4 способа разблокировать карту ВТБ 24. Блокировка дебетовой карты втб 24


Заблокировать, разблокировать карту ВТБ24 в разных ситуациях

Читатели рекомендуют!

Легкие деньги, о которых молчат банкиры! Банкир заработал на этом 171 миллион...

В наше время пластиковые карты практически заменили обычные кошельки, так как они очень удобны и просты в использовании. Также они обладают высоким уровнем безопасности, что предоставляет возможность при их потере или кражи произвести оперативную блокировку. Но как это сделать знают немногие, а иногда, когда карта нашлась, не могут разблокировать её. Как разблокировать карту ВТБ-24, вы можете прочитать ниже.

Блокировка банковской карты ВТБ-24 по телефону

Блокировать карту ВТБ-24 можно, когда вы её потеряли или она была украдена. В таких случаях, главное, это оперативно выполнить все необходимые действия.

У этого банка доступен только один метод блокировки, и выполняется он по телефону. Для начала нужно прочесть инструкцию, которая указана в банковских правилах. Там можно найти необходимую последовательность действий, заключающейся в том, что следует сразу же набрать по бесплатному телефону 8(800)100−24−24, принадлежащему горячей линии ВТБ-24.

Далее, вас попросят рассказать о вашей проблеме и назвать цифры, написанные на вашей карте и длительность её действия. Благодаря этим манипуляциям вы подадите заявку на блокирование, которую затем необходимо как можно раньше подтвердить в ближайшем отделении банка с помощью заполнения специального заявления.

Хотя этот процесс и кажется немного сложным, ваша карта будет моментально заблокирована после звонка в офис. Поход в банк же обуславливается тем, что вам явно понадобится новая карточка. Выдача её будет произведена так же, как и производилась с потерянным или украденным экземпляром.

В случае если вы не помните номер карты или у вас нет доступа к телефону, заблокировать карту ВТБ-24 и приобрести новую получится только в банковском офисе. Кроме того, можно воспользоваться услугами мобильного приложения банка ВТБ-24 на смартфоне, где есть специальный раздел, посвящённый данному вопросу.

Как разблокировать карту ВТБ-24

Разблокировка данной пластиковой карты проводится с помощью ряда способов, которые зависят от того, из-за чего был закрыт доступ к карточке.

Если карта была заблокирована вследствие кражи или потери, разблокировать её не представится возможности. Единственным выходом в этой ситуации будет посещение офиса банка, где вы предъявите паспорт и заполните заявление, которое позволит досрочно выпустить обновлённую карту. Стоит отметить тот факт, что подобная операция будет стоить денег.

Если карта заблокирована из-за неверного пин-кода

Когда карту закрыли из-за введения неверного пин-кода (либо вследствие совершения вызывающих подозрение операций), разблокировка её проводится по уже известному номеру 8−800−100−24−24. Позвонив по нему, вы услышите просьбу о прохождении обязательной идентификации, в течение которой будет необходимо назвать ФИО, данные паспорта, слово, выбранное ранее в качестве кода, и сумму, оставшуюся на счёте карты. После успешной идентификации карта разблокируется буквально через несколько минут.

Очень редко случается так, что телефонный звонок не даёт никаких результатов, и тогда требуется отправиться за помощью в отделение банка. Необходимо помнить о том, что там обязательно понадобится паспорт и карта. Если же её при вас не будет, банк может посчитать карточку утерянной или украденной. По итогу такую карту вновь открыть уже будет невозможно.

Если карту заблокировали судебные приставы ВТБ-24

При неисполнении должных обязательств кредитная пластиковая карта банка ВТБ-24 также может быть заблокирована. Если приставы заблокировали карту ВТБ-24, то первым делом необходимо погасить долг, а потом уже начинать разбираться с самой карточкой.

Обычно ВТБ-24 сам снимает все запреты на совершение операций через сутки после погашения задолженности. Однако есть один нюанс — существование штрафа за пропускание обязательного платежа.

Если же закрыт доступ к счету зарплатной карты, план действий будет немного другим. Нижеописанные последовательные шаги помогут со всем разобраться:

  • Следует прийти в службу судебных приставов исполнителей;
  • Обратиться к приставу, ведущему ваше исполнительное производство;
  • От него вы получите копию постановления, в котором говорится о возбуждении ИП;
  • У этого же пристава можно узнать всю интересующую вас информацию о причинах блокировки и о том, кто был её инициатором.

Далее, после заполнения необходимого бланка заявления можно будет разблокировать свою карту с зарплатой. Главное, это помнить о некоторых полезных советах:

  1. Распечатка двух копий заявления позволит сдать один экземпляр в приёмную службы, а на другом можно будет получить печать о совершённом принятии. Тогда будет точно гарантирован тот факт, что документ никуда не денется. Даже если он и будет потерян, благодаря номеру и дате, указанной на копии, его смогут быстро восстановить.
  2. После личной встречи с приставом постановление о снятии запрета с вашей зарплатной карты может быть вынесено более оперативно и прямо на месте.
  3. Конечно, приставы всегда сами направляют постановления в банковские офисы почтой, однако, случается так, что письма или теряются, или очень долго достигают места назначения. Поэтому если вы сразу на руки получите постановление, можно будет прямиком отправиться в банковское отделение.

Читайте также подробную статью о том, что делать, если судебные приставы арестовали зарплатную карту.

