удобная вещь для сетевых расчетов, но об этом позже.

Конечно вопрос и во сколько обойдется сам выпуск и обслуживание карты (тут опять же – при наличии процентов, выгода получается приличной).

Виза или МастерКард, классик/голд/платинум.Виза или Мастер – для России значения не имеет. Для путешественников – чаще бываете в Европе- мастер, в Америке – Виза. Уровень карты – дороже в обслуживании но могут быть эксклюзивные скидки и условия, а также лимиты снятия денег и тп… Выбирайте исходя из своих доходов.

2) Сколько денег хранить и как застраховать их?

Заметьте – карта это просто устройство доступа к средствам, А сами средства хранятся на вкладе, открываемом вместе с картой. Поэтому карточные средства застрахованы точно также как и срочные вклады.

Сколько хранить – зависит от зарплаты и от того какую ее часть вы тратите в месяц… Во первых не стоит отправлять на карту все полученные деньги.. распределяйте примерно 2/3карта – 1/3кэш от суммы которую тратите в среднем.. (Ну и конечно если что то остается в закромах то тоже на карту.. Если на карте накапливается более 300к – становится очень удобным наличие Интернет банка – посредством этого сервиса можно открыть срочный вклад с более интересными процентами, а также перевести в другую валюту… Тут уж кто как доверяет. Не могу похвастаться доверием к рублю поэтому что то идет в акции а что то – в портфель валют.. (Франк, Крона, Йена, Юань, Доллар, Евро). Сразу оговорюсь – такой разброс валют не позволит вам заработать, скорее эта тактика на «не потерять».

3) Как пользоваться картой.Тут стоит разделить на 3 подпункта.3.1 Оплата в магазинах/кафе/заправках и тд непосредственно при вашем участии.

3.2 Оплата в Интернете товаров. Оплата в Интернете билетов на транспорт, отелей, оплата в путешествиях и прочее.

3.4 Оплата в Интернет банке.

3.1) ОфлайнИтак вы получили свою карту… Что стоит сделать перед использованием.. К большинству выпускаемых карт прилагаются два кода доступа к средствам. 4-значный PIN и 3-значный CVV. Оба этих кода не должен знать никто кроме вас. Минус второго также в том что напечатан он на обратной стороне карты. Как правило в правой части полосы для подписи.

Запомните их оба. Первый пригодится для офлайн покупок, второй для онлайн. Запомнили? А теперь берите белую краску (или даже обычную замазку). И аккуратно замажте эти самые три циферки. Это не запрещено, долее того это необходимо для спокойных покупок и спокойной оплаты в кафе, где официант уносит вашу карту. Конечно по возвращению посматривайте не пытался ли кто стереть вашу краску, но могу сказать что в 99.99% случаев это делать не будут… У недобросовестных официантов достаточно возможности переписывать/фотографировать номера карт, чьи хозяева более беспечны.. А ведь по этим данным он получает доступ к средствам для покупок на большинстве Интернет сайтов..

Что делать если вы не можете сразу запомнить эти два кода?... Бывает такое… И есть один хитрый и несложный способ сделать их всегда на виду для вас и сложно досягаемыми для третьих лиц.

Всего вам нужно запомнить 7 цифр….что то напоминает?...все верно – телефонный номер… Создайте новый контакт, с виду ничем не примечательный, в середине списка… и запишите 8(9хх) хххх-ууу.. Ну или наоборот)… Оба кода всегда при вас – но не один мошенник его не найдет… И уж по крайней мере будет настолько долго искать что вы и пропажу заметите и позвонить в банк заблокировать карту успеете. (Для особо мнительных можно поменять первую и последнюю циферки местами;) )

3.2) ИнтернетХотите оплачивать покупки в Интернете, и карта позволяет?... Нет! Не делайте этого.. Вы не застрахованы от вирусов и Троянов, не застрахованы и те сайты где вы оставляете данные своей карты… Учтите - карта на которой вы храните основные средства не должна светиться в Интернете. Никак. Но покупать все же хочется)… Поэтому нам поможет все тот же Онлайн-банк, через который можно быстро и без комиссии перекинуть деньги на другие карты.. Варианта два – виртуальная карта, выпускается бесплатно – это по сути только цифры все как в настоящей карте но без пластика… Привязаны чаще всего к виртуальному кошельку.. Перекидываете деньги на этот кошелек и спокойно оплачиваете.. По таким картам лимит как правило 10-15 тысяч, кроме того если вы сразу оплачиваете то на кошельке остается минимальная сумма которую даже не жалко… Второй вариант – оплата отелей, авиа и тп где могут потребовать предъявить пластик… Сделайте в том же банке дополнительную карту, это будет стоить еще дешевле и гарантирует безопасность… А дальше – тот же алгоритм что и в первом случае, но по приезду в отель вы сможете предъявить карту с которой вносили оплату.

3.3) Интернет банк.А вот это удобный и безопасный сервис для передачи денег по вашим счетам, открытия вкладов, оплаты услуг, и тп и тд.

Как правило у банков есть два варианта – присылать код на телефон для подтверждения транзакции или выдать вам специальную карту с сотней пронумерованных кодов которыми вы подтверждаете оплату… PIN и CVV коды в Интернет банке вводить не требуется… А если злоумышленники получат логин/пароль то они смогут увидеть только историю ваших транзакций…

Надеюсь информация поможет вам пользоваться дебетовой картой правильно и безопасно.

logon495.livejournal.com


Смотрите также