Как разблокировать карту ВТБ-24, находясь в другом городе

При нахождении в другом городе и блокировке пластиковой карты, лучше найти отделение банка и прийти за помощью туда. Если же вы не знаете, где находится ближайший офис, всю информацию, а также адреса и номера телефонов можно найти на сайте банка. Здесь же можно увидеть график работы и загруженность отделения в данный момент.

Посмотрите также статью как заблокировать карту сбербанка при утере.

Читайте про то, как увеличить ежемесячные платежи по кредиту по этой ссылке.

Забыт пин-код сбербанка, что делать — http://money-budget.ru/borrow/credits/chto-delat-esli-zabyil-pin-kod-kartyi-sberbanka.html.

Когда карту заблокировали из-за её недействительности, выпускается новая кредитная карта. Как правило, это происходит автоматически, и банк сам информирует своих клиентов об этой процедуре, которая проводится без взимания какой-либо дополнительной платы.

Посмотрите также видео о том, как разблокировать банковскую карту:

Воспользуйтесь нашим бесплатным сервисом подбора наиболее выгодных кредитных предложений:

Полезные статьи:

money-budget.ru

Как разблокировать карту ВТБ 24

Современный человек редко обходится без дебетовой или кредитной карты. Этот инструмент очень удобен и уже заменил многим традиционные кошельки. Блокировка пластиковой карты – это всегда неприятно, если только не сам клиент был инициатором. Происходит это по разным причинам. Например, клиент трижды ввел неверный пин-код, или банк приостановил обслуживание из-за выставленного клиенту счета. Решать вопрос, как разблокировать карту ВТБ 24, нужно с учетом причины блокировки. Банковскую карту можно разблокировать по телефону, через интернет или при личном посещении банка. Каким образом, рассмотрим ниже.

Почему карта заблокирована

Чтобы вернуть доступ к пластику ВТБ, существует несколько способов. Выбирать вариант необходимо с учетом причины, по которой доступ к карточке закрыт.

Если вы потеряли или испортили банковскую зарплатную карточку, то придется перевыпускать пластик. Данная услуга предоставляется платно и требует личного посещения банка, а также письменного заявления от клиента. В зависимости от конкретной причины блокировки вопрос, как разблокировать карту ВТБ 24 может решаться по-разному.

Неправильно ввели пин-код

Кроме того, карту можно заблокировать неправильным вводом пин-кода.

Если манипуляции с картой вызывают у банка подозрения, он блокирует доступ к пластику. Происходит это, прежде всего, в интересах клиента.

Например, вы забыли пин-код и трижды ввели неверную комбинацию цифр. В результате карта ВТБ 24 заблокирована, как разблокировать?

Пользуетесь ли вы банковской картой через интернет или через платежный терминал, вам приходится вводить защитный код. Будьте внимательны. Помните, что у вас есть только три попытки, чтобы ввести его правильно. Не спешите и проверяйте каждую цифру, введенную в специальное поле.

Заблокировали судебные приставы

Банк ВТБ и судебные приставы также имеют полномочия закрывать доступ клиента к карте. Если клиент имеет задолженности и не оплачивает их, то карта может оказаться заблокирована.

Как разблокировать банковскую зарплатную карту ВТБ 24, если доступ к ней закрыли судебные приставы? Прежде всего, стоит позаботиться об оплате долга. Когда клиент погасил задолженность, можно разобраться с проблемой.

Если проблема была только в этом, то держателю карты не нужно совершать самостоятельные действия для разблокировки ни по телефону, ни через интернет. Банк ВТБ 24 разблокировать карту должен без обращения клиента через сутки после оплаты долгов судебным приставам. Однако при восстановлении доступа к кредитным картам есть определенные нюансы. Например, существуют штрафные санкции при пропусках обязательных платежей.

Как разблокировать карту

Тем клиентам банка, которые озадачены вопросом, как разблокировать карту ВТБ 24, рекомендуется взять на вооружение следующие советы.

Судебные приставы

Писать заявление на восстановление доступа следует в двух экземплярах. Кроме того, важно получить печать о принятии вашего заявление в службе судебных приставов. Это гарантирует сохранность документа и возможность быстро восстановить к нему доступ по номеру и дате на копии.

Если вы размышляет над тем, как разблокировать банковскую карту ВТБ 24 в кратчайший срок, то обязательно встретьтесь с приставом лично. Это послужит мгновенному решению проблемы.

Служба судебных приставов оповещает банки почтовыми отправлениями, которые долго доставляются и часто теряются в пути. В связи с этим рекомендуется лично брать постановление и отправляться в офис банка ВТБ с вопросом, как разблокировать карту ВТБ 24.

Вы может обнаружить, что ваша карта заблокирована. Если у вас имеются различного рода задолженности, то разблокировать карту онлайн, по телефону или через интернет не представляется возможным. Встреча с представителями исполнительной системы неминуема.

Карта ВТБ 24 заблокирована как разблокировать (инструкция):

  1. Нужно отправиться в службу судебных приставов.
  2. Найдите пристава, который ведет исполнительное производство в отношении вас.
  3. Возьмите копию постановления о возбуждении исполнительного производства в вашем отношении.
  4. Уточните у пристава всю информацию о причинах закрытия доступа к вашей карты и кто был инициатором этого.
  5. Заполните соответствующий бланк заявления и сможете вернуть доступ к пластику.

По телефону

Необходимо позвонить на номер горячей линии банка по телефону 8-800-100-24-24. Сотрудник контактного центра попросит назвать кодовое слово, данные паспорта и баланс карты. Если процедуру идентификации вы пройдете успешно, то карта будет разблокирована в течение получаса после вашего обращения по телефону.

Если разблокировать карту ВТБ 24 по телефону не получилось, что бывает крайне редко, можно отправиться в ближайший офис банка за помощью. Сотрудник ВТБ обязательно попросит предъявить паспорт и заблокированную карточку, уточнит, после какой операции карта стала заблокирована. Если при себе пластика не окажется, то ее могут посчитать утраченной, а значит, клиенту придется перевыпускать карту платно.

Через интернет

Как разблокировать карту ВТБ 24 онлайн? Если карта заблокирована, то получить к ней доступ через интернет нельзя. Однако через интернет можно получить необходимую информацию, которая вам поможет оперативно решить вашу проблему.

Если карта заблокирована, то восстановить доступ к ней через интернет можно только косвенно. К примеру, вы можете узнать номер горячей линии, по которому свяжитесь со специалистом и уточните алгоритм действий.

Так, если клиент не знает точного адреса офиса, можно зайти на официальный сайт ВТБ и узнать расположение офисов. В режиме онлайн ознакомиться с графиком работы подразделения.

К сожалению система удаленного доступа используется только для блокировки карт. Однако через интернет в системе Телебанк или на официальном сайте ВТБ можно заказать обратный звонок. По телефону передаются основные данные клиента, информация по карте и секретное слово. После проверки данных клиента, доступ к карточке восстанавливается.

Иные случаи разблокировки

Особая сложность с восстановлением доступа к пластику может возникнуть у тех клиентов, кто служит в армии. Как разблокировать карту ВТБ 24 военнослужащему? Ему проблематично покинуть часть, где проходит служба. Тем не менее, военнослужащему нужно самостоятельно обратиться в офис банка или по телефону горячей линии. Восстановить доступ к карте онлайн не получится.

Если доступ закрыли к кредитной карте, по причине ее недействительности, клиент никаких действий совершать не должен. Сотрудники банка ВТБ самостоятельно оповестят клиента о выпуске новой карты. Данная процедура не требует внесения каких-либо платежей.

Доступ к вашей карте хотите иметь не только вы, но и мошенники. Заполучить доступ к карте злоумышленники могут разными путями, в том числе по телефону или онлайн.

Заключение

Чтобы быстро решить проблему, как разблокировать карту ВТБ 24, нужно знать, что послужило причиной блокировки. Это могут быть долги перед банком или судебными приставами, а также подозрительные манипуляции с пластиком (ошибки при введении пин-кода). В любом из перечисленных случаев клиенту нужно будет позвонить или явиться лично в офис ВТБ, разблокировать карту онлайн невозможно. Военнослужащим также необходимо явиться в офис банка и пройти процедуру восстановления доступа к карте.

Похожие материалы

Выгодный кредит для наших читателей!

Заполни онлайн-заявку у наших партнеров прямо сейчас и получи кредит на льготных условиях!

рефинанси­рование

до 3 000 000 ₽

от 13.9%

до 60 мес.

Оформить!

Поможет снизить ставку по кредитам других банков, снизить ежемесячный платеж или объединить несколько кредитов в один!

наличными

до 3 000 000 ₽

от 14.9%

до 60 мес.

Оформить!

Потребительский кредит без обязательного страхования, с выбором даты платежа, специальные условия госслужащим!

кредитная карта

до 350 000 ₽

50 дней 0%

кэшбэк 5%

Оформить!

Кредитная карта с низким процентом, большим беспроцентным периодом, бесплатным обслуживанием при активном использовании!

Все кредиты и займы от наших партнеров!

Показать

mbank24.ru

Как заблокировать карту ВТБ 24

Банковские карты получили свое широкое распространение и приобрели популярность благодаря ценному преимуществу: даже в случае потери денежные средства на счете сохраняются. Потеря карты – неприятное явление. Не стоит паниковать, необходимо как можно скорее предотвратить последствия. Если найти карту не удаётся, самое разумное, что можно предпринять – сразу заблокировать ее. по телефону или интернету. Таким образом, исключается использование средств посторонними лицами при утере. Рассмотрим, как заблокировать карту ВТБ 24.

Случаи блокировки карты

Кредитную или дебетовую карту мы используем практически ежедневно. Нередко происходят случаи, когда необходимо срочно заблокировать карту и доступ к денежным средствам, находящимся на ней. Сделать это можно по телефону, по интернету или, обратившись в отделение банка. В каких случаях это необходимо делать.

При утере или краже карты

Чтобы не допустить подобной ситуации, будьте внимательны и осторожны при снятии наличных средств через банкомат и во время совершения покупок. Не стоит держать пластик во внешних карманах сумок и кошельков, будьте бдительны в общественных местах. При утере карты, сразу после обнаружения заблокируйте ее по телефону или интернету.

Обычно карты мы носим в бумажнике вместе с деньгами. При утере его мы автоматически становимся уязвимы перед мошенниками. Будьте бдительны и проверяйте свою кредитную или дебетовую карту почаще. Если заметите пропажу, сразу сообщите в банк по телефону.

При утере ПИН-кода

Утеря ПИН-кода – нечастое, но все же имеющее место обстоятельство. Если карточка получена недавно, не всегда удается запомнить информацию сразу. Не уничтожайте данные о ПИН-коде: зафиксируйте их в телефоне или блокноте и при необходимости уточнить их.

Утечка информации о пластике

Нужно быть внимательным при оплате покупок через Интернет. Не включать автозаполнение полей, предназначенных для номера карты, кода безопасности, ПИН-кода и имени держателя карты, если используется чужой компьютер. Помните, что злоумышленники могут  подсмотреть информацию о карте тогда, когда это ожидается меньше всего. Если действия посторонних показались вам подозрительными в отношении вашей карты, сообщите об этом по телефону горячей линии банка.

Как заблокировать карту банка ВТБ 24

Как только оператор примет звонок, пластик будет моментально заблокирован. Чем скорее поступит эта информация, тем ниже риск несанкционированного доступа злоумышленников. В случае, если обращение не было своевременным, банк не принимает претензии, связанные с совершением операций посторонними лицами.

Если вы потеряли кредитную карту или утратили данные для доступа к карте, позвоните по горячей линии в банк и сотрудники ВТБ 24 помогут вам ее заблокировать, чтобы не допустить мошеннических действий иных лиц

По телефону

Как показывает практика, заблокировать карту ВТБ 24 удобно по телефону. Для этого необходимо предпринять следующие действия:

  1. Обратиться в центр обслуживания клиентов ВТБ 24. Необходимо фиксировать номера службы поддержки сразу после выдачи карточки, записывая их в телефонную книгу или блокнот. В этом случае нет необходимости тратить время на поиск необходимого номера на сайте банка, тем более, если интернет не под рукой.
  2. Рассказать оператору по телефону о потере. Необходимо продиктовать свои паспортные данные, по возможности указать номер карточки и срок действия. Уточнить у оператора, принявшего заявку, его имя и фамилию.
  3. После того, как по телефону вы передали всю необходимую для блокировки карты информацию вам нужно написать заявление, придя в любой удобный офис банка ВТБ 24. Таким образом подтверждается обращение по телефону.

По интернету

Заблокировать карту ВТБ 24 можно самостоятельно, используя Интернет.Управлять банковскими услугами удобно в сети – это быстро, комфортно и безопасно. Рассмотрим, как заблокировать карту ВТБ 24 через Интернет. Для этого:

  • Необходимо убедиться, что подключена услуга Телебанк;
  • Войти в систему, используя логин и пароль;
  • Выбрать раздел Мои финансы, в его подразделах найдите Блок. Укажите причину блокировки, выбрав одну из предложенных или сформулировав ее самостоятельно.
  • Внимательно изучить извещение о блокировке, а также инструкцию о действиях, которые необходимо предпринять.
В экстренных случаях заблокируйте свою карту по интернету через систему Телебанк

Помимо стандартного Интернет-сервера, блокировку можно осуществить и в мобильном приложении банка ВТБ 24. Удобный интерфейс позволит провести блокировку за считанные секунды. Провести блокировку карты по интернету в некоторых случаях будет проще и быстрее. Учитывая тот факт, что современные смартфоны позволяют выполнить по интернету доступ к личному кабинету, привязанному к карте, для вас не составит труда при утере карты заблокировать ее самостоятельно.

Как заблокировать кредитную карту

При утере или хищении карты немедленно обратитесь в банк для отключения доступа к карте по телефону или по интернету.

Способы блокировки

Часто клиенты интересуются, как заблокировать кредитную карту ВТБ 24.  Для блокировки кредитки предусмотрены те же самые методы, что и для дебетовой. Через обращение в офис банка по телефону,  напрямую или через интернет и мобильное приложение.

Особенности разблокировки

Стоит принять во внимание, что в случае блокировки карточки, она становится недействительной. Чтобы продолжить пользоваться услугами банка, необходимо обратиться в его офис для разблокировки или открытия новой карточки.

Как использовать кредитную карту безопасно. Какие данные нельзя сообщать третьим лица, и как мы сами беспечно становимся уязвимыми перед мошенниками

Заключение

Подытожив, можно с уверенностью сказать, что при наступлении непредвиденной ситуации не возникнет вопроса -  как заблокировать карту ВТБ 24.  Сделать это можно любым удобным для клиента способом. Заблокировать кредитную карту можно точно так же, как и дебетовую: по телефону, по интернету или, обратившись в офис банка. Важно сделать это своевременно, тогда можно быть уверенным с сохранности сбережений. Будьте внимательны, потому что при нечастом использовании карты при ее утере вы не не сможете оперативно произвести блокировку доступа к карте.

Похожие материалы

Выгодный кредит для наших читателей!

Заполни онлайн-заявку у наших партнеров прямо сейчас и получи кредит на льготных условиях!

рефинанси­рование

до 3 000 000 ₽

от 13.9%

до 60 мес.

Оформить!

Поможет снизить ставку по кредитам других банков, снизить ежемесячный платеж или объединить несколько кредитов в один!

наличными

до 3 000 000 ₽

от 14.9%

до 60 мес.

Оформить!

Потребительский кредит без обязательного страхования, с выбором даты платежа, специальные условия госслужащим!

кредитная карта

до 350 000 ₽

50 дней 0%

кэшбэк 5%

Оформить!

Кредитная карта с низким процентом, большим беспроцентным периодом, бесплатным обслуживанием при активном использовании!

Все кредиты и займы от наших партнеров!

Показать

mbank24.ru

Как разблокировать карту ВТБ 24 через интернет и по телефону

Столкнутся с такой ситуацией, как блокировка банковской карты может любой клиент банк ВТБ24. В большинстве случаев это связано с тем, что банк, таким образом, защищает средства клиента от мошеннических действий со стороны третьих лиц. Тем не менее, благодаря таким действиям сам владелец счета также не может получить к нему доступ и задается вопросом, как разблокировать банковскую карту ВТБ 24, разберем все способы.

Почему банк блокирует карту

Для начала стоит ответить на вопрос, по какой причине банк пошел на такую меру и тут есть несколько основных причин:

  • по заявлению владельца, иными словами, владелец пластика самостоятельно заблокировал счет;на основании исполнительного производства по требованию судебного пристава, но в этом случае заблокировать можно только дебетовый счет;
  • если клиент не оплатил кредит по карте, блокировка снимается автоматически после пополнения кредитного счета;
  • если неправильно ввести ПИН-код в банкомате 3 раза карта автоматически блокируется на сутки.

Как видно причин блокировки довольно много, так же как и существует несколько способов, как ее снять, рассмотрим их все. Кстати, в зависимости от причины блокировки способы возобновления доступа к счету могут различаться, впрочем, обо всем по порядку.

Обратите внимание, если вы потеряли карту, у вас ее украли или она осталась в банкомате, то в ваших интересах как можно быстрее ее заблокировать, сделать это можно с помощью горячей линии.

Как возобновить доступ

Итак, вы узнали, что карта ВТБ 24 заблокирована, как разблокировать ее? Если причина блокировки вам неизвестна, то обязательно для начала уточните причину. Для этого вы можете воспользоваться горячей линией банка, позвоните по номеру 8 800 700 24 24, и уточните у оператора, по какой причине банк ограничил доступ, заодно уточните, как можно разблокировать счет. Если причина, например, в том, что вы ввели неправильно ПИН-код трижды, то можно возобновить доступ дистанционно.

Как разблокировать карту ВТБ 24 по телефону? От вас потребуются некоторые данные, такие как номер пластика, данные документа, удостоверяющего личность, кодовое слово, номер телефона. Все довольно просто, вы сообщаете оператору персональные данные и через некоторое время получаете доступ к своему счету.

Если вы заблокировали карту самостоятельно по причине кражи или потери, то единственный способ решить проблему – это обратиться непосредственно в отделение банка с паспортом. Банк не возобновит доступ к счету, но может по вашему заявлению выпустить новый пластик. Кстати, независимо от того, по какой причине булл заблокирован счет в офисе банка вы всегда можете решить данную проблему.

Если вы сами заблокировали карту по какой-либо причине, кроме кражи и утери, разумеется, то можете возобновить доступ через личный кабинет. Как разблокировать карту ВТБ 24 через интернет? Заходите на сайт банка и открываете свой профиль, в меню находите раздел «Мои финансы» и открываете вкладку. Далее, пользуясь подсказками системы, проводите процедуру разблокировки.

Обратите внимание, что вы можете также самостоятельно заблокировать счет через личный кабинет, если есть в этом необходимость.

Если счет заблокирован приставами

Если доступ к счету вам закрыли судебные приставы исполнители в рамках исполнительного производства, то сам пользователь не может решить проблему самостоятельно. По закону приставы имеют права снимать деньги с банковских счетов должника для исполнения решения суда по взысканию денежных средств. Здесь счет будет доступен только после полного исполнения решения суда, то есть тогда когда вы расплатитесь с долгами.

Бывает, правда, случается так, что приставы списывают деньги с кредитного счета или карты, что неправомерно. Если вы попали в такую ситуацию, то вам следует обратиться для начала в банк и попросить документ, который подтвердит, что номер счета, которого списываются деньги кредитный. Затем обращаетесь в ФССП по месту жительства и просите пристава снять арест.

Итак, если банк заблокировал ваш счет, то для начала уточните, по какой причине он принял данные меры. Затем вы можете без труда уточнить у оператора горячей линии или сотрудника банка как вам восстановить доступ к счету и возможно ли это сделать.

znatokdeneg.ru

Как разблокировать карту "ВТБ 24"?

Заблокировали карту "ВТБ 24"? Определите, по какой причине это произошло, и выберите наиболее подходящий вариант разблокировки, а мы расскажем о нём подробнее.

Содержание статьи

Многие владельцы банковских карт сталкивались с внезапной блокировкой собственной банковской карты. И до посещения банковского отделения, клиент так и оставался в неведении. Мы же в данном материале расскажем, почему блокируются банковские карты и какими способами можно их разблокировать. 

По каким причинам блокируется карта?

Для начала давайте разберёмся, что мы понимаем под блокировкой карты?Блокировка карты - операция, после которой невозможно совершать никаких действий с финансами, находящимися на карте. Она может происходит по инициативе клиента или банка.

Инициатива клиента

Клиенту следует заблокировать банковскую карту "ВТБ 24", позвонив по телефону круглосуточной бесплатной горячей линии 8-800-100-24-24, если:

  1. Карта украдена или потеряна;
  2. Карта скомпрометирована: данные карты могли попасть мошенниками разными способами, среди которых самыми распространёнными являются скимминговое устройство, фотографии, лёгкий доступ посторонних лиц, фишинг;
  3. Карта застряла в банкомате или терминале: главной опасностью этого события может стать то, что карта попадёт в руки частных лиц или мошенников, которые могут затем её использовать, так как скомпрометировали введённый пин-код. Также банкомат может быть фантомным, что также является одним из видов мошенничества. 

Предлагаем Вам ознакомиться с видео, как избежать взлома пин-кода через iPhone

По инициативе банка

Банк может блокировать карту в одностороннем порядке, если:

  1. Карта в процессе перевозки: пересылая карты с места на место или выдавая их клиенту, банк держит карты заблокированными во избежание их использования третьими лицами. В таком случае происходит разблокировка либо самим сотрудником банка при выдаче, либо клиентом при первом вводе пин-кода, либо через звонок на специальный номер телефона, указанный в прилагаемом к карте конверте.
  2. Банк подозревает держателя карты в мошенничестве: это происходит, если держатель карты трижды неправильно ввёл пин-код, многократно снимал наличные в банкоматах или совершал покупки в магазинах или через интернет. "ВТБ 24" блокирует подозрительную деятельность, чтобы предотвратить лишнюю утечку денег без ведома их клиента. 
  3. Компрометация карты выявлена платёжной системой: происходит во всё тех же случаях, что и указаны выше, с одной только разницей, что подозрительную активность замечает платёжная система, выступающая посредником между банком и клиентом.
  4. Клиент нарушает правила пользования картой: если клиент использует карту не по назначению или с её помощью пытается обойти действующее законодательство с целью легализации средств, ухода от налогооблажения, обналичивании крупных денежных сумм и другой подозрительной деятельности, банк, согласно закону ФЗ №115 от 7 августа 2011 г., имеет право в одностороннем порядке прекратить обслуживание карты и предложить клиенту посетить отделение для проведения анализа последних операций.
  5. Клиент не выходит на связь с банком: если клиент не выполняет каких-то договорных обязательств и при этом не выходит на связь с банком, организация имеет право прекратить обслуживание карты и заблокировать счёт. Это действие приведёт любого, даже самого недобросовестного, клиента в отделение банка.
  6. Того потребовали судебные органы: карта, как и любой банковский счёт, подлежит блокировке в случае принятия соответствующего решения судебными органами. Разблокировать её можно также только после решения суда. 
  7. Истёк срок действия карты: по истечении срока действия карта блокируется. Клиенту "ВТБ 24" нет необходимости отдельно её разблокировать. Банк выпускает новую карту сразу после окончания действия старой, за ней надо лишь прийти в тот же офис, где была получена предыдущая карта.

Как разблокировать карту?

Через интернет

Сразу оговоримся, что разблокировать карту через интернет нельзя.

Через интернет Вы можете лишь узнать номер горячей линии, найти на карте ближайшее отделение банка и выяснить его часы работы или заказать обратный звонок на сайте "ВТБ 24". 

После того, как Вы свяжетесь с банком по телефону, нужно действовать так:

Через телефон

Разблокировка карты через телефон - наиболее удобный и доступный способ разблокировки.

Что нужно делать, чтобы разблокировать карту по телефону?

  1. Позвонить по номеру круглосуточной бесплатной горячей линии 8-800-100-24-24 или заказать обратный звонок на сайте банка. Как это сделать, мы расскажем ниже.
  2. Пройти процедуру идентификации. Для этого Вам понадобится паспорт, карта и договор, по которому она была заключена. После соединения с менеджером он попросит назвать Вас данные паспорта, кодовое слово и баланс карты. Все эти сведения у Вас будут под рукой. 
  3. Если идентификация пройдёт успешно, то Вашу карту разблокируют в течение тридцати минут с момента подачи заявления.

Если по каким-то причинам разблокировать карту по телефону не удалось, то придётся идти в отделение "ВТБ 24" с теми же документами и картой и консультироваться с сотрудником банка. Он спросит, после какой операции была заблокирована карта и попросит её предъявить. Если карты с собой не окажется, то менеджер может счесть её утерянной, и новую карту надо будет оплачивать из собственного кошелька.

Через судебные органы

Если Ваша карта будет заблокирована в соответствии с судебным постановлением, то разблокировать её можно будет тоже только через судебных приставов: звонок в банк будет бесполезным. Блокировка может произойти по причине неисполнения каких-то налоговых обязательств.

Как правило, судебные органы крайне медленно оповещают банки, пользуясь почтовыми уведомлениями. Поэтому лучше всего лично встречаться с конкретным приставом, ведущим дело, брать постановление и отправляться в офис банка для урегулирования ситуации.

Что делать, если карту заблокировали, согласно судебному решению?

  1. Отправьтесь в службу судебных приставов и найдите сотрудника, который ведёт Ваше дело.
  2. Напишите заявление на восстановление доступа в двух экземплярах и убедитесь в наличии печатей данной организации.
  3. Возьмите копию постановления о возбуждении дела и уточните причины, по которым были заблокированы счета, или по чьей инициативе это было сделано.
  4. Заполните соответствующий бланк в отделении "ВТБ 24" и получите доступ к карте в случае успешного закрытия дела.

Как заказать обратный звонок на сайте "ВТБ 24"?

Если у Вас нет возможности позвонить самостоятельно, Вы можете заказать обратный звонок с сайта "ВТБ 24" следующим образом:

Прежде всего нужно перейти на официальный сайт банка

Затем в право части экрана навести на трубку и нажать на "Заказать обратный звонок"

Заполните все указанные поля, поставьте галочку и нажмите "Отправить". Звонок из банка поступит Вам в течение десяти минут с момента подачи заявки

Мы рассказали Вам об основных способах разблокировки карты и причинах её блокировки, а всю наиболее полезную информацию о банковских картах "ВТБ 24" с приятным дизайном Вы можете найти в прикреплённом ниже документе.

vtb-gid.ru

ВТБ 24 блокировка карты - телефон, банк, инструкция

Современное общество сложно представить без пластиковых карточек. Они уже много лет заменяют большинству граждан традиционные кошельки. Стоит отметить, что современные банковские карты имеют защитный чип, магнитную полосу и уникальный код, известный только держателю. Все это делает данный инструмент безопасным и удобным. Также в ВТБ блокировка карты производится мгновенно по звонку клиента на номер горячей линии. Поэтому не стоит переживать из-за потери пластика, ниже представлена инструкция для ограничения доступа к вашему счету.

Блокировка карты ВТБ 24

Сотрудники данной организации рекомендуют каждому клиенту сохранить номер горячей линии в память телефона. Если вам потребуется блокировка карты или любая другая помощь, вы можете просто позвонить в контактный центр банка.

Именно по этому телефону клиент в случае утраты своего пластика может обратиться в контактный центр и немедленно остановить обслуживание своего счета, чтобы никто не смог воспользоваться им. Также в ВТБ блокировка карты может быть проведена по просьбе клиента, в случае, если третьи лица узнали ее номер или ПИН-код.

Во время общения с сотрудником контактного центра держателю пластика нужно будет сообщить причину блокировки счета, номер карточки, срок действия и прочее.

Если же вы не знаете номера телефона горячей линии банка, то блокировка карт ВТБ 24 также доступна во всех отделениях. Здесь опытные сотрудники не только сообщат номер, куда нужно звонить, но и проконсультируют по поводу основной информации, которую нужно сообщить оператору.

Обратитесь в банк по телефону горячей линии для блокировки карты в случае её утраты

Блокировка по телефону: инструкция

Если вам срочно нужно остановить обслуживание пластика из-за потери, кражи или по другим причинам, то придерживайтесь представленного ниже алгоритма.

  1. Позвоните по номеру контактного центра данной организации. Рекомендуется запомнить, что в ВТБ для блокировки карты телефон: 8-800-100-24-24. Работает линия круглосуточно, звонки на этот номер не тарифицируются, если вы находитесь в пределах РФ.
  2. Оператору нужно будет назвать причину обращения в контактный центр, свои данные, номер пластиковой карточки и срок действия.
  3. Блокировка карт ВТБ 24 доступна только по телефону, даже если клиент придет в офис банка. После того, как держатель назвал всю информацию и подал устную заявку на приостановление доступа к карточному счету, пластик сразу заблокируют.
  4. После этого блокировка карты должна быть подтверждена письменным заявлением клиента в офисе банка. Здесь же клиент может заказать новый пластик или закрыть счет, забрав оставшиеся на нем средства.

Некоторым может показаться, что этот процесс очень трудоемкий и долгий, однако, он прежде всего, обеспечивает безопасность клиента. В ВТБ блокировка карты происходит сразу после звонка держателя, поэтому клиент может не волноваться по поводу возможности неправомерного использования пластика мошенниками.

В банк прийти нужно не только для подтверждения блокировки, но и для заказа нового пластика.

Блокировка карты банка в особых случаях

Иногда держатель пластика может оказаться в условиях, когда у него нет возможности позвонить в банк или он не знает его номер, поэтому блокировка карты ВТБ 24 возможно только в ближайшем отделении банка. Также можно использовать для решения проблемы систему удаленного доступа (мобильное приложение).

Если клиент не знает номера телефона, по которому ему нужно позвонить, чтобы приостановить обслуживание счета, можно набрать любой, известный вам номер данной финансовой организации или обратиться в справочную. В случаях, когда срочно требуется в ВТБ блокировка карты, а вы находитесь за рубежом и не можете связаться с банком, вам необходимо обратиться в консульство Российской Федерации.

Блокировку карты ВТБ 24 возможно выполнить через мобильное приложение Телебанк

В любом случае держатель должен будет при первой возможности обратиться в банк: блокировка карты ли ему нужна или перевыпуск пластика, любые действия требуют письменного заявления от клиента. Здесь также есть возможность закрыть счет и получить все свои деньги, хранившиеся на нем.

Заключение

В ВТБ блокировка карты осуществляется по телефону горячей линии, после чего клиент сможет не только подтвердить свое заявление в офисе, но и заказать новый экземпляр пластика. Очень важно всегда иметь при себе телефон контактного центра банка, не забывать номер пластиковой карты и ПИН-код. Своевременное обращение в техподдержку поможет предотвратить неправомерные действия с пластиком и избежать многих других проблем.

Похожие материалы

Выгодный кредит для наших читателей!

Заполни онлайн-заявку у наших партнеров прямо сейчас и получи кредит на льготных условиях!

рефинанси­рование

до 3 000 000 ₽

от 13.9%

до 60 мес.

Оформить!

Поможет снизить ставку по кредитам других банков, снизить ежемесячный платеж или объединить несколько кредитов в один!

наличными

до 3 000 000 ₽

от 14.9%

до 60 мес.

Оформить!

Потребительский кредит без обязательного страхования, с выбором даты платежа, специальные условия госслужащим!

кредитная карта

до 350 000 ₽

50 дней 0%

кэшбэк 5%

Оформить!

Кредитная карта с низким процентом, большим беспроцентным периодом, бесплатным обслуживанием при активном использовании!

Все кредиты и займы от наших партнеров!

Показать

mbank24.ru

если неправильно ввели пин-код, по интернету и телефону

Важной информацией для клиентов банка ВТБ 24 является то, как разблокировать карту ВТБ 24, так как такая ситуация может произойти с каждым человеком, обслуживающимся в банке ВТБ 24.

Причины блокировки карты ВТБ 24

В современном мире люди не обходятся без кредитной карты, ведь это удобно, практично и быстро, а самое главное надежно. Пластиковые карты постепенно заменяют бумажные купюры, и когда по любой из причин доступ к ней теряется, это приносит много неудобств. Основной причиной потери доступа является блокирование карты.

Для начала необходимо узнать причину, почему кредитная карточка была заблокирована. Причины отсутствия доступа к карточке ВТБ 24 могут быть различными:

  • Карточку пожелал заблокировать сам клиент.
  • Клиент ввел 3 раза неправильный пин-код.
  • Карточку по определенным причинам заблокировали судебные приставы.
  • Банк решил заблокировать карточку в связи с неуплатой взятых кредитных средств заемщиком.
к содержанию ↑

Карту заблокировал клиент

Ситуации, при которых клиент банка ВТБ 24 блокирует свою карту, могут быть разнообразны.

Это может произойти по причине утери пластика ВТБ 24 или же её кражи, также необходимо блокировать карточку при её видимых повреждениях (частичных или полных).

к содержанию ↑

Клиент ввел 3 раза неправильный пин-код

При снятии наличных денег в банкомате ВТБ 24, система просит предоставить индивидуальный pin, состоящий из нескольких цифр. Если ввод пин-кода три раза подряд осуществился неправильно, то будет автоматически включена блокировка карточки. Это сделано для того, чтобы обезопасить клиентов банка ВТБ 24 от мошенников и воров.

В таком случае карта блокируется на сутки и по прошествии этого времени, клиент может еще раз попробовать ввести пин-код для продолжения действий со своей картой. Если неправильно ввели пин-код и еще раз, то заблокированную карточку нужно будет восстанавливать в банке.

к содержанию ↑

Блокировка судебными приставами

Судебные приставы могут блокировать банковскую карту, либо банковский счет по причине неуплаты каких-либо долгов. Необходимо проверить эту информацию на сайте судебных приставов, и сделать все, чтобы погасить задолженность.

Как только будет полностью погашен долг, восстановить карту не составит ни малейшего труда и её разблокируют в ближайшие дни.

к содержанию ↑

Неуплата кредитных средств

Когда клиент долгое время не возвращает использованные кредитные средства, банк имеет право заблокировать его счет до того момента, пока не будет полностью возвращен долг. После полного погашения кредита счет будет разблокирован, и вы снова сможете начать им пользоваться.

к содержанию ↑

Как разблокировать карту ВТБ 24?

Когда с причинами блокировки пластика стало все понятно, необходимо определить для себя способ, которым можно восстановить доступ к банковским счетам:

  1. Обратиться в отделение банка ВТБ 24.
  2. Позвонить по телефону сотруднику банковской организации.
  3. Вернуть доступ через интернет.
  4. Разблокировка карты ВТБ 24 при блокировании её судебными приставами после погашения задолженности.
к содержанию ↑

Обратиться в офис банка ВТБ 24

В случае, когда карту заблокировал клиент по причине утери, либо кражи пластика, единственный способ восстановить карту – это обратиться в ближайшее отделение ВТБ 24 с паспортом.

Банк не сможет восстановить доступ к предыдущей карте владельца, но по вновь поданному заявлению сотрудник банка обязан выдать новую карту ВТБ 24.к содержанию ↑

Звонок на горячую линию

Телефон горячей линии работает постоянно и позвонить по номеру 8-800-100-24-24 можно в любое время.

Сотруднику банка необходимо будет предоставить свои паспортные данные, то есть фамилию, имя, отчество, серию и номер паспорта, когда и кем он был выдан.

Если разблокировка карточки происходит по телефону – оператор банка обязан удостовериться в личности клиента, поэтому он может попросить назвать кодовое слово, которое указывалось в анкете при оформлении карточки, а также назвать приблизительное время проведения последних операций по карте.

к содержанию ↑

Как разблокировать карту через интернет?

Разблокировка пластика онлайн посредством интернет-банкинга не проводится, так как любой доступ к счету невозможен. На официальном сайте ВТБ 24 вы сможете найти необходимую для клиента информацию. Также можно найти график работы каждого отделения банка и их точное местоположение. С помощью данной информации можно получить специализированную помощь и получить ответ на свой вопрос.

к содержанию ↑

Разблокировка карты ВТБ 24 при блокировании её судебными приставами

Можно ли самостоятельно разблокировать зарплатную или кредитную карту, если банк заблокировал счет в связи с решением суда?

В таком случае доступ к счетам будет открыт лишь по устранению задолженности. Приставы не имеют права списывать кредитные средства. При такой ситуации клиенту необходимо обратиться в банк за выпиской о том, что данный счет является кредитным.

Далее нужно обратиться в Федеральную службу судебных приставов, найти пристава, который ведет судебное производство по Вашему делу, разузнать полную информацию о том, кто инициировал блокировку вашей карты и подать запрос, в виде заявления на снятие ареста.

Некоторые сложности с тем, чтобы восстановить доступ к счету могут возникнуть у того контингента населения, который не может в любой момент обратиться за помощью в отделение банка. К такой категории клиентов относятся люди, работающие в закрытых сферах деятельности, военнослужащие, люди, работающие отдаленно вахтовым методом. В данном случае все же необходимо лично посетить ближайшее отделение банка ВТБ 24, либо связаться по телефону с банковской организацией.

к содержанию ↑

К сведению

Если карта была заблокирована по причине окончания срока использования, сотрудники банка обязаны оповестить клиента о выпуске новой пластиковой карточки. Эта процедура оплаты не требует.

Для разблокировки карты ВТБ 24 необходимо для начала узнать причину потери доступа. После уточнения данной информации не составит ни малейшего труда связаться с работниками ВТБ 24 и узнать возможные пути решения сложившейся проблемы. Часто исправить ситуацию можно в считанные часы, и лишь при возникновении больших трудностей может понадобиться более время.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram и получайте интересные и полезные новости сайта каждый день!

allvtb24.info


Смотрите также